Últimas reclamaciones

Reclamo los gastos de la reparación del depósito de ADBLUE que sale con defectos de fábrica. Adjunto factura y documentación del vehículo.

Di de baja el seguro por venta de vehículo por lo cuál quedaban 6 meses para finalizar contrato seguro yo lo tengo financiado por Unicaja banco porque me dieron facilidades para pagar mes a mes caser cobro por todo el Año les llamé notificar la baja por venta vehículo y solicitando la devolución de prima seguro no consumida cosa que se negaron rotundamente y ni me informaron de las opciones de que ese tiempo me lo pueden guardar para más adelante ni nada solo que no se devolvía nada del seguro el banco fue quien me informo de las otras opciones cosas que tendrían que informarme de las opciones que tendría al no devolver prima , creo que ellos solo piensan en poder ganar y el cliente que le den una vez contratado el trato por la compañía Caser de lo peor que puede aver y no facilitar información de otras opciones es vergonzoso espero no les pase algo parecido

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que del 26/06/24 al 28/06/24 realizan en mi cuenta sustracciones indebidas, por el importe de 210,53 €. Aún con los movimientos en espera, llamo e indico que los cancelen, y dicen que no pueden. No entiendo la finalidad de esta fase de los movimientos. Realizo una reclamación telefónica, y me indican que la tengo que hacerla a mi agente. La realizo al agente después de un tiempo me indica que hay que hacerlo por el formulario de la web. Lo realizo al formulario web (ya vamos por la fecha de 1/8/24) y al tiempo me contestan que hay que hacerlo por otro formulario distinto y a través de una plantilla específica. Lo realizo de ésta forma, y mando copia a mi agente. Desde el punto que me indicaron no deja registro de realización, que ya es extraño. Y desde entonces aún no hay noticia Adjunto el documento enviado en la última reclamación. SOLICITO: La devolución del importe sustraído indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el 24 de enero de 2025 estoy pendiente de que pueda acceder a una tranferencia de 11500€ realizada entre mis cuentas. Llevan semanas dándome largas sin solucionar ni informarme de la tardanza…. SOLICITO: me dejen acceder a la tranferencia en ela mayor brevedad posible o anulenla, devolviendo el dinero a la cuenta de procedencia PERO HAGAN ALGO, NO LO TENGAN USTEDES RETENIDO! Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Me dirijo a ustedes una vez más ,para reclamar el reintegro de mi suplido que el 30 de enero cumplió 30 días desde que lo solicité y después de reclamar vía telefónica la única comunicación que recibo el 3 de febrero es : que se está gestionando y que en breve recibiré el abono. Hoy han pasado casi 10 días y yo sigo sin recibir ese abono ,desconozco cuánto será en "breve" pero en otras ocasiones me han contestado que en las" próximas semanas " y desgraciadamente tengo que utilizar una vez más está vía e insistir para que de verdad se tomen en cuenta mi caso . Ruego tomen en consideración cuánto antes mi reclamación una vez más. Gracias.

Nº expedientes: 202401372352 y 202401837644 El día 26/09/2024 llame para comunicar que salía agua en el patio colindante al cuarto de baño. A los pocos días acudieron dos operarios y tras inspeccionar el cuarto de baño me comunican que el problema podía ser del señado de la ducha que no esta bien. Tras solucionar el problema, el agua sigue saliendo por el mismo sitio, a lo que volvimos a llamar a la compañía de seguros. Tras la segunda visita de los fontaneros dijeron que iban a mandar a otros operarios para ver las tuberías con una cámara, que ellos no disponían de esa herramienta. A los pocos días vino otra empresa e inspeccionaron las tuberías de desagüe con la cámara oportuna. Los operarios de la cámara indicaron que no se veía ninguna rotura hasta donde llegaba, por lo que informaron que sería idónea picar en el suelo o en la pared, que se lo comunicarían así al gabinete pericial. En los días sucesivos me llamo la perito y estuve en videoconferencia y enseñándole todo aquello que me indicaba y que ya me indicaría la solución adoptada. La solución que dio fue mandar a los fontaneros de nuevo para que picaran por la pared de fuera del baño que da al patio, por donde sale agua. Estos nos indicaron que era abrir al azar. Y que ellos creían que era mas bien un atasco. Estuvieron haciendo comprobaciones y llegaron a la conclusión de que lo que había era un atasco. La compañía de seguros mando a una empresa de desatascos que lo único que hizo fue mirar el bote sifónico y tras abrir todos los grifos durante un tiempo, al descargar la cisterna subía el nivel del bote sifónico por lo que indicaba que no había ningún atasco. Yo le indique que la fosa séptica llevaba bastante tiempo en el mismo nivel de agua, que era prácticamente vacía. EL problema dijo que era del bote sifónico que no llegaba hasta arriba, por lo que cuando se llenaba el bote sifónico salía por ahí el agua y que eso seria debido a una mala construcción. Es mas, palabras textuales del técnico de desatascos: “no hay que ser fontanero ni ningún lumbreras para ver que la fuga estaba en el bote sifónico, que lo que han hechos los fontaneros es echar balones fuera” Tras el arreglo del bote sifónico, el problema seguía estando y agravándose, con daños interiores en puertas, suelo y paredes. Y observamos que la fosa séptica seguía en el mismo nivel, a pesar de que nosotros seguíamos como siempre haciendo la vida normal de cuatro personas que es mi familia. En diciembre de 2024, observamos un charco en el suelo del patio colindante a la cocina. Tras el aviso a la compañía de seguros, volvieron a acudir los mismos fontaneros de siempre, que introdujeron una cámara por el desagüe de la cocina y dictaminaron que había un atasco y solicitaron a la compañía que mandaran de nuevo una empresa de desatascos. Una vez el operario de desatascos vio el problema, empezó a hacer comprobaciones, incluso abrió un agujero para buscar la tubería que va de la arqueta hasta la fosa. Una vez localizada la tubería, le hizo un calo y efectivamente había un atasco. Y una vez realizo el desatasco quedo el agujero abierto en el patio a la espera de que pudieran venir a taparlo. Me llamaron para indicarme que iban a venir a tapar el agujero, pero cuando yo le dije que el problema de la fuga de agua seguía me dijeron que lo iban a consular y que me llamarían. A fecha de hoy todavía no lo han hecho. Desde que llame la primera vez con el problema, han sido numerosísimas las ocasiones en las que he llamado tanto al seguro como a la empresa reparadora y cada vez me decían una cosa. Unas veces que estaba pendiente de que por parte del perito dijeran algo, que había un problema de comunicación entre la compañía de seguros y entre el gabinete pericial, otras veces que lo iban a reclamar. Tras ponerme en contacto con ellos en muchas ocasiones, unas veces me dicen que el parte esta abierto y en otras ocasiones que esta cerrado. La verdad es que el problema no se ha solucionado e incluso cada vez se va agravando mas y ellos lo saben y no hacen nada para solucionarlo. Incluso me indicaron que para pedir una hoja de reclamaciones tenia que hacerlo a través de la sucursal de la Caja Rural y una vez acudí a pedirlo me indicaron que ellos no podían facilitarlo, que eran meros intermediarios. Ya no se donde tengo que llamar o acudir para que me arreglen el problema y me esta suponiendo bastante ansiedad. No es como ver como cada vez sale mas agua y un olor fétido y miedo a que afecte a la cimentación. Incluso evito que vengan visitas a mi casa ante el problema y el mal olor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el 3 de abril del año pasado (2024) fui victima de una manipulación telefónica. Consistió en una llamada telefónica desde el Nº de atención al cliente de la Caixa y, conociendo mis datos personales, me hicieron creer que para anular otra supuesta operación de la cual estaba siendo víctima en ese instante, tenía que realizar la retirada de dos extractos de 200 €. He reclamado 2 veces a través de la web de la Caixa y su respuesta es "las operaciones reclamadas han sido autenticadas, registradas y contabilizadas con exactitud y no se han visto afectadas por ninguna incidencia operativa ni de seguridad, por lo que le comunicamos que no podemos atender favorablemente su solicitud de devolución de cantidades." Mi queja no es sobre el proceso de seguridad operativa de la plataforma, mi queja es por la evidente brecha de seguridad que tuvo la Caixa. Un persona me llamó desde el teléfono oficial de la caixa, con todos mis datos personales, y me dijo, paso a paso, que tenía que hacer para evitar una supuesta operación ilegal, lo que era en realidad el robo. Solo hay dos opciones, o una persona trabajadora en la Caixa me robó o a través de una brecha de seguridad alguien clonó el teléfono oficial de la caixa y lo usó para robarme. Sea cual sea la opción, es evidente que la SEGURIDAD DE LA CAIXA FALLÓ. Adjunto los siguientes documentos: 1. Extractos del cajero 2. Copia de la denuncia interpuesta en la Guardia Civil Solicito que se revise esta situación y que se me devuelva el dinero que me fue sustraido. Por favor, que se revise este fallo y todas los eventos sucedidos en las mismas condiciones, seguro que hay más víctimas. Esto lo único que ha conseguido es que no vuelve a confiar en la Caixa, y eso implicará llevarme la hipoteca a otro banco y no volver a trabajar con ellos. Me siento abandonado como cliente y víctima. Sin otro particular, atentamente.

Se contacta con el seguro Adeslas Hogar en mayo de 2024 con numero de inicidencia 442836904, nNº de poliza 728508706, la incidencia abierta es por una rotura en plato de ducha y como consecuencia humedad en la pared colindante que corresponde al pasillo. Desde Mayo de 2024 son 4 los reformas o profesionales que han contactado para solucionar la averia y a dia de hoy, llamando todas las semanas desde mayo para reclamar la reparacion, no han venido a repararlo, lo que era una simple mancha de humedad ahora ocupa toda la pared, la ducha sigue rota y el seguro sin responder. Han dado todo tipo de excusas, el profesional esta enfermo, aparcando, de baja, no encuentra el tipo de plato de ducha, no encuentra el material, ya no trabaja aqui pero no te preocupes que mañana te llama otro..... La cuota del seguro se paga mensualmente sin condiciones. Ruego realicen reparacion del plato de ducha y pared para cerrar esta incidencia y cambiar de seguro de hogar y denuncialos despues por demora.

Accidente de trafico ocurrido el 31 de Diciembre 16 horas Llegada a taller 15 de enero. A fecha de hoy todavía no ha sido reparado.

Me han cobrado uno 29 euros y lo he cancelado y aún así no me lo devuelven.