Últimas reclamaciones

Estimados/as responsables: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al servicio contratado en su academia para la preparación de oposiciones de Pedagogía Terapéutica, al considerar que no se ha prestado conforme a lo acordado ni a la normativa vigente en materia de consumo. En diciembre de 2025 formalicé mi matrícula en su centro, pagando las mensualidades correspondientes a septiembre, octubre y noviembre, tal y como me indicaron, abonando un total de 420 euros (140 € por mes), según los comprobantes que adjunto más los meses de Diciembre, Enero y Febrero (total 840 euros) A comienzos de enero de 2026 empezaron a aplazarse las clases por motivos personales de la preparadora. En febrero, se nos comunicó que esta había dejado la preparación, prometiendo buscar una sustitución. Sin embargo, no se nos ofreció ninguna solución ni reanudación del servicio, quedando la preparación interrumpida a mitad del curso. Además, no he recibido corrección alguna de los materiales que envié, pese a ser esa una parte esencial del servicio contratado. La preparación de este tipo de oposiciones exige seguimiento y corrección individualizada, no solo la entrega del temario. Deseo también destacar que una compañera que se incorporó dos semanas después que yo ha recibido la devolución íntegra del importe abonado, mientras que a mí no se me ha ofrecido el mismo trato, pese a encontrarnos en una situación idéntica ya que a mi el material me llegó el 15 de diciembre y ya no se reanudaron las clases hasta enero después de las navidades por lo que es como si hubiese entrado a la academia en Enero. De acuerdo con el artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007, los servicios deben prestarse conforme a lo contratado, y cuando no lo hacen, según el artículo 120, el consumidor tiene derecho a solicitar la devolución de las cantidades abonadas. Así mismo, el artículo 1124 del Código Civil faculta al consumidor a resolver el contrato y reclamar la devolución del importe cuando una de las partes incumple sus obligaciones. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe pagado (840 €), considerando que ha existido un incumplimiento del servicio contratado, así como un trato desigual respecto a otros alumnos en la misma situación. Quedo a la espera de su respuesta y confío en que puedan resolver esta situación de forma amistosa y conforme a derecho, evitando así la necesidad de presentar la reclamación ante organismos de consumo competentes. Atentamente, Lucia Jiménez Reguero Madrid, 19 de marzo de 2026

Me pongo de nuevo en contacto debido a que no recibo el pedido de 2 lámparas figuras de perritos. El pedido lo hice el 25 febrero 2026. Me parece esto una tomadura de pelo con lo cual Espero la entrega inmediata pero que sea verdad y no admito más engaños Espero respuesta a la mayor brevedad ya que lo siguiente es tomar las medidas necesarias si no tengo en pedido pediré daños y perjuicios por tanta espera

Hola, estoy esperando mi reembolso del pedido 408-1358798-2524328 desde el 24.02.2026 que recibieron el producto en las instalaciones de Amazon. La cantidad es de 164,99€.

A la atención de SHEIN (Nanjing Lingtian Information Technology Co., Ltd) Me pongo en contacto con ustedes porque, el 12/12/25 realice un abono conjunto de varios pedidos a la tienda, por medio de la empresa INPOST de mensajeria. El total del abono(ID de devolución UR1T0RE0U53M) ascendía a 113,43 €. Nº de Pedido GSO1QA19800Q0LC (57,20 €) Nº de Pedido GSO1QA198004A5J (53,58 €) Nº de Pedido GSO1QA19800Q0LQ (2,65€) El 18/12/25 me envían un email diciendo que han recibido el paquete pero que los artículos a devolver no concuerdan con los del pedido, y que por tanto no realizan el abono, sin embargo posteriormente me realizan el abono de dos únicos productos (12,64 €) Tras varios meses de hablar con atención al cliente reclamando mi abono, y hablando también con la empresa de transporte, no me dan ninguna solución. Shein sigue alegando que los productos no han sigo registrados y no me pueden hacer el abono. Solicito el abono del resto de productos y si es cierto que no llegaron al almacén, que procedan a reclamar a la empresa de transporte.

Compré el Miravia un pedido y ha llegado al punto de recogida pero no le ha llegado el pin ni al correo ni por SMS. No puedo recoger mi paquete sin el Número de envío 93005001280278201280059

Compré el Miravia un pedido y ha llegado al punto de recogida pero no le ha llegado el pin ni al correo ni por SMS. No puedo recoger mi paquete sin el Número de envío 93005001280278201280059

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de estar dos días indicándome que mi pedido había intentado entregarse sin éxito porque no estaba en el domicilio, afirmación que es completamente FALSA porqué SÍ ESTABA, ayer recibí una llamada por la tarde de unos de sus repartidores diciéndome que el pedido se lo habían robado de la furgoneta y que si podíamos llegar a una solución, no pongo por aquí el nº de móvil porque es un dato sensible, pero LO TENGO. Por supuesto, le comenté que la única solución posible era recibir mi paquete y que, por favor, me indicara esto por escrito al correo. Cuál fue mi sorpresa cuando seguidamente recibí un correo indicando que mi paquete se había "entregado con éxito", cosa que no ocurrió y, de nuevo, estamos ante una afirmación COMPLETAMENTE FALSA. Por vuestro lado, no atendéis las llamadas en vuestro número de contacto, contestáis a los correos sin dar ninguna solución, el nº de móvil aportado indica que no existe, etc. SOLICITO urgentemente una respuesta por vuestra parte, está situación es completamente inadmisible. Sin otro particular, atentamente. Laura GH Nº de paquete: WT2606601177010622

El día 27 fui a esquiar a pistas , mi hijo se dejó el forfait olvidado en el hotel. Compró otro, con su tarjeta, para usar el día 27. Pagamos 2 forfaits de día. Solamente utilizamos uno, ya que el resto de la familia tenía. Me dijeron en pistas que escribiera un correo para reclamar el reembolso. No ha habido manera de conseguir la devolución. En el ultimo correo me piden hasta la hora en que se compró..... "Segun politica de la estación para realizar un abono o gestión deben presetar el ticket del forfait comprado en la taquilla, para poderles ayudar nos podrían indicar en que taquilla de la estación compraron el forfait? el número de código postal que le dijeron al momento de realizar la compra y la hora de compra que puedan recordar cuando pagaron en la taquilla." Datos que en ningún momento me dijeron en taquilla que debía anotar o conservar. Simplemente me dijeron que si el forfait no se usaba , no tendría problema para el reembolso

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a esta empresa, en concreto unas zapatillas que anunciaban en la tv para mi madre. Cuando llegaron, no eran las zapatillas que habíamos pedido. Me puse en contacto con la empresa, les mandé las fotos de lo que había pedido y de lo que había recibido, diciendo que no era las mismas zapatillas, y su contestación fue, que me habían enviado lo que estaba en el almacén. Lo normal es ponerse en contacto con el cliente y decir que no se dispone del articulo, no lo que hicieron ellos. Cuando les digo que les devuelvo el producto y quiero mi dinero, me dicen que tengo que pagar gastos de envío. Lo que solicito es que me devuelvan el importe completo que yo pague, ya que no he cometido ningún error, el error fue suyo, y los gastos deben de correr por su cuenta, Les he devuelto las zapatillas y me han devuelto solo 19.95 en lugar de 33.85. Quiero aclarar que no es por la diferencia de dinero, ya que es una minucia. Lo que no me parece correcto es como se han comportado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El pasado viernes 13 de marzo, acudí a la cadena OCINE 7 Palmas con el fin de visualizar una película. En el acceso a la sala, uno de los trabajadores me traslada la prohibición de acceder con comida no adquirida en el bar del propio cine, alegando un supuesto respaldo legal para tal prohibición, mencionándome el hecho de que en otros cines sí que se puede acceder con alimentos de fuera pero en esa cadena de cines no dado que, según su versión, dicha cadena sí que posee servicios de restauración, algo que carece completamente de sentido alguno. Ante tal situación, me veo obligado a acceder ante tal abuso en aras de disfrutar de la tarde que tenía prevista con mi compañía a pesar de tal situación y de la actitud del trabajador, mencionando que "ya le había ido mucha gente con los videos de TikTok". SOLICITO Que se repute como abusiva dicha cláusula en virtud del artículo 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en consecuencia de que la misma prevalece sobre las normas internas establecidas por numerosas cadenas de cine que constatan dicha infracción de manera imperativa.