Solicitar baja del servicio

Hola, llevo semanas intentando cursar la baja de mi suscripcion a Facua y no hay manera de que respondan. El modo de hacerlo es un formulario web que nunca tiene respuesta. Que un dia para que finalice el año y creo que lo que quieren es retrasar la baja para hacerme pagar todo el año 2021. He cursado el email en 4 ocasiones y no hay respuesta de nadie.

En mi cuenta sigue constando que soy socio de pleno derecho. ¿Me habeis renovado la anualidad? Quiero cursar baja, no recibo confirmacion por vuestra parte y he tenido que recurrir a otra asociacion de consumidores para poder cursar vuestra baja. Que indefension siento