Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes hoy de cumplen ya 1 mes desde que he devuelto el portátil convertible Lenovo y del cual sigo sin recibir el rembolso 408-6361387-2227567. Me indican que he de esperar 60 días os señores de are con al cliente y eso me parece un tiempo exagerado ya que antes me solucionan este tipo de incidentes o problemas que el sistema no rembolsaba de manera manual los operadores en este caso no se me ha ofrecido esta opción. Les pido porfavor que me hagan el rembolso. El paquete fue entregado un día después de que lo llevase al punto celeeitas al departamento de devolución es de Amazon así que han te ido ya 30 días para procesarlo desde entonces. Sin ir más lejos mi esposa tuvo que devolver un portátil por ella lo devolvió y le ocurrió lo mismo pero al pasar 25 días o así escribimos a Amazon y ellos le hicieron el rembolso de forma manual. Espero que me ayuden con este problema y que me expliquen porfavor a qué se debe este cambio gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/ 2023 adquirí en su?establecimiento? en alfafar el producto Bolero Hexa SM406000 Glass Black A+Ref 02832Adjunto referencia compra 124498241124408El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/01/2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente ninguno porque parece un reactor cada vez que lo intentas encender. Defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Ya que llevo 3 meses sin horno y paro de llamar pero no me dan solucion. Y no se a puesto nadie en contacto. Solo dicen esta en trámite.Sin otro particular, atentamente.

Es la segunda vez que reclamo por aquí, habían quedado de cancelar mi pedido y devolverme mi dinero el dia 19 de marzo y hoy sigo sin mi reembolso.

Buenas tardes,recibí un pedido de una vajilla y llegó rota. El mismo día de la recepción, 12 de marzo, notifiqué por mail y por teléfono la incidencia y a día de hoy, tras contactar varias veces con el servicio de atención al cliente aún no se ha gestionado la reposición del producto, ni se han puesto en contacto conmigo.

Buenas tardes, hemos realizado numerosas llamadas de teléfono, mandado muchos correos solicitando que se nos reparen las incidencias pendientes detectadas en la vivienda 17B de la Torre A, del residencial Sky Homes.Seguimos a la espera de solucionar las siguientes problemas:La puerta corredera del comedor no tiene estanqueidad, tiene mucha holgura , se mueve considerablemente y entra el frío, el aire y el ruido. Nos preocupa muchísimo este problema, y no cejaremos hasta que se arregle y cierre perfectamente.El 5 de febrero a las 11h10' recibimos el siguiente correoBuenos días, N......Le informamos que el técnico postventa de la promoción se a poner en contacto con usted por vía telefónica para revisar la incidencia de la puerta corredera del salón.A día de hoy seguimos a la espera de la llamadaEn la cocina tenemos pendiente que:- Nos devuelvan el cubertero ajustado al cajón que se llevaron para traer uno nuevo,- La luz led de debajo de los armarios que nunca funcionó.- El desperfecto en uno de los armariosA la espera de que se nos de una pronta y positiva solución,reciban un cordial saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes en relación al pago de 1210 euros en concepto de los honorarios de un alquiler realizado a través de vuestra inmobiliaria. Tras revisar la ley actual de alquileres y el asesoramiento jurídico de los profesionales de la OCU, hemos podido comprobar que dichos honorarios deben correr a cargo del propietario del inmueble, y no de los inquilinos. Así pues, solicitamos el reembolso de dicha cantidad por tratarse de un cobro que no nos pertenece, que tampoco aparece reflejado en nuestro contrato y que por tanto es ilegal exigirlo a los inquilinos.Sin otro particular, atentamente.

Hace ya una semana que hice un pedido (nº 31830773551351) que el vendedor no puede enviar porque al intentarlo wallapop dice que está cancelado pero el pedido no está correctamente cancelado ya que no se me ha devuelto el importe, no permite comprar el producto para que el envio se realice correctamente ni el comprador puede eliminar el anuncio ni cancelar el pedido manualmente.

Hola,El pasado 29 de noviembre de 2023, adquirí una furgoneta FIAT TALENTO en su concesionario de Mundicars Sabadell. El día 2 de diciembre de 2023, la recogí, pero ese mismo día tuve que llamar para devolverla por un problema en el retrovisor que previamente habían reparado al estar roto el cristal, pero el funcionamiento del mismo seguía sin funcionar i no se podía regular, siendo un problema para la conducción. El día 4 de diciembre la tuve que devolver para arreglar el retrovisor y estuvo en el taller hasta el lunes 11 de diciembre del 2023.Posteriormente, durante el uso de la furgoneta, el 31 de diciembre detecté un fallo en la refrigeración. El martes día 2 de enero lo comunique a la empresa y el miércoles 3 de enero después de rellenar el deposito de liquido refrigerante volví a llevar la furgoneta al concesionario de Mundicars Sabadell para reparar la avería.A continuación, han pasado dos meses y medio, después de realizar diversas llamadas preguntando por el estado de la furgoneta diciéndome que estaban reparando la furgoneta. El martes 19 de marzo me comunican que la avería de la furgoneta no se puede reparar ya que afecta al bloque motor y me ofrecen hacer un cambio por otra furgoneta que tienen en stock que ya tienen revisada. El miércoles 20 de marzo acudí a ver la furgoneta y acepté el cambio con el fin de solucionar el problema y debido a que tenía planeado un viaje a partir del día 23 de marzo. La furgoneta que me ofrecían era una RENAULT TRAFIC con menos kilómetros y un año más nuevo que tenía un importe mayor, pero ellos asumían la diferencia por las molestias ocasionadas. El viernes 22 de marzo de 2024 realizamos los contratos de compra-venta de las dos furgonetas y me lleve la nueva furgoneta. Después de pasar la mañana acondicionando la furgoneta para el viaje, para mi sorpresa de vuelta a Barcelona me apareció un testigo de avería informado de que tenia que revisar el sistema de inyección. Al llegar a Barcelona visite a un taller de confianza para que me informaran de que se debía el fallo me indicó que la furgoneta tenia mas fallos. El mismo viernes contacte con Mundicars Sabadell para explicar el problema, así como aportando fotografías de los fallos detectados por el mecánico (se adjuntan las fotografías, con el número de bastidor oculto). Entre ellos el estado del compartimiento del motor estando lleno de aceite y la reparación incompleta de las piezas del guardabarros delantero.El sábado 23 de marzo acudí a las oficinas de Mundicars Sabadell muy descontento ya que es el segundo vehículo que me entregan con problemas. En la oficina me atendieron de forma poco profesional i con poca empatia en remediar el daño causado poniendo en duda la existencia de una avería habiendo aportado las fotos. Todo ello ha provocado que tuviera que anular el viaje programado des de hace meses.Finalmente acordamos que hoy lunes 25 de marzo debía llevar la furgoneta para que la revisaran y si realmente existe una avería me devuelven el dinero. Dada la falta de confianza en las revisiones por parte de Mundicars Sabadell a causa de las continuadas averías, he solicitado una revisión por parte del servicio técnico oficial de RENAULT para que revisen el estado de la furgoneta. Solicito que me realicen un desembolso y una compensación por las molestias ocasionadas.Agradezco su atención a esta reclamación y espero una respuesta favorable a mi solicitud.Muchas gracias.

DOS LLAMADAS Y A LOS 14 MINUTOS Y 20 SEGUNDOS SE CUELGA SIN POSIBILIDAD DE PODER CONTACTAR PARA AMPLIAR DAÑOS EN SINIESTRO DE VEHÍCULO

Buenas tardes, Hace unos meses realizamos un pedido en la e-shop de LINDT a través de la web https://www.lindt.es (Nº de pedido 62000085040 de fecha 24/11/2023). Se pagó por transferencia y enviamos justificante, recibiendo respuesta que estaba todo correcto y procedieron al envío. El pedido consistía de 7 cajas de bombones para regalo de empresa, con un precio total de 157,45€.10 días más recibimos el pedido, pero dentro del paquete solo vienen 5 unidades, no 7. Nos pusimos en contacto por el mismo medio para comentar lo sucedido en varias ocasiones sin obtener respuesta. También lo hicimos a través del formulario de contacto pero solo llega una respuesta automática, sin número de referencia ni nada, alegando que ya se pondrían en contacto. Los intentos por teléfono han sido inútiles y actualmente la ubicación en google maps indica que la empresa está cerrada. Lo cual sorprende ya que se pueden seguir realizando pedidos en la misma web. Nuestros primeros intentos de reclamación era para que nos enviasen los productos faltantes, pero ya a esta fecha, lo que solicitamos es el reembolso de la parte correspondiente que nunca hemos recibido. Además, tampoco se nos emitió una factura. Con lo cual, en caso de que la hayan realizado en su día, solicitamos revisión de dicha factura y que se ajuste a la cantidad que realmente recibimos. Hemos observado que por las mismas fechas, otra persona ha realizado una reclamación similar a través de OCU, por eso nos decidimos a hacerlo también de forma pública.