Últimas reclamaciones

Hola,tuve que cambiar mi iPhone por ser muy lento

Hola. Dimos de baja el servicio y recogieron la fuente el 15/02/2024 y aún no nos han devuelto el dinero del depósito tras la devolución de la fuente. Ya hemos llamado 3 veces, y nos dicen que abren una incidencia pero ni nos responden, ni respetan márgenes que ellos mismos nos dan para efectuar el ingreso, ni nos dan el número de referencia de la incidencia (porque se ve que no tiene ¿?).- Ni nada. Pónganse en contacto con nosotros en el 6xx.xxx.xxx para concretar cuando nos van a hacer el ingreso de la cantidad que nos adeudan. ---DEBÍAMOS UNA FACTURA DE UNOS 24€ Y ENTENDEMOS QUE LA DESCUENTEN, PERO EL DEPÓSITO DE LA FUENTE ERAN 50€, NOS DEBEN LA DIFERENCIA.

Hola buenas tengo un iphone 6 y en su momento el tlf dejo de funcionar correctamente y ahora se ha verificado que la compañia relentizo los tlfs antiguos por los nuevos y quiero reclamar indemnizacion

Realice el pedido el día 28 de Enero de 2024Al hacer el pedido indican entrega máxima 72 horas.Me enviaron la confirmación del pedido a partir de ese momento intento contactar repetidamente con la empresa en el tlf de atención al cliente pero no atienden la llamada.Escribo varios correos indicando la incidencia.Me responden el 16 de febrero indicando que tienen demora en las entregas pero que están trabajando en ello y que me llegara en breve. Les escribo de nuevo solicitando la devolución del importe, pero no obtengo respuesta. Hoy día 07 de Marzo les he vuelto a escribir de nuevo solicitando de nuevo la devolución y vuelvo a intentarlo por teléfono pero no contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/07/23 adquirí el producto mini freidora moulinex 1 litro El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado y estropeado la cubeta de la freidora quemándose por la mala calidad de la misma, la resistencia que calienta la freidora a quemado y desconchado el antiadherente incluso desprendiendo particulas del teflon que son perjudiciales para la salud.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me comunique con su atención al cliente via web y me indican que eso no es reparable y que debo pagarlo por ser un 'extra', un accesorio. No acepto comprar ningún accesorio de freidora cuándo la cubeta donde va el aceite es el sí de una freidora. Un elemento esencial para el uso del producto y el producto si.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. O en su defecto a enviarme una cubeta nueva.Sin otro particular, atentamente B.P

Hola, mi denuncia va referente a un cobro excesivo y no obligatorio legalmente. La empresa que gestiona la mancomunidad del piso que he venidod quiere cobrarnos 96euros por un certificado donde acredite que estamos al corriente de pagos. Después de hablar con varias empresas que gestionan comunicades y mancomunidades, me comentan que es una tarifa abusiva, y que además, ellos mismos no cobran por dicho certificado. No, es el primer problema con cobros abusivos que hemos tenido con esta finca, pero este en concreto, ya se pasa de la ralla. Reclamo el certificado a coste 0€ tal y como lo hacen otras empresas que se dedican a la misma cantidad.

Buenos días, en relación al producto enviado para garantía al que hace referencia el Ticket indicado:En las condiciones de garantía indican lo siguiente:Garantía de Sustitución en 24 horas”, un servicio de garantía integral durante 3 años a contar desde la entrega del producto y para aquellos productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022, por el que te garantizamos la sustitución, siempre que dispongamos de stock, o el reembolso en caso contrario, en un plazo de 24 horas desde la recepción del artículo en nuestras instalaciones en aquellos productos que resulten defectuosos*, con nuestro compromiso de compañía y con independencia de la solución de la marca o del proveedor.No han cumplido con esas condiciones y han mandado el producto al servicio técnico del fabricante con un plazo de varias semanas. Así mismo han hecho caso omiso a ver los vídeos donde se reproducía el fallo o a cualquier indicación para reproducir el fallo.Exijo la sustitución inmediata del producto por uno nuevo o la devolución del importe como indican en sus condiciones.Por supuesto durante todo el tiempo que duren los envíos a un SAT externo y que sigan infringiendo la garantía de 24h yo usaré una tarjeta nueva que se devolverá en desestimiento. Repetiré esto las veces que sea necesario.

Hola, el pasado 2/11/2023 se efectuó la compra de una secadora . El 28/02/2024 se notificó la incidencia de que no rodaba el tambor. El 05/03/2024 vino un técnico y nos indica que es un defecto del tambor, que un producto con 3 meses no es normal que eso pase. Acto seguido nos indican el 06/03/2024 en la tienda mediamarkt que la única solución es reparar el producto. Es decir, la solución que me dan a un electrodoméstico que tiene 3 meses, es desmontarlo completamente, con lo que eso conlleva, que un electrodoméstico si se desmonta, no es como si fuese nuevo. Con lo que evidentemente no estoy de acuerdo y solicito un producto nuevo debido a que tiene un defecto de serie ya que el tambor esta clavado, pero el cambio de producto nos es denegado en tienda.

He realizado la compra de un producto EMMA GEL GRID V2 el 12/02/2024, con fecha de entrega entre el 14/02/-19/02, y el cual aún no tengo.He contactado varias veces por todos los canales: formulario, chat, llamadas, en ninguno de estos canales recibo una respuesta de cuando se entregará mi producto. En la primera llamada me indicaron que recibiría el producto a finales de febrero de 2024. En la segunda llamada me indican como fecha de entrega el 07/04/2024.En la tercera llamada me indica Darwin que hay que actualizar el status y esto permitirá que el producto sea recepcionado por la empresa de transportes y se entregue en pocos dias. En la cuarta llamada me indican que desconocen cuando llegará el producto.En dos de estas llamadas realizadas con Aris y Darwin, me indican que les contacte por mail y asi me podran dar mas detalle del producto. Pueden ver los dos mails, mas la comunicación a través de formulario abiertas, en las cuales NUNCA he recibido respuesta. Quiero por favor, presentar una reclamacion formal por todos los daños que me está generando el no haber dispuesto de este producto en el plazo indicado.

Cuando me di cuenta de que los productos que había pedido no estaban disponibles, pedí que me los reembolsaran. Casi dos meses después, sigo esperando que me devuelvan el dinero (25,49 €).He llamado y enviado mensajes a la empresa (solicitud nº 1562810), pero a día de hoy todavía no he recibido el reembolso.