Anterior

Problema con devolución

Closed Pública

Felipe Albernaz

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. B.

A: Felipe Albernaz

23/04/2024

Hola, realicé un pedido y quiero devolverlo. En la web no aparece como hacer la devolución, no responden al mail y ni siquiera se puede entrar con el usuario creado. No hay forma de contactar ni de devolver el artículo. Tampoco tengo ninguna factura.

Mensajes (1)

T. B.

A: Felipe Albernaz

01/05/2024

Hola,Dado que no he recibido respuesta, voy a proceder con la reclamación según me indique la OCU, hasta conseguir la devolución del importe total.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma