Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2023 adquirí en su?página web https://paraisodeldeporte.com/ la camiseta de El Barrio talla S. Han pasado 3 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: mail confirmación del pedidoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, me puedan realizar reembolso.Sin otro particular, atentamente.Un cliente que espera su compra

Contrato : 4722625 tenemos un problema porque nos están reclamando unas cuotas impagadas por un importe total de 197,46€, cuando en realidad es que ustedes han realizado una pésima gestión administrativa, motivo por el cual me vi obligada a cursar la baja de la misma.Cronología de los hechos:19/07/2023 : solicito baja del anterior inquilino y alta del nuevo inquilino (adjunto emails)Durante el mes de Agosto llamo a su empresa en más de 10 ocasiones, el nuevo inquilino debe irse de vacaciones y no tiene los códigos ni acceso a la alarma. Supongo que deben tener constancia de las llamadas realizadas en su sistema. Pueden comprobar este dato.01/09/2023 : envío email de nuevo, esta vez con copia a Irene Velez (me atiende en una de las llamadas que realizo y me dice que lo envíe a su correo), enviando de nuevo toda la documentación. Pero la gestión sigue sin realizarse, nosotros sin acceso a la alarma y ustedes cobrando religiosamente la cuota mensual por un servicio del que no disponemos.(Adjunto email). 19/09/2023 : Ya desesperada envio email al comercial que nos ha gestionado todas las altas, y me dice que informará de la situación a sus superiores.Después de varios días sin solución alguna a mi problema, llamo al teléfono de atención al cliente y les digo que solicito la baja del servicio. Me comentan que en 5-7 días me llamarán.25/09/2023 : Me llaman del departamento de fidelización y me dicen que lo resolverán, pero les comento que ya es tarde, que estoy cansada de promesas y que quiero gestionar la baja y pido el reembolso de todas las cuotas que ustedes han cobrado por las que nosotros no hemos tenido el servicio disponible.Después de esta pésima gestión, ahora ustedes me reclaman 197,46€ por cuotas impagadas.Cobran 4 cuotas sin dar servicio (junio, julio, agosto y septiembre) y cuando doy orden al banco para que no cobren más cuotas por un servicio que no están prestando, me reclaman impago de 4 cuotas más ( octubre, noviembre, diciembre y enero).Es lamentable.

Buenas tardes,Realicé una venta que fue devuelta por el comprador. Al ir a recoger el paquete devuelto en correos, me he encontrado con la caja dañada. He llegado a casa y he documentado todo el proceso de devolución. Finalmente, al ir a probar el artículo, este está dañado físicamente y no funciona en absoluto. El embalaje me parece correcto pero claramente ha recibido un maltrato por parte de la empresa de mensajería. Dado que el envío se contrata a través de wallapop, es responsabilidad de esta, hacer frente al problema (para eso se pagan los seguros de envío)Procedo a abrir reclamación a través del canal habilitado por wallapop para estos casos y tras esperar unos días y darles la documentación solicitada (fotos y videos) me han respondido lo siguiente:__________________________________________________#11013691Buenas tardes, SergioDisculpa la demora en responderte. Sentimos que hayas tenido una mala experiencia vendiendo en Wallapop. Entendemos lo frustrante que puede ser, por ello queremos proporcionarte los pasos a seguir en esta situación:• Si crees que has sido víctima de una estafa, te recomendamos que te pongas en contacto con la Oficina de Protección del Consumidor de tu localidad. Ellos podrán asesorarte sobre cómo proceder.• Si el producto en cuestión es de gran valor, te sugerimos que presentes una denuncia en la comisaría de policía más cercana. Estamos a tu disposición para facilitar cualquier información que nos soliciten las autoridades por nuestros medios de contacto oficiales.• Si crees que el comprador ha tenido un comportamiento inadecuado, también puedes denunciarlo a través de las herramientas que tenemos disponibles en nuestra app y web.En Wallapop nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra plataforma y ofrecer una experiencia positiva para todos.Gracias por contactarnos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier otra duda.Un saludo,Tania de Wallapop______________________________________________Este es el resultado último que he obtenido tras proporcionar las pruebas solicitadas. En ningún sitio de su solución hace alusión a reclamar a la empresa de transporte, que sería lo lógico. He tratado de ponerme en contacto nuevamente recibiendo la misma respuesta.Solicito que mi reclamación sea aprobada y me sea integrado el precio de venta del artículo dañado (100 euros)

Buenos dias,Compré en Septiembre una aspiradora Dyson V15, no voy a recalcar lo que me costò pero ya sabemos que es un buen desembolso. Hace 1 mes empieza a fallar.. No se apaga con botón y a hacer cosas raras. Entiendo q debtro de los primeros 6 meses, es fallo de fàbrica. Empezò a fallar a los 4 meses y pico. Mi disgusto es enorme, un aparato taaaan caro, que tenga tan mala calidad. Contacto con Dyson ( durante 2 dias… pidiéndome los datos 20 veces una y otra vez, porq al pasar HORAS sin contestar, se volvia a reiniciar proceso) todo INÚTIL Y ESTERIL. Atención al cliente. PÉSIMO ( los productos de Lldl tienen mejor servicio posventa, 200% más baratos).Logro q recojan mi petición y me dicen.. “que la reparan”… Cómo?? Si no tiene ni 5 meses!!!!! Alucinante!!! Después de “tiras y aflojas” la recogen y recibo email de que la reparación será max de 7 días laborables. Llevo 7 días laborables, ne he tenido q volver a poner en contacto con Dyson, porque NADIE me dice nada.. Y me saltan con que “faltan piezas h ya me dirán”. ESTO ES UN DESASTRE!!!! Es mi segunda Dyson y temo que la última, esto NO compensa. QUIERO UNA ASPIRADORA NUEVA YA!!!!

Hola,El día 11 de enero realice el pedido 256210 de un televisor NUEVO, modelo Cecotec LED 32 Smart TV LED a3 Series ALH30032s.El día 13 de enero recibo el televisor. Compruebo que la caja ya ha sido abierta, me pongo el contacto con la tienda ACCELMOVIL y me indican que es posible que la hubieran recibido con un golpe en la caja y que la hayan abierto para verificar que la televisión está correctamente, también me indican que el precio era muy bueno por esa condición y que aun así tengo 30 para devolverla sin compromiso si quiero.El mismo día 13 por la tarde después de abrir la caja, verifico que la televisión ha sido utilizada teniendo incluso instalada una cuenta de google instalada, por lo que procedo a llevarla a la tienda y realizar la devolución. Este es el mensaje de correo electrónico de esa devolución: -----El día de hoy 13/02/2024 a las 19:24 el cliente Mariano Sáez González con DNI 51370891t nos deja una televisión cecotec a3 series diciendo que la quiere devolver por que esta usada. Como ya le hemos explicado la televisión esta nueva pero tiene derecho a devolución ya que entra en los 30 días del periodo de devolución.Informado queda que en cuanto se revise se procede a rembolso por parte de Accel Móvil y le llegara entre 2 a 7 días.------He llamado varias veces y la última vez me indican que todavía no le ha dado tiempo a revisarla por el servicio técnico.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Buenas tardes, llevo desde septiembre realizando reclamaciones a través del correo electrónico de atención al cliente de Unicaja pero no obtengo ninguna respuesta, a través del teléfono de contacto se me indica que las reclamaciones están resueltas pero mí sucursal no devuelve las comisiones, solicito que sean devueltas, adjunto PDF con la información.

Tuve una averia en un terminal y por error la etiqueta de reparacion se hizo en otro pedido distinto,inmediatamente reclame la devolucion del terminal enviado para gestionar la reparacion en el terminal correcto y tras 20 dias y despues de haber entregado el terminal a otra persona me confirman la devolucion del dinero por perdida,casualmente el mismo dia que me confirman la devolucion me llega por mensajeria mi terminal averiado desprecintado y con la rotura empeorada,por lo que reclamo que desde el momento que salio de mi casa no me responsabilizo de los daños de mas que pueda tener al estar el paquete desprecintado,sigo esperando respuesta por parte de la empresa de la que solo obtengo bonitos correos sin solucion,ha pasado un mes y medio y ni me han devuelto ni ne han arreglado nada

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Noviembre adquirí en su?página web Sharker dos productos: camiseta Change Brings azul y blanca, las dos talla M .Han pasado más de 90 días y no he recibido la mercancía.El 22 de enero, recibo por parte de la empresa SEUR un mensaje indicando que el envío se había registrado y con nº de seguimiento incluido, pero sigo esperando la mercancía ya que según apunta, no ha sido entregada para el reparto.Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, email de envío de pedido está en camino, email SEUR.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un pedido de un duplicado de una llave de coche el 22 de Enero 2024, por un importe de 522€. Y al cabo de unos 15 días me comunicó el concesionario que había recibido el producto defectuoso y que tenía que volver a pedirlo nuevamente y no sabía cuando lo recibirían, les pedí al cabo de unos 15 días más si ya lo habían recibido y me contestaron que estaban sin stock. Les pedí que que me devolvieran el dinero y se negaron, alegando que no admitían cancelaciones. Tampoco me han facilitado ninguna factura. Solo poseo el justificante de la transferencia bancaria y las conversaciones a través de whatsapp. Gracias

Solicito el reembolso de mi producto rechazado directamente del transportista con pedido numero 37662322, esto es lo ocurrido:1-. El día 3 de febrero compro un PC pro la web y les dejo un mensaje indicando que compro ese PC porque en su web indican que se fabricó en 2016, que si no es así me lo indiquen porque no me sirve.2-. El día 5 me responden que hay un error en su web y que el PC es de 2015, me preguntan si aún lo quiero a lo que inmediatamente respondo que no y les pido cancelar el pedido y la devolución del dinero.3-. BackMarket no cancela el pedido y me lo envían, también me indican que lo rechaze y según llegue a sus instalaciones me reembolsarán el dinero en 48 horas máximo. El transportista llega el día 7 y según llega lo rechazo, ni lo recepciono.4-. El día 14 llega a sus instalaciones de vuelta rechazado: https://parcelsapp.com/es/tracking/117220009165955-. A día 21 de febrero sigo sin que me hagan el reembolso, para hacérmelo me piden que primero el caso que tengo abierto con PayPal.