Últimas reclamaciones

Realicè un pedido para Reyes con suficiente antelacion (8 dias naturales) y seleccione un envio en 1-2 dias con la empresa CTT y despues de no recibir el paquete a tiempo, incluso despues de haber contactado con vuestra empresa y con la empresa transportista durante 3 dias me encuentro actualmente con dificultades de comunicacion para su devolucion.Ante todo exigo la devolucion integra del importe, gastos de envio de devolucion incluidos, al no haber cumplido los plazos.El paquete se encuentra sin abrir, tal y como se ha recibido. Despues que via mail se me pidiò recoger el paquete (ya que mi intencion era no recogerlo y esperar a su devolucion al remitente) se estan ignorando o desviando mis comunicaciones via mail para la devolucion del producto, quizas queriendo dejar pasar los 15 dias del plazo de las condiciones de compra.No se contestan llamadas, no se contestan whatsapp, y se ignoran los mail descaradamente. Ya que si se habre una nueva solicitud si contestan, pero en la anterior alargan la conversacion para perder tiempo pidiendo, por ejemplo, mis datos para generar un envio (cuando obviamente tienen que tenerlos todos ademas).Quedo a la espera de una rapida solucion antes de que caduque el plazo de los 15 dias o procerè tambien denunciando a traves de las autoridades competentes.

Hola ,el día 13 de enero pulsé el botón retirar dinero (40€) a mi cuenta bancaria, fallo mío no verificar que la cuenta que tenía activada ,la cancelé hace unos meses y se me olvidó actualizarla,pero aún así ,sin esa cuenta existir a dia de hoy me dio la opción de retirar. yo me doy cuenta de este problema hoy dia 15 de enero al ver que el ingreso no me llegaba,y estoy usando este medio de comunicación, ya que no encuentro otra opción ,para informaros de este error y solo quería saber si es posible cancelar esa retirada a esa cuenta que no existe y transferirla a la nueva cuenta ya actualizada , espero respuesta porfavor muchas gracias y un saludo

Hola, hoy 15 de enero del 2024, al transferir el dinero de mi monedero a la cuenta bancaria me equivoqué con la cuenta, y los fondos se van a transferir a una cuenta inexistente. Me he puesto en contacto con Wallapop pero necesito una solución lo más rápido posible ya que se trata de una cantidad importante de dinero

Hola, realice un pedido el cual llegó roto en el transporte reclame por la aplicación , envíe fotos detalladas y todo y no veo por ningún lado el estado de la reclamación y dan 48 horas !

Estimados/as señores/as: En fecha [17 del 12 del 2023…….] adquirí en su?página web [Back Market….] el producto […un telefono movil Galaxy A54...] Han pasado […28….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 07/01/2024 realicé un pedido de una aspiradora Dyson V15 Detect Absolute (pedido numero 207691153). Tras probarla llegué a la conclusión de que el producto no cumplía con las expectativas esperadas en relación a su alto precio. - Hoy 15/01/2024 me dirijo al centro comercial MediaMarkt Sevilla - Lagoh para realizar la devolución del producto por desistimiento: - En este me indican que no puedo realizar la devolución del producto ya que ha sido abierto y probado y se cataloga como producto de Higiene personal siendo una aspiradora. - Le explico a la dependienta que tengo derecho a probar el producto y en caso de no quererlo siempre existe la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento, y hay un plazo de catorce días naturales para hacerlo. - La dependienta me sigue indicando que no es posible ya que sino no puede vender el producto. - Le comento que no es mi problema, que es una ley:viene regulado en el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios:Salvo las excepciones previstas en el artículo 103, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108.Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo. - Me dice que no puede hacer nada y procedo a reclamar via OCU.Solicito que se acepte la devolución del producto por el importe íntegro.

Me han eliminado la cuenta sin previo aviso y con entrega de pedido en marcha. Lo cual, no se donde va ese dinero de venta. No he tenido ningún problema con nadie. Que saquen los chat si los hay. Lo cual, después del 2013 sin ningún tipo de problema con ningún comprador, ya que las valoraciones en su totalidad son positivas. No se debe actuar así y sin dar ningún tipo de explicación. Sin poder dialogar si existe algún tipo de problema. Y con respuestas automáticas y esperando casi una semana para una respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/23 adquirí en su página web miravia un telefono móvil Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni nada 21/12/23. Contacte con la empresa de reparto, solicite varios reclamos y me dicen que el paquete no ha sido encontrado, que está en el sistema pero que nunca les llegó (tengo pruebas en el correo) luego trato de contactar con la tienda que me lo envió a través de la app, y mas nunca me respondieron, desaparecieron porque ni se ven sus productos ni nada, se llama Airstar online. Contacto con atención al cliente de miravia y a pesar de que les adjunto las pruebas me dicen que contacte con la tienda que me lo vendió, a pesar que les adjunte las imágenes de que no responden y el correo de la empresa de reparto, así que ustedes como mediadores tienen que solucionar y responder ante el reembolso.

Realizo una compra por wallapop de un producto coleccionable. El paquete llega claramente golpeado ,incluso roto. Ese producto en esas condiciones no vale ni la mitad de lo que he pagado por él. Envío fotos a wallapop y me dicen que como lo del interior de la caja no está roto se lava las manos. Yo he comprado el conjunto entero en unas impecables condiciones y por eso pago ese precio por adquirirlo. Lo que recibo no está en las condiciones en las que lo compré.

Hola,estoy pagando el mantenimiento de un detector de humo, llevo desde el 25 de diciembre que no funciona porque no tiene pila, me han agendado dos veces un técnico y no ha aparecido por mi domicilio y como veo que no me hacen caso lo tengo que solucionar de esta manera