Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. L.
11/04/2024

Deducción de saldo de puntos sin previo aviso

Buenos días gusto en saludar.Escribo para hacer una reclamación respecto a la deducción sin previo aviso o notificación de mi saldo en puntos acumulado desde el momento en el que me registre como socio en GAME, al momento de registrarme como socio pregunte explicitamente al vendedor si este saldo en puntos se vencia, el cual me dijo explicitamente NO, y por eso decidi irlo acumulando hasta poder invertirlo en alguna consola, deseo que se me reintegre nuevamente el saldo deducido y si a partir de este año se empezara a implementar la caducidad de los puntos, este años los invertiria pero no pueden ser deducidos sin previo aviso cuando explicitamente se me habia indicado que estos puntos no caducaban y cada año mi saldo se mantenia igual.

Cerrado
A. F.
11/04/2024

Cancelacion puntos fidelidad

Hola, el día 1 de abril me cancelaron 22814 puntos que tenía acumulados, cuando el mismo día acudí con mi mujer a una de sus tiendas y el mismo empleado me dijo que los puntos no caducaban, esos puntos los tenía desde hace varios años y nunca los habían cancelado, pero es que tampoco avisaron de que fueran a cancelarlos y según sus bases, los puntos caducan el 31 de diciembre del año correspondiente, no el 1 de abril. He escrito a la empresa para reclamar el restablecimiento de los puntos, pero ha sido en vano, se cierran en banda ante lo que me parece un acto traicionero y mala fé.

Cerrado
I. K.
11/04/2024
Companìa Dental de Venta Directa S.A

Problema con el reembolso

Holá, realicé un pedido de aparatología dental para instalar en una clínica en octubre de 2023, me piedieron abonar anticipo de 5200 euros y firmar el presupuesto sin presentar algún tipo de contrato compra-venta o condiciones de la venta. Por motivo de no poder realizar las obras previstas en el local (por causa de aucencia del convenio con los propietarios de la finca) la instalación correcta del los equipos fue imposible entónces he decidido buscar otro local y he pedido a la empresa realizar la devolución del importe abonado. Pero ya ha pasado más de dos semanas desde misma comunicación y todavía no tengo ninguna respuesta por parte de la Companía. Ruego dar me la respuesta a mi solicitud y realizar la devolución del anticipo. Gracias

Cerrado
D. A.
11/04/2024

Me han engañado en una compra

Hice una compra en persona de una impresora en Wallapop y al llegar a casa me di cuenta de que le faltaba un la bandeja donde se carga el papel. Esto es accesorio imprescindible para su funcionamiento. Traté de volver a contactar con el vendedor pero ya no me respondió y según el chat ya ni le llegan los mensajes (me debe de haber bloqueado) Intenté abrir una disputa pero no aparece la opción. Solo me aparece opción de denuncia.¿Qué se puede hacer para recuperar la transacción?

Resuelto
A. T.
11/04/2024

Puntos de fidelización de Game

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de abril se eliminaron de mi cuenta gran parte de mis puntos de fidelización (27.872) sin previo aviso, la empresa Game siempre a anunciado desde sus redes sociales y cualquier otra forma de comunicación como su pagina web (https://web.archive.org/web/20210419200217/https://www.game.es/atencion-al-cliente) que sus puntos nunca caducaban. SOLICITO que me sean devueltos mis puntos de fidelización (27.872).? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
11/04/2024
Mifigura3d

Reembolso por estafa

Estimados/as señores/as:En fecha 04/01 hice un pedido de un funko personalizado (51233)Me pongo en contacto con ustedes porque transcurridos más de 4 meses no tenemos noticias de nuestro pedido y no podemos contactar con ustedes.SOLICITO el reembolso total del importe (100€) y que dejen de estafar.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. B.
10/04/2024

Problema con el reembolso y la cancelación del pedido

Hola realize un pedido el día 1 abril de un Iphone 13 con la financiera Sequra pagándolo a 4 coutas , he pagado la primera y después de pasar 12 días, el pedido pone que está en preparación en curso. Sin etiqueta de ninguna compañía de correos ni nada , llamo para informarme del problema y no me cogen el teléfono, mando varios e-mail y lo único que me dicen es que hay retrasos en el transporte y para cancelar el pedido es mediante el número de teléfono que no me cogen llamando varias veces al día con más de 20 min de espera...Reclamo mi cancelacion del préstamo con Sequra y mi primera cuota de 150 € que realize el primer día de la compra

Resuelto
C. T.
10/04/2024

Desacuerdo con cobro de gastos reparación en garantía

Estimados/as señores/as:En 2023 adquirí un Lavavajillas Miele en El Corte Inglés.El producto dejó de funcionar a los pocos meses durante el plazo legal de la garantía y se contactó con la tienda de El Corte Inglés y nos pusieron en contacto con el servicio técnico. Mi mujer habló con el servicio técnico que después de comprobar los datos, procedieron a enviar un técnico.Pese a realizarse la reparación en garantía, con fecha 6 de marzo de 2023 he recibido una carta donde me reclaman 102,73€ y me informan que si no pago quedará suspendido el suministro de nuevos pedidos.La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.Solicito que no me vuelvan a reclamar estos gastos, que no corresponden al estar el producto en garantía y que además en ningún momento me informaron o presupuestaron.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. C.
10/04/2024
Familycash SL

Publicidad, precio superior al ofertado.

Hola, family cash de nuevo pone en su catalogo la oferta de 4 muslos(con sobremuslo y piel) de pollo y 4 pechugas(con piel y hueso) está vez a 2,79 el kilo) folleto del 8 al 26 de abril(primera página).En ecosiones anteriores ya lo ofrecían a un precio similar,pero en el supermercado está a 3,49, la vez anterior pensé que sería un error tipográfico pero he comprado otra vez y he guardado el tiket,la bandeja debería pesar 3,745 y al costar 3,49 euros hacen un total del 13,07 con IVA incluido,en el caso de ser el precio del catalogo serían 10,49,pido la devolución de la diferencia y la corrección de la publicidad(conforme a ley).

Cerrado
A. C.
10/04/2024

Sistema de puntos

Tras años utilizando la tarjeta de fidelidad para acumular puntos y poder canjear los en el momento que yo deseara, de forma unilateral me han dejado con solo 600 puntos sin haber sido informada con antelación para el posible canje de los que tenía acumulados. Solicito la vuelta de mis puntos o su reembolso equivalente y compensación

Cerrado

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