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Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El dia 02 de octubre hicimos un pedido y no nos llegó. Llamamos al restaurante y nos indicaron que el repartidor ya lo habia recogido. Me parece una vergüenza que una empresa como Club by no tenga repartidores serios y nos quedemos si el pedido. Ruego la devolucion . ID del pedido: CBAPD694707 SOLICITO […]. La devolución del importe de ese pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No envío producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí on line un reloj a esta empresa y ha llegado una caja por Nacex que no tiene más que un pulsometro. He escrito mail a Novovital y me contestan que no existe esa dirección de correo que ponen en su página web. SOLICITO se me devuelvan los 50€ que pagué contra reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Te sacan el dinero y no envían nada.
Hola. NO COMPREN NADA AQUI. Son unos HDP Hice, y pagué, un pedido el 20 de Agosto y no he recibido nada. Ni informan ni te hacen caso
Me cancela, reubicación cara, no me cubre y encima me devuelven en monedero en vez de en mi visa
Una vergüenza! El anfitrión me cancela el apartamento de salem para alquilarlo más caro (porque son fechas especiales para Salem) y Booking me dice que me paga solo una parte de reubicar me en el siguiente disponible (vale 1000€ más!!!!!) y encima en el monedero de Booking en vez de devolvermelo a mí visa!!!! mañana pienso ir a la OMIC y a mí abogado
reembolso de los mantenimientos no realizados
Hola, realice la compra de un vehículo en CSV motor arroyomolinos y el cual se me dijo que se me entregaría al día de mantenimiento y los desperfectos estéticos he interiores al día y subsanado. No a sido a si, se me entrega el vehiculo sin darme una bandeja trasera que le falta va y el vendedor me conecta que no a llegado y me avisara al recibirlo lo cual no es a si ,el mantenimiento de la caja de cambios y filtros sin hacer y falsean que están hechos en un papel de mantenimientos, le solicito la factura de compra del vehículo y me dan de otro vehículo la cual les reclamo y nada pasan de mi. Solicito que se pongan en contacto y me entreguen lo solicitado y corran con los gastos que estoy pagando yo. Tengo pendiente la factura de la caja de cambios pero hecha hecha y pagada
Las gafas y sus caracteristicas no son las que anuncian
Realice el pedido de las gafas que auto regulaban la visión, y otras caracteristicas, según la publicidad, y nada de lo que publicitan es cierto. Es publicidad incorrecta. Las he recibido hoy contrareembolso, he pagado 50€, las he destapado, ya el embalaje deja mucho que desear por lo chapuzas que son, cuando me he visto las gafas, no son como las que muestran en la publicidad, se ven de muy mala calidad, y al ponermelas, yo que llevo gafas graduadas, casi me mareo.
Mala fe en todo los terminos del contrato y cobro
Nos han cobrado , tatxade reportaje , no a lugar Nos han cobrado 120€ que aún no se de que son ! Nos han cobrado los desperfectos del coche y ahora tengo q justificar que ya estaban Y a todo esto no hay correos activos todos rebotan y el telf q hay en la web , nos cuelga , diciendo q es de emergencias Totalmente una actuación de muy mala FE
Problema duración y calidad servicio
Quiero dejar constancia de mi profunda insatisfacción con DAZN y solicitar que se revise la forma en que comercializa sus planes anuales con pago mensual. Contraté el servicio esperando poder acceder de forma habitual a los partidos de fútbol que realmente me interesan. Sin embargo, la experiencia ha sido completamente decepcionante: en demasiadas ocasiones, cuando quiero ver un partido concreto, descubro que no está disponible en la plataforma. El problema no es únicamente que la oferta deportiva no responda a mis expectativas. Lo realmente grave, desde mi punto de vista como consumidor, es descubrir posteriormente que el contrato me obliga a continuar pagando durante todo el año aunque el servicio ya no me resulte útil. Es decir: el consumidor descubre que el producto no satisface sus necesidades, solicita la cancelación y, aun así, continúa soportando cargos mensuales hasta completar el periodo anual. Considero que existe una enorme desproporción entre la flexibilidad que tiene DAZN para ofrecer o no determinados contenidos y la falta absoluta de flexibilidad que se impone al consumidor para abandonar el servicio. DAZN puede cambiar contenidos, competiciones, partidos disponibles y derechos de emisión, pero el cliente queda económicamente vinculado durante doce meses. En mi caso concreto, la consecuencia es absurda: estoy pagando mes tras mes por una plataforma que muchas veces no me permite ver precisamente los eventos deportivos por los que decidí contratarla. Entiendo que existan condiciones contractuales, pero considero que una permanencia de doce meses debería estar presentada de forma absolutamente inequívoca, destacada y comprensible en el momento de contratación, especialmente cuando el pago se presenta mensualmente y puede generar en el consumidor la impresión de estar ante una suscripción mensual ordinaria. Solicito que se revise si la información proporcionada durante el proceso de contratación fue suficientemente clara respecto de: - La duración real del compromiso. - La imposibilidad efectiva de detener los pagos antes de completar los doce meses. - Las diferencias entre cancelar la renovación y cancelar realmente el servicio. - Las limitaciones del catálogo deportivo contratado. Solicito igualmente que DAZN me ofrezca una solución que permita finalizar el contrato sin seguir abonando mensualidades por un servicio que ya no deseo utilizar. Considero especialmente frustrante que la empresa pueda asegurar ingresos durante doce meses mientras el consumidor asume todo el riesgo de descubrir, después de contratar, que el servicio no cubre los partidos o contenidos que esperaba. Mi experiencia con DAZN ha sido extremadamente negativa. No considero razonable pagar durante meses por un servicio que no satisface la finalidad principal por la que lo contraté y del que, además, no puedo desvincularme económicamente. Solicito una respuesta formal y una solución.
Solicitud de reembolso
Buenas tardes, Les reclamo la devolucion del pedido asociado a la factura adjunta puesto que Instant Gaming ha publicado los requerimientos tecnicos del juego de forma incorrecta e incompleta en su web, asociado a este producto. A parte de que no reconocen su error, me indican que no proceden a la devolucion del importe, puesto que me hacen responsable a mi de conocer las especificicaciones tecnicas del juego y como les indico, ha de ser la tienda on-line o tienda fisica la que muestre correcta y completamente las especificaciones tecnicas del producto comprado. Mi equipo no cumple con los requerimientos tecnicos segun las indicaciones del juego, pero si cumple perfectamente con las especificaciones tecnicas que indicaron en la web al hacer la compra del mismo. Les adjunto la documentacion y quedo pendiente de si necesitan alguna aclaracion mas.
Mala experiencia y actitud de parte del encargado Lucas Malaga Aeropuerto
Mi experiencia con Wheego Málaga ha sido realmente pésima y, después de lo ocurrido, no volvería a alquilar un coche con esta empresa. Reservé un Kia Stonic y, al momento de recoger el vehículo, me entregaron un Toyota Aygo, un coche claramente inferior en categoría, tamaño y prestaciones. Para empeorar la situación, el vehículo fue entregado muy sucio y en unas condiciones de limpieza absolutamente impropias para un coche de alquiler. Pero lo más grave fue el trato recibido por Lucas, en el establecimiento de Ctra. Guadalmar, 32 (Churriana, Málaga). Su actitud fue maleducada, prepotente, confrontacional y completamente carente de profesionalidad. En lugar de intentar solucionar el problema de manera razonable, llegó incluso a amenazar con cancelar el alquiler y quitarme el vehículo. Me parece inaceptable que un cliente que ha pagado por un servicio reciba un vehículo inferior al contratado, en malas condiciones de limpieza, y además tenga que soportar este tipo de trato por parte de un empleado. Wheego debería revisar seriamente lo ocurrido en este establecimiento y, especialmente, la conducta de este empleado. La atención al cliente debería consistir en buscar soluciones, no en amenazar al cliente con cancelar el servicio. Después de esta experiencia, no recomiendo Wheego y, especialmente, no recomiendo este establecimiento. Espero que la empresa se tome esta reclamación en serio y revise tanto la gestión de los vehículos como la atención que están recibiendo sus clientes.
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