Últimas reclamaciones

Hola, el pasado día 2 de octubre, me di de alta con ustedes a traves de un comercial que me engaño en casi todo lo que me conto. A los pocos dias hable con ustedes para darme de baja y ustedes me dijeron que no podian hacerlo, que tenia que ser por medio de la empresa que me realizo el alta. Yo ya no tenia el telefono de ste señor y no pude. Posteriormente, el dia 8 de octubre, hable con mi antigua comercializadora y me aseguraron que ellos se encargaban de la baja con ustedes y la vuelta con ellos, y como estabamos en los 14 dias de plazo para realizar la baja no tendría ningun problema. Entonces empezaron a llaarme ustedes amenazandome con penalizaciones, les comunique, que no tendria que haberlas dado que se realizo el cambio dentro de los 14 dias que establece la ley. Al final me han mandado una factura con penalizaciones y baja del servicio de mantenimiento por un importe de 165,01€ Entendiendo que este cargo no es correcto y les solicito que realicen su reintegro. Factura: F-25-02287367 Contrato. 25000192118

Hola, les reclamo la atención debida a raíz de la reparación realizada en mi domicilio. Realizaron una reparación por un importe de 390,83€ cambiando un diferencial y el automático de mi domicilio que se encontraban en mal estado, debido a esa reparación me salta el automático todos los días sin ninguna explicación, les he llamado un montón de veces y no me responden para darme la solución al problema generado. Me he puesto en contacto con la central para pedir una solución y me han respondido de malas maneras y diciéndome que deje de dar la paliza (de vergüenza, la respuesta). Espero contacten conmigo lo antes posible. Tienen todos mis datos. De no ser así procederé a reclamar mis derechos como usuario para exigirles legalmente la solución.

Trans la última revisión en agosto,de la maquina de osmosis y maquina de calficadora me se cobro 300 EU por una pieza que supuestamente era para que no me se picase las tuberías.y me se cobro aparte de la revisiónes y me se dijo que vendrían al día siguiente a ponérmela y no vinieron.se pago por wizun trans insistir numerosas veces y no hacerme caso .le pedí todas las facturas de todos los trabajos realizados en mi casa y el contrato que tengo con ellos.trans insistir numerosas veces y ponerme pesado fui amenazado y insultado .esto está juzgados.y le pedí la garantía de las dos máquinas que le compre

Trans la ultima revisión de las maquinas de osmosis y maquina descalificadora.me cobro 300 EU por una pieza para una de estas máquinas.fue en el mes de agosto y me dijo que le la vendría a instalar al día siguiente porque era muy importante porque me se picaría las tuberías te hice el pago por wizun 300 EU y no me a puesto esta pieza trans quejándome numerosas veces y pedirle las facturas de todas los trabajos que me realizó y de las dos máquinas que le compré se negó a dármelas . trans insistir fui amenazado y insultado ,le pedí el contrato que tengo con esta empresa y se negó.y se niega a darme todas las facturas y a devolverme la pieza que no me puso.el tema de las amenazas ya está judicializado.

Con motivo de la presente me pongo en contacto con Uds para formalizar mi queja contra Redexis. Me enviaron una carta informándome que la semana del 13 de Octubre se realizaría la inspección, se presentaron sin previo aviso el 15 de Octubre y estaba ausente, no recibí ninguna carta informándome del día que iban a venir ni la franja horaria. Por teléfono intenté una segunda cita y pedí por favor me avisasen con antelación e intentaran realizarla de 2 a 4 tarde previo aviso, por tlf me dijeron que sin problema. Me enviaron un whatsap el 20 de Noviembre indicándome irían el 21 de Noviembre a las 13 h y un tlf donde cambiar fecha o hora. Llamé para intentar cambiar la cita porque en ese horario estaba trabajando y me resultaba imposible poder acudir, me dijeron por ser la segunda visita no podía cambiar de fecha y que si no estaba me cortaban el suministro . llamé un par de veces mas ( no me pudieron cambiar la fecha y puse dos reclamaciones en Rexidis ). Mi hermano pidió permiso en el trabajo para salir e estar en mi vivienda , no apareció nadie , llamé por 3 ocasiones a redexis insistiendo no había ido nadie , dejando constancia de mi queja. Para colmo me llega un aviso al correo de que estaba ausente el 21/11/2025, COSA QUE NO ES CIERTA, no sólo eso, tengo cámaras en mi vivienda , puedo demostrar que estaba en la vivienda, primero mi hermano y después yo. No sé si esto es una práctica habitual de la empresa y no creo que sea legal acudir sin previo aviso a una vivienda y encima amenazar con el corte de suministro. Ruego se pongan en contacto conmigo para darme una cita para realizar la revisión periódica obligatoria con la suficiente antelación y que acudan a ella . Un saludo Mónica García

A: SOCIAL ENERGY SENERCO ENERGY SERVICE SL 24/11/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09 de septiembre de 2025 firmé el contrato para la instalación en mi casa de 10 placas solares. En el contrato aparece que realizarían el montaje en unos 31 días hábiles. A día 24 de noviembre de 2025 sigo sin tener fecha de instalación, he pagado la mitad del coste convenido con el comercial D. David Soria. Puesto en contacto en varias ocasiones vía telefónica con el comercial me da largas al igual que con atención al cliente de la empresa. SOLICITO la rápida instalación de las placas solares contratadas hace tres meses, ya que pienso que la empresa no me da la confianza que prometieron y también es posible que no podamos presentar la documentación para las subvenciones municipales, comunitarias y estatales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con Grupo Pulet el día 23/09/2025 la instalación de placas solares, habiendo abonado la cantidad de 4250€. Según el contrato firmado y las promesas del comercial, la instalación debía realizarse en un plazo máximo de 1 mes. Han transcurrido más de 2 meses y aún no se ha instalado nada, ni se me da una fecha concreta de instalación. Los mensajes y llamadas de mi parte no han sido atendidos adecuadamente. Por todo ello, solicito la **instalación inmediata** de las placas o, en su defecto, **una compensacion por el retraso**.

En Marzo me puse en contacto con Holaluz para decirles que te Ia goteras , por una mala colocación de las placas fotovoltaicas .Desde Marzo aunque lo he reclamado, solo dicen que lo saben y nada más todavía no han venido.Tenemos un contrato de mantenimiento que no sirve para nada , vaya empresa !!!! No cumplen , no es la primera vez que tenemos problemas con la instalación y siempre hemos sido nosotros los que hemos tenido que buscarnos la vida ya que holaluz no da el servicio adecuado ni siquiera este caso que es un caso de garantía .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, con fecha 8 de noviembre de 2022, la empresa Grupo Aqualuz, especialistas en tratamientos de aguas, placas solares y renovables, nos hace un contrato para la instalación de un equipo fotovoltaico. Así mismo, solicitan la autorización para gestionar en mi nombre, la subvención de la Junta de Extremadura para este tipo de instalaciones. Autorizo a la empresa Grupo Aqualuz a gestionar dicha subvención, entre otras cosas porque estoy pasando por un procweso oncológico y yo no podía ocuparme, por lo que delegué en ellos. Con el paso del tiempo, recibo una notificación de la Junta de Extremadura, advirtiéndomo que falta documentación para dicha subvención, transmito a la empresa esta noticia y les ruego que lo solventen. La siguiente notificación de la Junta de Extremadura me comunica que se desestima la solicitud por falta de documentación y plazos cumplidos para poder aportarla. Intento por todos los medios (tengo 15 números de teléfono diferentes de la empresa) y no se puede contactar con ellos de ninguna manera. Como la empresa Grupo aqualuz me aseguraba que tenía derecho a la subvención y que ellos se encargaban de toda la gestión de la subvención, a pesar de no poder economicamente ni fisicamente, solicité un préstamo, para el cual además, por mi estado de salud, necesité aportar avales, todo esto a la espera de subsanarlo al recibir la subvención. Por la mala gestión de la empresa Grupo Aqualuz, me han desestimado la subvención con lo que esto significa y más en mi situación, generándome una ansiedad y estrés nada recomendables en mi situación y fatal para mi enfermedad.] SOLICITO que se sancione a la empresa Grupo Aqualuz y no solo por el importe de la subvención, si no por los daños personales que me está provocando esta situación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A: Podo. Geo Alternativa SL 21/11/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un desistimiento de esta compañía después de un engaño a través de un "gestor energético" y envié un e-mail de desistimiento a esta empresa en septiembre de este año del cual nunca recibí acuse de recibo como les solicitaba (adjuntos). Recibí una llamada el pasado 11 de este mes de noviembre, y sin grabación de aceptación, empecé a recibir correos de bienvenida a Podo Energía. Esto me ha costado volver a "recontratar" con mi actual comercializadora a la que le envían peticiones de baja por cambio. También me llaman desde un departamento (Jurídico dijeron) de Geo Alternativa (Podo Energia) para decirme que tienen en marcha el cambio de contrato en mi segundo domicilio, y ante la explicación por mi parte, me dicen que tendré que pagar lo que haya consumido con ellos. He estado desde el día 12 de novimebre realizando nuevos contratos con la que era mi comercializadora, y desde ese día 11 hasta ayer día 20 de noviembre he estado perdiendo mucho tiempo. Esta contratación, además de ilegal, se sustenta en una grabación realizada en septiembre (otro engaño de un "gestor de energia"). Realicé una llamada a Podo energía, en la que me comentaron que ellos no tienen control sobre los "gestores energéticos" ya que no están bajo su control. Hoy he recibido correos electrónicos desde Podo de que me van a llegar facturas. SOLICITO 1- Reclamar la devolución del importe de las facturas emitidas por esta comercializadora desde 21-noviembre-2025. 2- No volver a ser contactado por Podo. Geo Alternativa SL, como ya expresé en mis escritos de desistimiento de septiembre de 2025 Sin otro particular, atentamente.