Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
09/03/2026

Problemas proceso reparacion

Estimados/as señores/as: En fecha 31 Diciembre 2025 envié’ a reparar la aspiradora Dyson Cyclone V10™ Absolute (Níquel/Cobre) al servicio oficial de reparación de Dyson. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 8 de Marzo no obstante las innumerables veces (15) que hemos contactado con su servicio de atención al cliente todavía no nos han devuelto nuestra aspiradora. Su servicio de atención al cliente hasta se ha comprometido a repararla gratis múltiples veces pero nunca hemos recibido la aspiradora - ni rota ni reparada SOLICITO Que nos devuelvan la aspiradora que vale alrededor de 500 euros y reparada debido que es el unico servicio oficial de dyson en españa. En adjunto: 1. Vuestro correo confirmando la recepción de la aspiradora 2. Cronología detallada de los hechos (15 llamadas!) y detalles del expediente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Página fra_udu_lenta

Hola. Una más "est_a_f_ada" por NAKAMOTO EUROPE S.L. B06835631 Avinguda Catalunya, 37 bajos 25500, La Pobla de Segur, Lleida (España). En una web que incita a la confusión con la del Registro de la Propiedad se informa que la obtención de una nota simple cuesta unos 9 euros. A la hora de hacer el pago crees que pagas 9 euros (porque no aparece la cantidad) y cuando compruebas con tu banco te cargan 38,48 euros. A la hora de la petición envié un mail a la empresa solicitando mi desistimiento de la petición y no he sabido más de ellos. Me gustaría recibir la devolución del importe cobrado.

Cerrado
C. B.
09/03/2026

Cobro no autorizado

Buenos días. Realicé una suscripción puntual para un servicio de 1€. En ningún momento autoricé o acepté ninguna suscripcion y se me han cobrado 49.99€. Tampoco se da ningún aviso de que proximamente se fuese a realizar ningún cobro. Solicito por favor el reembolso de dicha cifra ya que mis datos bancarios han sido usados sin mi consentimiento.

Cerrado
M. A.
09/03/2026

Problema con el reembolso

Asunto: Reclamación formal por reembolso incompleto – Pedido nº 403-8706107-9227543 Estimado equipo de Atención al Cliente de Amazon: Por medio de la presente formulo reclamación formal por el reembolso incompleto del pedido nº 403-8706107-9227543 (BZYFJB). El importe total abonado en dicho pedido fue de 78,95 €, tal como consta en la factura correspondiente, desglosado en: 51,21 € 16,53 € gastos de envío 13,69 € (VAT) Hasta la fecha únicamente he recibido un reembolso parcial de 53,11 €, por lo que no se ha efectuado la devolución íntegra del importe abonado, quedando pendiente la cantidad restante 25,79 €, así como los gastos de envío derivados de la devolución del producto. El producto fue entregado correctamente el 24 de noviembre en Madrid, según el seguimiento PK0DM20000144880128021D, gestionado por Correos (Oficina 2900010). Posteriormente procedí a realizar la devolución a través del sistema oficial de devoluciones de Amazon, imprimiendo la etiqueta generada por la propia plataforma y enviando el artículo en su embalaje original y en perfectas condiciones, cumpliendo con el procedimiento indicado. El vendedor externo ha manifestado que el procedimiento de devolución no se siguió correctamente y que el producto estaba dañado, afirmaciones que rechazo expresamente, ya que: La devolución se realizó mediante la etiqueta oficial generada por Amazon. El paquete fue entregado a Correos conforme al sistema de devoluciones de Amazon. El producto fue enviado en perfecto estado y con su embalaje original. Asimismo, Amazon ha generado información respaldada bajo los siguientes identificadores: ID: A1QAT2362TIKZ6 TicketId: d66492ed-bfc8-4963-bb73-a7465d7c07fa De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor tiene derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas tras la devolución de un producto, cuando esta se ha realizado conforme al procedimiento establecido por el vendedor o la plataforma. Por todo lo anterior, solicito formalmente: El reembolso inmediato de las cantidades pendientes, hasta completar la devolución íntegra del importe abonado, incluyendo los gastos de envío derivados de la devolución. Solicitar la apertura de expediente de mediación o arbitraje de consumo. Confío en que Amazon resolverá esta incidencia de forma inmediata y definitiva, evitando la necesidad de iniciar procedimientos adicionales. Atentamente, Miriam Abdel Karim Ruiz

Cerrado

Reembolso por servicio no prestado

Buenos días, 1. El pasado 19/02/2026, busqué en internet alguna web para poder obtener una Nota Simple en el Registro de la Propiedad de un immueble de Barcelona. Obtuve información de la página https://portalregistros.com, de que el servicio era gratuito. 2. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma. En esta pantalla se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas). Elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica, al tratarse de la opción más económica. 3. Una vez que le das a pagar vía tarjeta, te indica que se te va a realizar un cargo por 0 euros, e inmediatamente una vez le das a ok, en mi caso TRIDOS, el cargo se transforma en 38.48€, muy superior a lo indicado. Según he leído en otras reclamaciones, la empresa MOBETRAMIT S.L. se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma acontacto@registradores.org, es por ello que hago esta reclamación por cobro indebido, solicitando el reembolso de 38,48€, montante que excede de la cantidad que acepte pagar (Factura 79400 - 19/02/2026). He intentado contactar con ellos telefónicamente pero no hay ningún teléfono disponibe. A part del cobro indebido, la Nota Simple que me mandaron era incorrecta ya que el número cadastral no coincidía con la petición. Solicito el reembolso por cobro indebido y, además, por haberme mandado una Nota simple errónea.

Resuelto
A. D.
09/03/2026

problema pedido

Hola realice un pedido el día 19 de enero y después de esperar diciéndome que esta en curso el pedido me han dicho que habia rotura de stock y que iban a proceder a la devolución del dinero pero asi llevo esperando desde el 27 de febrero y ya no dan mas señales de vida ,no se si podréis ayudarme . un saludo y gracias

Resuelto
E. S.
09/03/2026

Reembolso

Buenas tardes, He realizado una devolución en Zalando, de forma adecuada y siguiendo las instrucciones de la tienda online. Pero me han solicitado una declaración vinculante para confirmar los detalles. Les he facilitado esta declaración vinculante con todos los datos necesarios para confirmar que la devolución se llevo a cabo correctamente. Resulta que han dejado de contestarme a los mails, y cuando les contacto telefónicamente, me indican que se ha denegado el reembolso y no me dan motivos al respecto. Intento poner una reclamación o queja, y me confirman que no es posible... A continuación adjunto la declaración vinculante y la foto del paquete en la misma tienda de envíos donde realicé dicha devolución. Porfavor solicito asistencia en este caso, he rogado a Zalando después de meses persiguiendoles que me aclaren este asunto y no me ofrecen ninguna solución. Gracias. Saludos.

Cerrado
C. R.
09/03/2026

Se niegan a aceptar devolución del equipo

Debido al pésimo servicio de internet que estaba recibiendo de esta compañía, procedimos a dar de baja el servicio. Nos dijeron que teníamos que desmontar nosotros mismos el equipo (antena y router) y devolverlo, pero no especificaron dónde podíamos hacerlo. Les llamé varias veces para conseguir una dirección y un teléfono para poder ir a devolver el equipo si encontrarme el local cerrado, ya que tenía más de 1h de coche solo para devolverlo. No me facilitaron la información, solo me dijeron que en Denia había una oficina, y ya está. Seguí intentando averiguar esa información hasta que se pasó el plazo de devolución, y me han cobrado 120 euros de "multa". Les hemos llamado mostrando otra vez interés en devolver el equipo, pero insisten en no quitar la penalización. Queremos devolver el equipo y recuperar nuestro dinero.

Resuelto
V. G.
09/03/2026
Sonic dental

No he recibido producto

Buenos días, Realicé un pedido en su tienda online y todavía no lo he recibido. Número de pedido: #92203 23 febrero Les agradecería que me indicaran el estado del envío o el número de seguimiento. He escrito varios email sin respuesta En caso de no recibir respuesta o el pedido en breve, me veré obligada a iniciar una reclamación con mi banco y el seguro de la tarjeta por compra online no entregada. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias.

Cerrado

Reembolso por servicio no prestado

Hola, Ofrecían un enlace directo de gestión para la solicitud de una nota simple en el registro de la propiedad y su recibo de forma urgente. El importe de una nota simple es de 9,50€ por internet, que es el importe que salía en la web de portalregistros.com inicialmente, hasta que formalicé el pago y me descontaron de la tarjeta 38,48€. Además no me ha llegado absolutamente ningún documento ni siquiera parecido. Sólo una solicitud de espera en el trámite que sigue sin resolverse una semana después. He cancelado pago y reclamado la devolución del cargo. A mi juicio es un servicio que se aprovecha de gente que no tiene tiempo de acudir al registro de la propiedad.

Cerrado

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