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Problema con el Reembolso
Realicé un pedido a Amazon, el cual recogí a fecha del 04/04/2024, tras consultarlo, uno de las partes del pedido eran unos recipientes de cristal, estando uno (el más grande y que más me interesaba) roto, su política de devoluciones es que te lo reemplazan entero, devolución parcial, o devolución del dinero. Ninguna de estas opciones me beneficia, todas, por un error de la propia empresa me perjudican. Ya que me obligarían a ir y volver a por el pedido, o pedir una devolución parcial la cual no me interesa para nada por un error suyo.He marcado reembolso, porque debería ser un reembolso integro del precio ya que el paquete está defectuoso, o el envió de solo el recipiente defectuoso(no lo voy a poder usar igualmente) el cual me dijeron que no podían mandar por separado ya que viene en todo un pack.
Producto defectuoso
Hola,recibí un producto defectuoso. Al contactar con ellos, me indicaron que sin problema me enviarían uno nuevo, ha pasado mes y medio y no he recibido nada. He contactado en 8 ocasiones por diferentes medios pidiendo información y no me contestan.
No se han entregado los productos y ha transcurrido más de 1 mes
Estimados/as señores/as:En fecha 02/Marzo/2024 hice un pedido de productos champú montibello, con referencia de pedido PHA-ES-240302140717f2519Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido los productos, y tras enviarles múltiples emails pidiendo que me los envíen y en los últimos días que me devuelvan el importe, no he recibido ninguna respuesta de su lado. SOLICITO se me devuelva inmediatamente el importe del pedido total, ya que no me ha llegado ningún producto y ha pasado más de 1 mes.Sin otro particular, atentamente.Fátima
No recibo pedido on line
Estimados/as señores/as: En fecha 27 /01/2024 adquirí en su?página web Clara Rivera dos jerséis Tamara (gris claro y multicolor)Han pasado 68 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Clara RiveraPEDIDO #202336Tu pedido se actualizó Ver tu pedidoo Visita nuestra tiendaPedido actualizado Tamara - Suéter de Manga Larga Con Estampado Elegante × 1Gris Claro / 2XL€24,95 Tamara - Suéter de Manga Larga Con Estampado Elegante × 1Multicolor / 2XL (-€14,00)€24,95€10,95Subtotal€35,90Envíos€0,00Impuestos€0,00Total€35,90 EURAhorraste €14,00€24,95€10,95DHL - Envío estándar a domicilioSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto defectuoso
Hola, realicé el pedido el día 8 de marzo de 2024 y la entrega fue dentro del tiempo indicado. Al montar el mueble me di cuenta que ambos telescopios de los cajones no funcionaban y el día 15 de marzo me puse en contacto con el atención al cliente. Me indicaron de enviar un email con las fotos y video con las partes defectuosas y así lo hice. Acabo de unos días volví a ponerme en contacto con la empresa porque no había recibido ninguna respuesta y alguien en el mensaje de whatsapp el día 22 de marzo me contestó que siguen esperando la respuesta del proveedor. A partir de entonces nadie coge el teléfono, nadie contesta nada.He solicitado la devolución del producto defectuoso, pero sin éxito.Por favor, facilitad los pasos de devolución de producto o solucionad este problema de una manera satisfactoria.
No me entregaron el pedido en la fecha pactada y llamo a servicio de atención y me cuelgan en la car
Realice un pedido por worten una televisión para ser exactos, tenia que llegar el 2 de abril y no llegó, llamó a preguntar a atención al cliente y me cuelgan en toda la cara, he pagado 339€ y no me hace gracia como se están comportando. Quiero mi pedido YA y ultima vez que pido por este sitio
Reactivar mi cuenta
Hola buenas llevo casi dos meses intentando con Wallapop por emails para que reactiven mi cuenta de wallapop pero sin éxito y me dan la misma respuesta que hay restablecer la contraseña pero aun la cuenta está bloqueada.Solicito que me reactivar mi cuenta.Saludos
Coche defectuoso
Hola, compre un coche en Flexicar en diciembre de 2023, me lo entregaron en enero de 2024 supuestamente en perfectas condiciones. Cuando me lleve el coche vi que tenia un agujero en el suelo, una picada en la luna delantera, una rascada en el porton del maletero, faltaba la bandeja del maletero y la antena. Me he puesto en contacto con ellos en diversas ocasiones, les envié fotos bajo petición de ellos, he ido a hablar con ellos al concesionario y lo único que recibo son excusas. Necesito también el permiso de circulación que aun no me han entregado y la ficha técnica no es la original, es una fotocopia.
Problema de envío
Hola, el pasado 12 de marzo he realizado a través de vuestra página web un pedido de una zapatillas Adidas Rivalry Low (Número de Pedido: #63253), después de solicitar información del estado del pedido a 27 de marzo y sin obtener contestación ninguna y haberlo solicitado nuevamente el 2 de abril y sin contestación nuevamente, me gustaría saber si dicho pedido se va a entregar, de lo contrario me gustaría que se realizara el reembolso del pedido.
Eliminación de puntos
Eliminación de los puntos sin comunicar con anterioridad que los puntos caduquen, lo hagan sin avisar, su condiciones (que casualmente ahora las variaron no lo ponían), si preguntabas a sus trabajadores te comunicaban que no caducan, la eliminación de puntos del 2022 el día 03/04/2024.Solicito me devuelvan mis puntos
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