Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 11 me puse en contacto con esta empresa para solicitar un certificado de no disposición de dinero de la linea de crédito preconcebida por la financiera.Después de tres intentos de llamada, por fin fijen el teléfono sin que se les cuelgue accidentalmente y solicito el certificado.Me indican que no disponen de ningún certificado para este motivo y no me pueden ayudar.entonces indicó que quiero cancelar el servicio y me indican los pasos a seguir.Envío el email solicitado ese mismo día 11 adjuntando la documentación solicitada .Día 14 vuelvo a llamar al no tener ninguna respuesta, y me indican que no han recibido el email y qie vuelva a enviarlo.Vuelvo a enviarlo y me dicen que no les funcionan los ordenadores y que cuando se solvente la situación lo gestionarán de carácter urgente.Estamos a día 22 y después de varias llamadas fallidas insistiendo en como está el tema, me dicen que está en el departamento correspondiente y que proceden a la cancelación, Solicito que procedan inmediatamente a la cancelación de esta línea de crédito que nunca ha sido utilizada ya que tengo otro tema importante paralizado porque está entidad hace caso omiso a mi petición y me sale reflejado un préstamo en el CIRSE que nunca a sido dispuesto.Quedo a la espera de una respuesta a mi petición para poder avanzar con este tema Saludos

Buenos días,En diciembre de 2023 realicé un pedido de un videojuego a través de su portal y de la empresa GameZone, al abrirlo vi un desperfecto en el contenido del juego y además venía sin idioma castellano, esto último es culpa mía por no leerme la pequeñísima letra pequeña. El caso es que lo devolví y me denegaron el reembolso alegando que ya lo había abierto, el desperfecto estaba dentro pero bueno, lo acepté que me devolvieran el juego porque no me iba a meter en jaleos por 21 euros. La cosa es que esperé hasta después de las fiestas y el juego no me llegaba, contacté con GameZone y me daban largas con mensajes automáticos hasta que optaron por insultarme directamente diciendo que mi juego está entre consoladores y que acudirá a Twitter si quería, desafiandome claramente. Al ver el talante de GameZone opté por acudir a Miravia y me dijeron que me lo reembolsar en 5 días, llevo más de 10 esperando, he contactado hoy con ellos y ahora me dicen que el dueño de Miravia tiene que aceptarlo, básicamente que ni me van a devolver el dinero, ni me van a devolver el juego, me siento robado y estafado, podrían tratar de ayudarme?Adjunto las capturas donde Miravia me dicen que me lo reembolsan (orden incluida) y la captura de GameZone donde literalmente se ríe de mi. Son solo 21 euros pero es que estoy indignado y no sé a quién acudir, porque demandar por esa cantidad, salgo yo perdiendo seguro, espero que puedan ayudarme.Gracias de antemano.

El día 12.02.24, realice un pedido de un televisor, el cual llegó destrozado. Realizamos la devolución y después de 9 días de espera para recogerla, se lo llevan el 21.02.24. A día de hoy 22.03.24, no me han realizado la devolución, he llamado más de cinco veces, enviado mail y nadie se hace responsable.

Hola, muy buenas.Compré unas botas por aliexpress que al llegar no eran del material que se anunciaba y eran de muy mala calidad. Pedí la devolución, afectué dicha devolución a la que la empresa de transportes confirmaron el envío y la entrega del paquete a almacén. Dos meses más tarde espero mi reembolso pero jo llega, solicito en muchas ocasiones al servicio de asistencia que me ayuden con el caso pero siempre me acaban ingorando y dando largas. Ahora me dicen que no ha recibido el paquete el vendedor cuandl hace un mes me confirmaron ellos mismos (Aliexpress) que el paquete habia sido recibido y estaba pasando los controles de calidad para verificar la devoluciónActualmente estoy sin la compra y sin el reembolso.

Pedido realizado día 12/03, llegó el día siguiente, pero uno de ellos no corresponde a lo que compré. Compré Crema Reparadora de pañal y me mandaron Bálsamo de lactancia . Ese mismo día seguí los pasos para reclamarlo, me enviaron un email en ingles pidiendo fotos, las envié pero nunca me contestaron. El teléfono no coge nadie. Espero recibir el producto correcto de inmediato. Es un producto para atender a las alergias de mi bebe, se trata de salud.

Hola,Hice un pedido el dia 14/03 en Informática barata, el pago se aprobó el dia 15/03 y el estado de en envío cambio a Recibes en 5 a 7 días laborables. Jamas se me ha facilitado numero de seguimiento o se me haya informado de que el envío se haya enviado con alguna agencia de transporte. A día de hoy (21/03) he solicitado que básicamente cancelaran el envío, ya que todavía ni lo tengo, ni tengo idea de cuando lo voy a recibir, ni tengo numero se seguimiento. A lo que ellos (informática barata) me han indicado que no es posible cancelar el pedido porque ya esta en proceso, cuando ni siquiera se ha enviado. No me estan dando una solución y se niegam a cancelar el pedido.

Wuallapo está tardando en resolver una disputa y mientras el cliente tiene mis cuadros y Wuallapo mi dinero no lo veo justo

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,Recibí una llamada del número de teléfono 685657221 ofreciéndome descuentos para la adquisición de un nuevo PC, con motivo de que ya habían pasado 3 años desde la compra del anterior en las tiendas FNAC. Dije que no me interesaba y, tras haberlo comprobado, no recibí ninguna otra llamada ni mail al respecto.Meses después he estado recibiendo CARGOS INDEBIDOS en mi cuenta bancaria, SIN MI CONSENTIMIENTO NI HABER FIRMADO CONTRATO ALGUNO con ninguna de las entidades que encabezaban los conceptos de los recibos, esto es, SFAM y AMP.He devuelto de inmediato todos y cada uno de los recibos y cancelado las domiciliaciones, todo ello en base a que no existe acreditación de relación contractual alguna entre las citadas entidades y yo.Mi situación es de plena indefensión, dado que no he firmado nunca ningún documento que les permita a estas empresas girarme recibos de ningún tipo. Por ello, es hasta incongruente solicitar la baja de los servicios, pues nunca han sido contratados. Dirijo esta reclamación a la FNAC dada la completa vulneración de la LPD, al haber utilizado estas entidades mis datos bancarios, depositados en los archivos de la FNAC, puesto que con ellos sí que, en el año 2020, realicé una compra de un PC. Si bien, la cesión de mis datos a estas entidades, es del todo ilícita. Estas entidades han podido girarme recibos PORQUE FNAC HA CEDIDO ILÍCITAMENTE MIS DATOS BANCARIOS, entre otros, a las referidas entidades.Ruego solucionen mi problema, pues la siguiente reclamación irá directa a la Agencia Estatal de Protecciones Datos.

Hola, he hecho un pedido (GYMFLKZKD) el día 17 de marzo de 2024. No he recibido la mercancía tras haber pasado las 72 horas que, como máximo, establecen en las condiciones de envío. Ni siquiera he recibido un email advirtiendo del envío de la mercancía. Intento ponerme en comunicación con atención al cliente al número de teléfono que figura en su página web y tras varios intentos no hay manera. Tras haber leído un montón de reseñas advirtiendo de pedidos no enviados, de que no hay manera de comunicarse con ellos ni telefónicamente ni por email y ver que es una situación continuada en el tiempo, sospecho de posible estafa. Deseo recibir la devolución del dinero ya que no he recibido la mercancía en el plazo indicado en las condiciones de su propia página web.