No se cumplen las condiciones del contrato

Estimados/as señores/as:Soy titular de 4 lineas de teléfono móvil y una linea de fibra. Llevo desde febrero intentando solucionar el problema. Se me hizo un contrato con unas condiciones economicas y tambien materiales como es el regalo de un telefono movil marca samsung s22 ultra blanco que no se estancumpliendo.Me estan cobrando mucho mas de lo firmado.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de euros correspondiente a la diferencia cobrada en exceso.Sin otro particular, atentamente.Oscar Beltrán.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 30 de agosto de 2023 11H57' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Estimado Sr. ColmeneroGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, usted cuenta con un contrato firmado a través de una de sus líneas con un importe de 87.24 euros impuestos incluidos, en el mismo no se informa del terminal gratuito y no contamos con grabación en el sistema. Lamentamos esta situación. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 11:57ión: No se cumplen las condiciones del contrato - (CPTES01865417-10)[Case: 00145aJET3KS2GTT- 00]Reclamación: No se cumplen las condiciones del contrato - (CPTES01865417-10) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Hola. En el contrato pone 59,48 euros maximo para siempre. No 87,24.El comercial me dijo que en la grabación dijera a todo que tenia unos descuentos y se quedaba en lo que pine en el contrato.Si no es asi entiendo que me habeis estafado.