Me han engañado en una compra

Hice una compra en persona de una impresora en Wallapop y al llegar a casa me di cuenta de que le faltaba un la bandeja donde se carga el papel. Esto es accesorio imprescindible para su funcionamiento. Traté de volver a contactar con el vendedor pero ya no me respondió y según el chat ya ni le llegan los mensajes (me debe de haber bloqueado) Intenté abrir una disputa pero no aparece la opción. Solo me aparece opción de denuncia.¿Qué se puede hacer para recuperar la transacción?

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