Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. T.
18/03/2024

Cuenta Amazon cerrada

Hola.He comprobado que se ha cerrado mi cuenta Amazon. Se me han enviado correos electrónicos en Alemán y no entiendo cual es el problema ni que tipo de documentación necesitan.Tenía saldo en mi cuenta por lo que solicito me sea devuelto al no estar usado.

Resuelto
A. A.
18/03/2024
Sr Kilim Alfombras y Kilims

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 9/3/2024 adquirí en su?página web www.srkilimyalfombras.com el producto kilim pequeño persa 60x40 el cual aboné por tarjeta de crédito en el momento de realizar el pedido, el cual indicaba que se enviaría en un plazo de 48 a 72 horas.No recibo comunicación vía email de la confirmación del pedido realizado, pero sí el cobro del mismo en mi cuenta bancaria.El día 12 de marzo procedo a comunicarme via whatsapp al número 600392789 que tienen indicado en la citada web. Me solicitan una captura del pedido y fotografía de la alfombra.Les envío lo solicitado a los pocos minutos. No recibo respuesta.Insisto el miércoles en una respuesta pero nada. Vuelvo a contactar el jueves 14 de marzo, me responden indicando que la alfombra ha sido enviada y que la recibiré al día siguiente, el 15 de marzo. El 15 de marzo no recibo nada. El día 18 de marzo vuelvo a ponerme en contacto en el mismo whatsapp pero siguen sin responder. Llamo por teléfono al número indicado en su web 631968093 y allí me dicen que no hay ninguna tienda de alfombras.Llamo también al nro 600392789 que es el del whatsapp y no lo cogen, de hecho, tras varios tonos se corta la línea. Todo esto en reiteradas ocasiones.Por lo tanto, todo indica que no me van a enviar lo solicitado y que tampoco me dan ninguna información.Dada la ridiculez del importe que me han cobrado, solicito la cancelación y el reembolso. Lo cual les he pedido también por whatsapp pero me han respondido diciendo que habían enviado el pedido, cosa que no han hecho pues no lo he recibido.

Resuelto

Jarabe roto en caja y no contestan

Hola, realice un pedido el 7 de marzo y me llegó el viernes pasado día 15 una caja que ya manchaba jarabe por fuera, al abrir me encuentro todas las cajas manchadas pegajosas y un jarabe roto, llevo llamando todo el viernes al tlf de información y hoy lunes por la mañana y parte de mandar tb emails y mandar formularios y no he obtenido respuesta. Solicito me hagan devolución de mi dinero.

Resuelto
A. H.
18/03/2024

Porblema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras semanas esperando recibir un pedido y varias reclamaciones a la empresa de transporte, quien no se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento ni han pasado por casa días previstos para la entrega, me notifican que mi pedido ha sido devuelto a origen. Me pongo en contacto con atención al cliente quien me informa que la devolución del importe se hará una vez reciban el producto. SOLICITO la devolución inmediata del importe, sin ser yo culpable es mi persona quien sale perjudicada doblemente, primero, cuando he tenido que esperar semanas para recibirlo, perdiendo días de trabajo para estar en casa los días que se concertaron para la entrega y ahora un plazo de devolución que me dicen desde atención al cliente, no sabrían decirme cuánto puede alargarse. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
18/03/2024
TIENDAAZUL

Problema reembolso

HolaEs la segunda denuncia que pongo a tienda azul. Y las seguiré poniendo hasta que me den el dinero que hace 2 meses estoy esperando.A principios de mes , me dijeros que solicitarian el reembolso de nuevo. A dia de hoy , seguimos igual. Cuando vais a darme una solucion real! Soys unos estafadores y no teneis vergüenza.

Resuelto
E. R.
18/03/2024

Pedido no enviado

Hola ,realice un pedido el 26 de febrero en calzados Siena y tavia no me lo han enviado ,no contestan a mis llamadas ni correos por ello me pongo en contactos con vosotros,gracias un saludo.

Resuelto
L. N.
18/03/2024

SOLICITUD COPIA DEL CONTRATO DE VOZ

Buenos días, me ha llegado un recibo de El Corte Inglés en el que está incluido un pequeño pago de un seguro. No recuerdo la contratación de dicho seguro y me puse en contacto con la empresa para informarme sobre él y solicité una copia del contrato. Me enviaron una copia escrita pero venía sin firmar, es decir, no era copia del original que según consta se hizo mediante venta a distancia.

Cerrado
G. G.
18/03/2024

Entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Noviembre de 2023 adquirí en su?página web https://noemotions.es/ el producto Best hoodie (Gris) talla XLHan pasado 137 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico de confirmación de pedido, correo electrónico de cuestión acerca del envío sin respuesta alguna del dia 2 de enero de 2024 y 28 de febrero de 2024 y 1 de marzo de 2024, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. R.
18/03/2024

bloqueo de wallapop con 169€ en monedero

hola buenos dias,me bloquearon la cuenta de wallapop con 169€ en el monedero y no se me han ingresado,y pues logicamente me gustaria recuperarlos

Resuelto
M. T.
18/03/2024

Devolución del producto

Estimados/as señores/as:Con fecha [.....13/03/2024....] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [..48....] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….factura de envio]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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