Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 6 de julio su empresa recobió el encargo de entregar de un paquete, siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino en el plazo de 5 a 7 días (la compra se efectuó el 5/7/23)El paquete no ha llegado todavía, a pesar de que estaba en la base el día 10 y que me dieron fecha de entrega el 13 y luego el 14 (me lo aseguraron telefónicamente, ya que se trataba de un regalo de cumpleaños que debía llegar para el fin de semana).Este retraso ha motivado que una persona mayor, en un momento muy importante, se haya quedado sin regalo. Lo peor ha sido que SEUR nos ha estado mintiendo durante tres días. Este no era el único paquete que esperábamos de SEUR.Adjunto los siguientes documentos: - Albarán de compra- seguimiento en la web de SEURSOLICITO una compensación que permita reponer el regalo adicional que habrá que comprarle a esta persona para no aguarle la fiesta.Sin otro particular, atentamente.

Hola, tenía encargada una recogida de un paquete mediante la app Vinted para el lunes 10. Vino a recogerlo una agencia que hace este tipo de portes para envialia en yunquera (malaga). El paquete era una modalidad 24/48hr).El jueves no se sabe nada del paquete y llamo a la empresa que lo recogió, donde me confirman que lo tienen ellos, pero que ese mismo día sale para que me llegue a tiempo. Aclaro que era urgente para mañana día 15 que tenemos una boda.El caso es que hoy viernes el paquete sigue sin aparecer en tránsito en la página de envialia, la agencia de malaga no coge el teléfono, envialia tampoco, y la agencia de soria que me lo trae a mi, me confirma que el paquete sigue en la oficina de Malaga.Al mismo tiempo, recibo un email por parte de envialia, respuesta a una reclamación que hice ayer, donde me dicen que mi paquete tiene una incidencia y que debo contactar con el proveedor (que no se a cuál se refieren). En cualquier caso he tratado de contactar con ellos y no me han atendido.Mi paquete ya no va a llegar para mañana que lo necesitaba para la boda, ni se si va a llegar, espero que me devuelvan el importe del envío al menos, ya que no me han ofrecido el servicio que contraté, y aunque llegue la semana que viene, han pasado más de 5 días laborales y era un servicio 24/48hr.

Han programado la fecha de contraportabiliad antes de la instalación del servicio, por lo que nos han dejado sin telefono fijo ni internet con todo el problema que esto gnera en un restaurante donde el 95 nuestras reservas y pedidos son telefónicos. No se responsabilizan, han dado diferentes excusas y de ninguna han querido enviar documentación ni las grabaciones. han dicho desde que es una incidencia general en la zona, hasta que que el numero sigue en el otro operador ( auq ue llamas y dice claramnet qie este es el conetador vodafonde del 886098185)hace mas de 48 h me han dicho que tenian hasta 48h para solucionarlo. Y ahora me dicen que a partir de 72h y no se responsabilizan por nada.,

En la ultima regarca Digi de 03/07/2023 he acumulado 106gb, en 8/07/2023 me quedaban solo 8gb, tengo pruebas que he gastado solo 6.5gb entre 03-08 julio 2023, la compania dice que no puede ser, que yo he gastado 100gb en 5 dias y que no me van a devolver nada

Compré a Día a través de glovo, llegó el pedido a casa sin factura ni ticket, faltaba el atún lo más caro casi 9€ , cuando reclamo me dicen que efectivamente me vuelven a enviar el atún sin coste, y al rato me dicen que no es posible enviarlo de nuevo por lo que me devuelven el importe del atún a cuenta de glovo, pues bien les digo que no, ya que no pienso pagar de nuevo portes por un error suyo, y ya jamás contestaron... Ni reembolso ni nada,se han quedado con el dinero de todo, tengo capturas y vídeos grabado de todo. Suelo ser muy previsor...Para colmo ponen (pedido cancelado por usuario por lo que llevará costes)No sólo se han quedado con mi dinero y mis productos, si no que además me quieren cobrar por una cancelación falsa, tengo pruebas de todo bien bien documentado, quiero daños y perjuicios por hacerse pasar por mi en una cancelación falsa además de estafa por quedarse con mi dinero y productos

Buenas tardes me pongo en contacto con ustedes pues el día 4del presente mes mi banco devolvió su recibo por motivos que no vienen al caso y que les explique a varias de sus empleadas del de paramento de cobros el día 10 del mismo mes me cortaran la línea , por si fuera poco en estos momentos no me dejan ni que entren llamadas por ley no son los plazos para no dejar entrad de llamadas puede que no pueda llamar pero me parece muy fuerte que en 6diss de devolver el recibo corte todo bueno pienso que los que an roto su compromiso con mijo son ustedes y quiero que den de baja todas mis líneas y todo que tengo con ustedes y nos veremos en las oficinas del consumidor asta siempre y ala espera de su contestación que nuca contrsta

Hola me pongo en contacto con ustedes para reclamar un cargo indebido, tras haber hablado con atención al cliente de Orange y no haber dado solución ni devolución de mi dinero.Me han cobrado 1 Cargo Juegos Orange/Suscripcion por la cantidad de 6.56€ sin haber solicitado ni dado de alta ningún servicio. Me enviaron un sms al movil a la 1:26 de la madrugada cuando estaba durmiendo que me confirmaban la suscripción a juegos orange, sin yo haberme subscrito al servicio. Hace tiempo reclame a orange algo parecido de un cargo de politonos sin haber dado de alta ese servicio. No recibi respuesta, no voy dejar pasar mas estos abusos. Visto que hay muchas denuncias sobre estos cobros indebidos.Gracias a mirar en google una reclamacion de otra persona, expuso que en el area de clientes/lineas estan todos los servicios web y subscripciones estan todos activados por defecto, efectivamente despues de ver el cargo miro y estaba todos activados. Desactivados todos los servicios para intentar que no vuelvan a ver sorpresas en el cobro.Solicito el abono del cargo integro del servicio no solicitado.Gracias espero respuesta

Buenos días, El día 12 debería haberme llegado un pedido pero apareció como destino ausente siendo totalmente falso. Hoy día 14 otra vez vuelven a poner que se intentó realizar la entrega pero el destinatario está ausente siendo otra vez mentira y sin dejar el papel para ir a recoger el paquete El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Número de pedido PK8MRM0765472530128035PSOLICITO: 80 euros como compensación por las mentiras vertidas Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el día 2 de junio del año 2023 realicé una contratación con Movistar de una fibra 600 y dos líneas móviles.Para mi sorpresa el día 21 de junio me doy cuenta de que Movistar a modificado la contratación sacando una de las líneas móviles del pack que la operadora de atención al cliente había hecho y habían contratado una tarifa diferente sin mi consentimiento como propietaria del contrato ni el de la persona a la que pertenece esa línea móvil.Aparte de esto anterior, Movistar también cambió las condiciones de mi contrato en cuanto a el mantenimiento de dicha tarifa ( la cual nunca he tenido) A día de hoy he facturado el contrato que ellos hicieron sin mi consentimiento he reclamado hasta en tres ocasiones. En la primera ocasión, reclamé cuando me di cuenta de lo que habían hecho, en la segunda ocasión cuando no se cumplió el tiempo dado en la primera conversación de resolución de esta situación y la última reclamación derivada para el servicio de política de la compañía por haber cometido una ilegalidad. A día de hoy no recibo respuesta de mis reclamaciones, es más la primera reclamación ya por lo visto, ni existe (porque debe ser que lo que a ellos les interesa pues si lo tienen en cuenta) Por favor no caigáis en esta trampa por muy buenos precios que os den porque no cumplen las tarifas acordadas en la contratación

Buenos días, esperábamos un paquete que nos informasteis llegaría el 12/7. A dia 14/7 el paquete no ha llegado,no habéis respuesto ni una sola de las reclamaciones que os hemos hecho,no hay forma de contactar con vosotros y,según vuestro contestador automático,el número de seguimiento que nos habéis aportado no lo reconoceis.El número de seguimiento es 0082800082809711285622Correos expres, llegará el paquete?? Tenemos derecho a saber cuándo??? La situación es desesperante, imposible hablar con ellos y zero información por su parte.