Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido en la aplicación glovo a un restaurante llamado restaurante fierabrás el cual me dejó pedir mi cena sin ningún problema a la hora de que el repartidor recogiese el pedido contacta conmigo diciéndome que el restaurante está cerrado que ha llamado al restaurante y se ha transladado a 80 minutos de esa localización a lo cual el repartidor de glovo me pide que cancele el pedido desde la aplicación y eso me ha supuesto en gasto de 3,60€ además de estar esperando un pedido que nunca iba a llegar y tener que buscar otra forma de poder adquirir alimentos a altas horas de la noche lo cual lo dificulta y al informar al servicio de atención al cliente lo único que me dice que es que no pueden darme una solución y que lo lamentan pero no pueden reembolsarme el dinero ni cumplir con el pedido

Hola. Soy cliente de UPS desde hace muchos meses y desde el mes de marzo de 2023, esta empresa ha decidido utilizar mis datos bancarios guardados en la cuenta de UPS para, después de pagar cada envío que realizo con ellos, realizar cientos de cargos adicionales NO AUTORIZADOS que no corresponden a ningún envío. Después de contactar y hablar con atención al cliente y hablar también con personas del departamento de Facturación, cada empleado pone una explicación diferente a estos cobros indebidos diciendo que hay una tercera plataforma llamada Adyen (que no se informa en ningún sitio y tampoco en la política de UPS) que ejecuta el cobro de mi tarjeta porque supuestamente yo, al tramitar un envío, acepto que me carguen dinero a mi tarjeta sin que se realice el envío (ALGO RIDÍCULO, QUE NO CONSTA EN NINGÚN SITIO). Lo que también hacen es enviarme decenas de documentos en PDF con números de seguimiento que no existen para que yo compruebe si cada uno de estos documentos se corresponden con los cobros de mi banco, algo imposible de realizar. Por supuesto, ellos no van a comprobar nada, que son los que deben tener vinculado cada cobro con una factura, diciendo que lo hagas tú, cuando no tienes datos suficientes para llevarlo a cabo. Nadie se hace cargo de intentar solucionarme el problema y de verdad, es desesperante esta situación. El dinero que a día de hoy han cobrado de más asciende a más de 700€ y no hay ninguna factura de estos cargos por parte de UPS. Evidentemente, también borré cualquier dato bancario de mi cuenta el pasado 27 de mayo de 2023 y hoy, 3 de junio de 2023, he recibido 17 nuevos cargos de UPS en la misma tarjeta bancaria que tenía puesta días atrás. Solicito, además de explicaciones, el reembolso integro de todo este dinero adicional que se me ha cobrado de manera fraudulenta con datos bancarios almacenados pese a haber desistido del consentimiento.

Llamé a movistar para contratar por 3.99 los canales AMC selekt. Dejé claro que no estaba interesada en Netflix ni ningún otro producto.Me dicen que en 20 minutos puedo acceder a esos canales. Pasadas 2 horas al no poder hacerlo, me pongo en contacto con movistar, y me dicen que no sólo no me han contratado lo que yo quería, sino que además me han cambiado a una tarifa 28 euros más cara (que incluye Netflix, algo que yo específicamente dije no querer porque lo tengo directamente con la plataforma). Al parecer el producto que yo quiero sólo se puede adquirir a través del decodificador, algo que la primera persona que me atendió no me explicó. He puesto una reclamación con ellos, y la persona que me atendió insistía que a pesar de todo me seguía conviniendo la nueva tarifa. Insistí en que quería volver a mi tarifa anterior. Me han mandado por mail las tarifas de ambas opciones, la mía antigua y la que la primera operadora me asignó sin mi consentimiento. Y cuál es mi sorpresa que ahora mi tarifa antigua resulta que cuesta 130 euros en vez de los 128 que yo estaba pagando. He puesto una reclamación, pero no sé si servirá de algo. Gracias

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH LLEGO A ESPAÑA EL 10-5 A ADUANA MADRID. SIN NINGUN TIPO DE INFORMACION NI CONTACTO CON DESTINATARIO. EL 02-06 DECIDEN DEVOLVER EL ENVIO ( RELOJ DE PULSERA CABALLERO) A TAILANDIA, POR LA CARA.NO CONTACTAN NADA POR SI HAY ALGUN ERROR SOLUCIONARLO.HE PERDIDO LOS 90€ PAGADOS POR EL RELOJSOLICITO EL ABONO DE LOS 90€ PERDIDOS POR LA NEGLIGENCIA DEL ADUANERO,QUIEN SE CREE QUE ES? AHORA QUE PAGUE EL LOS 90€!!!Y CONTESTEN OFICIALMENTE A LAS RECLAMACIÓNES!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 2129400 RONDAMÁLAGA

Hice un pedido con Zara España y luego elegí comprar y enviar para que me lo enviaran y lo he enviado a su dirección en Barcelona que es MRW internacional y el paquete fue enviado por Correos Express y me han enviado un comprobante de entrega y lo he enviado a MRW Internacional y no me han respondido con una respuesta útil. tengo una evidencia legal de que han recibido mi paquete,

Buenas tardes,Cómo imaginé, VODAFONE quiere cobrarme una cantidad por la baja de servicios que ellos mismos en anterior reclamación dijeron que no se haría ya que no me dieron los servicios que tenía contratado con ellos,si no me envían email confirmando que no debo pagar pondré demanda y reclamación.Saludos.

Hola, realicé un pedido en tiendanimal el 31 de mayo. La empresa encargada de entregarme el pedido es SEUR. Ayer miré el seguimiento de mi pedido, y aparece que la mercancía está dañada o perdida.He intentado contactar con SEUR, pero no hay manera de comunicarse con ellos por teléfono. Tampoco me permiten hacer una reclamación por su página web, ya que cuando intento hacerla, me aparece el mensaje de “el destinatario no ha abonado a SEUR el importe de los servicios prestados, por lo que deberá ponerse en contacto con su proveedor”Llamo a tiendanimal y tampoco me permite comunicarme con nadie.

Buenas,Cobros indebidos por números de tarificación especial: 11859VODAFONE ESPAÑA 03/06/2023EXPONEPrimero.Que en la FACTURA NÚMERO CSAN23-52643 FLEXA NETWORKS, con fecha de emisión 01 de junio de 2023, por un importe total de 88,81 €, figuran comprendidos varios cargos indebidos que suman, todos ellos, el importe de 31,29 €, correspondientes a dos llamadas al siguiente número de tarificación especial: 11859, asociadas al número de abonado 647463xxx (ver factura adjunta).Concretamente, al número 11859, constan dos llamadas, con fecha de 20 de marzo de 2023, por los siguientes importes: uno de 25,00 € y uno de 6,29 € (más IVA).Segundo.Que dicho número de tarificación especial, 11859, se identifica así mismo como un servicio de atención al cliente.Que, a la pregunta del coste de la llamada, la respuesta del operador es siempre la misma, esto es, que la llamada es gratuita.Que se incumple, además, de manera manifiesta la obligación de informar del coste de la llamada a través de una locución inicial de 20 segundos de duración, sin coste para el usuario, porque, en lugar de dicha locución se escuchan ruidos ininteligibles durante los primeros segundos de la comunicación hasta que ponen la llamada en espera para ser atendida por un operador.Que, cuando el operador atiende la llamada, este trata de mantener al interlocutor, con diferentes artimañas, el mayor tiempo posible alargando la comunicación, hasta que esta se interrumpe bruscamente a los 10 minutos.Tercero.Que, por todo ello, dicha conducta resulta engañosa y fraudulenta, habiendo generado un importante quebranto económico.SOLICITOEl reembolso de los importes de estas llamadas a números de tarificación especial que suman un total de 31,29 €.Atentamente,

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH LLEGA A ESPAÑA 10-5 PROCEDENTE DE TAILAND POST.SOBRE POSTAL CONTIENE RELOJ DE PULSERA,COMPRADO ONLINE POR 90 €,TRAS TRES SEMANAS SIN QUE NADIE CONTACTE CON DESTINATARIO, PARA SUBSANAR POSIBLE FALTA O ERROR DOCUMENTO TRAS MULTIPLES RECLAMACIONES CON LA MISMA RESPUESTA ABSURDA DE LAS DISCULPAS SIN SOLUCIONAR NADA.HOY 2-06-23 DECIDEN DEVOLVER ENVIO RO293032065TH A TAILANDIA ,PIERDO LOS 90€ (REMITENTE NO ADMITE DEVOLUCION) Y ELLO GRACIAS A LA INCOMPETENCIA, MENTIRAS EN TODAS LAS RESPUESTAS A RECLAMACIÓNES POR PARTE DE ATENCION AL CLIENTE.SOLICITO ABONO DE 100€ (90€ VALOR ENVIO+10€ DAÑOS OCASIONADOS AL DESTINATARIO).VDS SON RESPONSABLES DE SU INCOMPETENCIA Y ADOPTAR DECISIONES DE FORMA UNILATERAL,SIN TENER EN CUENTA EL PERJUICIO ECONÓMICO AL DESTINATARIO.SI TIENEN VERGÜENZA PAGUEN LOS 100€ QUE HE PERDIDO POR SU INCOMPETENCIA. JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 21.29400 RONDAMÁLAGA