Últimas reclamaciones

Hola, llevo semanas intentando cursar la baja de mi suscripcion a Facua y no hay manera de que respondan. El modo de hacerlo es un formulario web que nunca tiene respuesta. Que un dia para que finalice el año y creo que lo que quieren es retrasar la baja para hacerme pagar todo el año 2021. He cursado el email en 4 ocasiones y no hay respuesta de nadie.

En fecha 04.10.2020 hice una reclamación a JAZZTEL sobre una incidencia en una factura de 131,89€ y OCU soluciona tal circunstancia a mi favor y a partir de aquel momento se da por cerrada mi reclamación N/ Ref.: 106040400-15 (CPTES01060404-00).A partir de aquel momento empiezo a recibir notificaciones via e-mail de MARKTEL GLOBAL SERVICES, S.A., empresa gestora del Servicio de Gestión de Cobros de JAZZTEL reclamando el pago de la factura de 131,89€ condonada.Tan pronto recibí esta primera notificación, lo primero que hice fue llamar por teléfono al Servicio de Atención Clientes de JAZZTEL para que me confirmaran si yo tenia alguna deuda con ellos, comentándoles que el motivo de la pregunta era porque había recibido una notificación de MARKTEL GLOBAL SERVICES, S.A reclamándome el importe de dicha factura, ellos consultaron el expediente y me respondieron que en este constaba la anulación de dicha factura en fecha 03.11.2020 con el número de referencia 243098228.A partir de este momento, me puse en contacto telefónico (911452051) con MARKTEL GLOBAL SERVICES, S.A. para informarles del caso y la persona que me atendió me comunico que tomaba nota para que no se me volviera a enviar ninguna otra notificación mas reclamando este importe.Desde entonces he recibido tres notificaciones mas igual a la que les adjunto, siendo contestadas todas ellas por mi y exponiendo en cada una de ellas que revisaran y pusieran al día sus bases de datos que es lo que me aconsejo el gestor de Atención Clientes de JAZZTEL que les informara. De estas tres respuestas que realice, una la envíe a este e-mail documentacion007@grupomarktel.com que es el indicado en la notificación para ponerse en contacto con ellos, las otras dos respuestas las realice a través del formulario que tiene establecido MARKTEL GLOBAL SERVICES, S.A, no habiendo recibido a día de hoy respuesta alguna de ninguna de ellas, o sea que llevo cuatro notificaciones realizadas y siguen sin contestarme y haciendo caso omiso a mi llamada telefónica (911452051) a mi e-mail y a las dos notificaciones vía formulario. Por todo ello les agradeceré medien con MARKTEL GLOBAL SERVICES, S.A. para que dejen de una vez por todas de acosarme con notificaciones de una deuda que no existe”…Muchas gracias!

Buenos días:Tras visitar la pagina web de dicha empresa encontré una oferta de un producto que se llama Activity Center Feber. Dicha oferta estaba detallada como oferta Flash y quedaban algo mas de 48 horas para su fin. Al verla llame a la propia empresa varias veces para confirmar la oferta, no obteniendo respuesta, por lo que procedí a la compra. Efectué la compra de 2 productos ya que eran ambos regalos y los portes se pusieron respectivamente a ambos paquetes. Me mandaron un email de confirmación cuando lo realice (16 noviembre a las 12.10) y a las 14.05 del mismo día me mandan otro email en el que pone que el paquete esta enviado y un enlace con la pagina de seguimiento del envió. Al día siguiente a las 09.30 me escriben desde otro email poniendo que es un error informático (el precio aparece en Google, en la web de Brycus, en el carrito de la compra, en los emails, etc) y que si quiero el producto abone 104.20 euros, que van a proceder a paralizar el envío. Me pongo en contacto con la compañía de transportes y me aseguran que su cliente, Brycus, ha paralizado el envío. En el mismo momento que recibo el email les expongo que no voy a abonar más y que quiero los productos que ya he comprado, los cuales desde la confirmación se han abonado y no han hecho ni mención de ellos.Han cobrado dos productos, unos portes de 20.45 euros, y lo que me aparece ahora en la página web del transportista es que el paquete va camino del almacén.Tengo toda la documentación del proceso de compra, así como capturas de la promoción.Gracias al posible engaño de esta pagina, dos niños se van a quedar sin regalo, teniendo que buscar otros con sus debidos trastornos.Espero una respuesta lógica a esta situación, ya que por su supuesto error informático a mi me están causando un perjuicio económico grave. Están disponiendo de un dinero que no es suyo, solicitando además más dinero por un material ya comprado, pagado y que ya estaba en camino.

Hace un año me instalaron una placa encimera modelo Dekton de su casa , Cosentino ,pues renové toda la cocina.La publicidad de dicho material, insiste en su resistencia, y cual ha sido nuestro asombro cuando, al pequeño golpe se ha escantillado en una parte y agrietado en otra parte.Dado el uso que se debe dar en el espacio que esta encima del lavavavillas empotrado, és poco lógico que, la resisténcia anunciada no sea tal!!!Les he enviado fotos, y la factura del instalador, a este correo de atencion al cliente, al grupo Cosentino de Instagram y facebook y no me resuelven el problema que, considero, és de defecto del producto ya que, se puede abservar al trasluz un desgaste en la capa superior que no se observa en los otros tramos de la encimera.La solución que me han propuesto no me parece adecuada ni favorable a mi que, no soy la responsable de este defecto en el producto.Les ruego tengan en cuenta mi reclamación y me den una solución que me convenzaGracias por atenderme

Buenos dias,queria poner otra hoja de reclamaciones a su empresa por no leer y no contestar debidamente a mis otras 3 reclamaciones, no se preocupe en contestar la respueta ya se la adjunto yo. un saludo

Buenos días,Realicé un pedido en una página WEB supuestamente de JOMA, idéntica, hice la compra con normalidad y no sospeché de la página hasta la recepción del envío mediante mensajería de CHINA y ayer se cobraron un importe que no corresponde a la cuantía indicada a la hora de gestionar la compra. Me volví a meter en la página y no me reconoce el usuario ni la compra pero tengo los correos de la compra y en mi cuenta el cargo. He reclamado la cuantía al banco, he denunciado la página en la policía Nacional y el correo facilitado es de JOMA la autentica tienda, no poseo datos de ellos, sólo se puede contactar a través de la WEB y no contestan. Es un fraude. JOMA tiene conocimiento de la WEB.

Buenos días. Tengo 39,95 euros en Créditos de Groupon - fruto de un reembolso por un cupón que era imposible de canjear. Ya no pienso utilizar el servicio que presta Groupon y quiero que me devuelvan esta cantidad a la tarjeta bancaría con la que se pagó en su día el cupón - cosa que Groupon niega hacer. He intentado contactar con Groupon vía chat, pero es imposible. Cierran la conversación de malas maneras y sin resolver el problema.

Hola, realice un pedido el 09/12/2020 y me tenía que llegar el 21 o 22/12/20. Después de cuatro llamadas y un mail, a día, de hoy sin responder, me dicen que no saben lo que ha podido pasar. Forum en una llamada me remite al transportista, y éste a su vez a Forum. En resumen, no tengo mi pedido y no se donde está. Lo he tenido que cancelar, puesto que lo necesitaba a lo sumo para mañana día 24/12/2020 y no me aseguran que llegue.Este año más que nunca me he anticipado a las compras navideñas, sobre todo para evitar aglomeraciones de gente debido a la pandemia. Me parece insólito que una empresa como Forum cometa estos errores.El número de pedido es Hola, realice un pedido el 09/12/2020 y me tenía que llegar el 21 o 22/12/20. Después de cuatro llamadas y un mail, a día, de hoy sin responder, me dicen que no saben lo que ha podido pasar. Forum en una llamada me remite al transportista, y éste a su vez a Forum. En resumen, no tengo mi pedido y no se donde está. Lo he tenido que cancelar, puesto que lo necesitaba a lo sumo para mañana día 24/12/2020 y no me aseguran que llegue.Este año más que nunca me he anticipado a las compras navideñas, sobre todo para evitar aglomeraciones de gente debido a la pandemia. Me parece insolito que una empresa como Forum cometa estos errores.El número de pedido es 2201099455.Un saludo.

Hola, he intentado realizar la devolución de un pedido online de la empresa Lefties en cuatro ocasiones con tres etiquetas diferentes, pero en Correos siempre me informan de que la etiqueta no ha sido activada. He llamado en cinco ocasiones y cada agente me dice una cosa diferente. La última vez me dijeron que tratarían de resolver la incidencia y que me contactarían por correo, pero no he recibido nada. Como no me han dado una solución, querría recibir el reembolso de las prendas que quería devolver o, que al menos, se me amplíe el plazo de devolución para que pueda entregarlo en una tienda Lefties después de Navidad.

Buenas.Se trata de una queja de un Servicio Técnico.Llevé (el 1/12/2020) un aparato a reparar, me cobran 30,25 € para cubrir los gastos de realización de presupuesto (en caso de que yo renuncie a la reparación, presupuestos no aceptados).22 días después, sin noticias, llamo por teléfono y me indican que NO ES POSIBLE la reparación ya que no disponen de las piezas de repuesto necesarias.Se niegan a devolver el importe adelantado. Considero que me están cobrando por un servicio que no se me ha prestado y que yo no he rechazado el presupuesto sino que no me han dado opción.Solicito: La devolución del importe adelantado, ya que yo no he hecho nada mal, no rechazo ningún presupuesto.