Últimas reclamaciones

Hola, Realicé un pedido relacionado con una reclamación ante la agencia de viajes eDreams, ya que me han cancelado el vuelo de regreso que tenía desde Bogotá (Colombia) a Madrid (España). Esta situación me supone un perjuicio económico, ya que me veo obligado/a a comprar otro vuelo, lo que implica un gasto adicional. Exijo que mi dinero sea reembolsado lo antes posible o que se me reubique en otro vuelo. Asimismo, deseo presentar una reclamación por daños y perjuicios, ya que esta cancelación me está afectando económicamente.

buenas tardes El día martes 12/05/2026 me llega un correo de Edreams y varios SMS de plus ultra indicando que mi reserva Vuelo RTKQIB BOGOTÁ - MADRID 8 junio localizador Edreams 24807558442 comprada desde el 22 de marzo para tres pasajeros está cancelada con un valor de 3000 euros las cuales son vacaciones de mi madre y mis dos hijas menores de edad . Llevo una semana esperando una reagrupación o cambio de reserva y el día de hoy me dicen que me la cancelan y que me darán el remmbolso pero no inmediatamente sino en varios días lo cual me está causando daños y perjucios con los tiquetes , hoteles , trenes y todo lo que ya tenía reservado para los 35 días de estancia de las tres personas del vuelo indicado , aparte de no devolverme la plata inmediatamente y no darme solución a pesar de que llame todos los días para saber cómo va mi caso , por motivos de documentación y permisos de salida del país para las menores me indican a 15 días que prácticamente no pueden viajar generándome un daño inimaginable tanto a mí como pagador como los 3 pasajeros que ya contaban con sus vacaciones programadas …. Anexo fotos … de llamadas realizadas correos enviados Correos electrónicos sin solución respectivo pago de vuelo No solo quiero mi dinero de nuevo quiero una indemnización por todo lo que me están generando psicológicamente a toda mi familia con este vuelo CANCELADO por ustedes

Reembolso vuelos Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la siguiente situación, teniendo reserva confirmada y pagada de siete vuelos del aeropuerto de Alicante a Roma realizada la compra, en abril de 2026 (número de reserva 108648951), con un coste mayor de 2500 €, al día siguiente (abril de 2026) cancelé estos siete vuelos, por aumento del coste inicial, tras recibir un correo de Fly Go Voyager informando de esta situación y proponiendo la cancelación y devolución completa del importe pagado o pagar la diferencia mas de 700€. Tras comunicar por teléfono que cancelaba los vuelos, la empresa responde que ha procedido a la devolución del importe tanto por teléfono como por correo electrónico. Aún no se ha realizado la devolución del dinero y he mandado correo y realizado llamadas al teléfono de contacto y no contestan ni cogen el teléfono. Por todo ello pongo esta reclamación, pidiendo respuesta y la devolución del importe pagado. Adjunto los siguientes documentos: -PDF con el contenido de los correos recibidos y enviado. -Justificante del pago de los vuelos. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes, Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [.Phuket..] al de [..Madrid.], que tenía su salida a las [..08.] horas del día [.15..] del mes de [.marzo..] de [.2026..] por lo que la llegada normal a [.Madrid..] debería haber tenido lugar a las [.20;55..] horas del día [.15/3/26..], con un coste de [… €]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…] Nº de pasajeros: [2…] Con [ cierre por guerra] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenos días, Solicito orientación y posible reclamación por la cancelación de unos vuelos gestionados a través de Gotogate. La situación es la siguiente: Teníamos contratados vuelos operados por Garuda Indonesia entre Doha y Yakarta para julio y agosto de este año: Vuelo GA901 Doha (DOH) – Yakarta (CGK), 11 de julio Vuelo GA900 Yakarta (CGK) – Doha (DOH), 1 de agosto La agencia intermediaria Gotogate nos ha informado recientemente de que ambos vuelos han sido cancelados por la aerolínea y que, según indican, no existen alternativas disponibles para todo el verano, ofreciendo únicamente el reembolso. Tras contactar con ellos, han confirmado por escrito: que la cancelación proviene de Garuda Indonesia, que no se han ofrecido vuelos alternativos, y que únicamente están valorando el reembolso. El problema es que hemos sido avisados con poca antelación y actualmente los vuelos alternativos tienen precios muy superiores, generándonos un importante perjuicio económico y poniendo en riesgo el viaje completo. Queremos saber: si podemos exigir reubicación en otras compañías, si corresponde reclamar la diferencia de precio de nuevos vuelos, qué normativa puede ampararnos, y cómo debemos proceder formalmente frente a Gotogate y/o Garuda Indonesia. Disponemos de capturas, chats y confirmaciones escritas de la cancelación. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión con la compañía Plus Ultra Líneas Aéreas desde el aeropuerto de Madrid con destino Colombia, con salida prevista el día 13/06/2026 y regreso el 04/07/2026, con un coste total de 1.519,94 €. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de avión Confirmación de reserva Correo electrónico de cancelación Cualquier otra documentación acreditativa relacionada con la incidencia Nº de pasajeros: 2 Con fecha 07/05/2026 se hizo pública en prensa la cancelación de los vuelos de la compañía con destino Colombia. Ese mismo día, tras tener conocimiento de dicha información, contacté telefónicamente con la aerolínea para confirmar el estado de mi reserva. Durante dicha llamada, la propia compañía confirmó que todos los vuelos a Colombia quedaban cancelados a partir del 02/06/2026 y que mi vuelo se encontraba afectado por dicha cancelación. Asimismo, se me indicó que la única opción disponible era solicitar el reembolso del importe abonado, explicándome el procedimiento para ello, el cual fue realizado el mismo 07/05/2026. Quiero dejar constancia de que la compañía no ofreció ninguna alternativa de transporte, reubicación en otros vuelos ni solución equivalente, pese a los importantes perjuicios ocasionados por la cancelación del viaje y toda la logística ya organizada, incluyendo vacaciones ya aprobadas en el trabajo, alojamientos reservados y demás preparativos asociados. Además, considero especialmente grave que, aunque la cancelación ya era conocida y confirmada telefónicamente el 07/05/2026, la comunicación oficial por correo electrónico no fue enviada hasta el 12/05/2026, generando una situación de incertidumbre y dificultando considerablemente la posibilidad de buscar alternativas con suficiente antelación. A fecha de presentación de esta reclamación, continúo sin haber recibido el reembolso del importe abonado, sin información clara sobre el estado de la devolución ni sobre la fecha prevista de pago. SOLICITO: El reembolso íntegro e inmediato del importe abonado por los billetes. Que se valore el incumplimiento de las obligaciones de información y asistencia al pasajero. Que se tengan en cuenta los perjuicios ocasionados por la falta de alternativas ofrecidas y por la demora tanto en la comunicación oficial como en la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Presento esta reclamación formal contra Ryanair por la cancelación de un vuelo reservado a través de Booking.com/GoToGate. Tras la cancelación del vuelo por parte de Ryanair, Booking.com únicamente realizó el reembolso parcial correspondiente a las tarifas base: * Tarifa adulto: 29.962 HUF * Tarifa infantil: 10.075 HUF Sin embargo, Ryanair continúa reteniendo el importe de los servicios adicionales contratados directamente desde su aplicación oficial y que nunca pudieron utilizarse debido a la cancelación del vuelo: * Asientos reservados: 12.809 HUF * Equipaje facturado: 38.236 HUF Importe pendiente de reembolso: 51.045 HUF Adjunto además comunicación escrita de GoToGate/Booking.com donde confirman expresamente que no pueden tramitar ese reembolso y que debe ser Ryanair quien lo gestione directamente. La situación ha generado un perjuicio importante, ya que hemos dedicado aproximadamente 7 horas en llamadas telefónicas, chats y gestiones entre Ryanair, Booking.com y GoToGate, siendo derivados continuamente entre ambas empresas sin recibir solución alguna. Consideramos que esta actuación vulnera los derechos básicos de los consumidores y pasajeros, ya que: * El vuelo fue cancelado por Ryanair. * Los servicios contratados no fueron disfrutados. * Ryanair mantiene retenido el dinero pese a ser responsable directo de dichos servicios. * Existe una clara falta de información y coordinación entre las empresas colaboradoras. Por todo ello, solicitamos: 1. El reembolso inmediato de los 51.045 HUF pendientes. 2. Una compensación adicional de 200 € por el tiempo perdido, las molestias ocasionadas, la falta de atención adecuada y el perjuicio causado. 3. Una respuesta formal y resolución inmediata del caso. En caso de no recibir solución, solicitamos la intervención de las autoridades de consumo competentes y nos reservamos el derecho de emprender acciones legales adicionales. Atentamente, Rocío González Molina

Inicio mi tercera reclamacion contra esta gentuza. & meses despues de haber adquiridos dos pasajes ida y vuelta Madrid-Caracas y tras la cancelacion del vuelo, me siguen ofreciendo estos catetos la reubicacion sin entender que esos pasajes estaban sacados para Navidad y que ya no procede viajar Pregunto: - A que estais jugando? - Vais a devolver el dinero o me tengo que ir a AESA a poner la reclamacion? - Esta es vuestra forma de proceder? - No os da verguenza la situacion? Ojala os suspendan de una vez la licencia por practicas inapropiadas y vayais todos a la calle porque esta actitud deja mucho que desear con sus clientes. saludos Jesus A. Sánchez Diez-Madroñero

Reserva vuelo ISFPQI Clienta Beatriz Sánchez Loureiro a través de mi cuenta personal en Ryanair con el correo beasanchez-lou@hotmail.com El vuelo operado por Raynair FR6049 con Salida de Oporto hacia Funchal ha sido cancelado debido a que vuelve a su punto de partida. La única solución ofrecida ha sido despegar el dia 8 de mayo del 2026 para llegar a Funchal 3 días más tarde de lo establecido y solo una noche de estancia en Oporto.Tras llegar a Oporto a las 21:15 aprox, no somos atendidos hasta las 00:15. En todo este tiempo nadie nos informa ni aclara cuál es nuestra situación ni los derechos que tenemos. No se nos ofreció comida ni agua. Trato evasivo y sin capacidad de solucionar o ayudar y solo 2 personas en el mostrador. A todo esto el vuelo salió de Oporto a las 17:10 y tendría que haber llegado a Funchal a las 19:15. Tras evaluar la situación pasajero 1, Beatriz Sánchez Loureiro y pasajero 2, Zeus Añón Rodríguez decidimos comprar unos pasajes de vuelo para salir a 5:45 am del dia 6 de mayo para poder llegar a nuestro destino lo antes posible y no perder más dinero de las reservas pagadas anteriormente y sin derecho a cancelación. Los gastos que asumí de mi bolsillo son: Vuelos 2 pasajeros: 709'8 euros Barco 2 billetes 06/05/2026 salida 8:00 am: 88'04 euros Hotel Funchal 05/05/2026- 06/05/2026: 77'76 euros. Recibí un correo de Ryanair en el que una parte del correo, cito literalmente: "Queremos aclarar que el desvío se debió a condiciones meteorológicas adversas, ajenas al control de Ryanair. Según la normativa UE261, no se aplica ninguna compensación en caso de retraso de un vuelo debido a circunstancias extraordinarias, como fenómenos meteorológicos, que afecten a la seguridad del vuelo. Sin embargo, dadas sus circunstancias, puede solicitar el reembolso de los gastos ocasionados por el retraso a través de su portal MyRyanair. Inicie sesión en MyRyanair, vaya a My Support Cases, seleccione Make a Claim y elija Flight Disruption – EU261 Expenses." Entonces no entiendo como ahora no atienden mi solicitud. Solo reclamo gastos ocasionados no una indemnización. "El concepto de «cancelación» establecido en el artículo 2, letra l), del Reglamento (CE) n.o 261/2004 abarca asimismo el caso de una aeronave que despega pero que, por la razón que sea, se ve posteriormente obligada a volver al aeropuerto de partida, donde los pasajeros de la aeronave en cuestión son transferidos a otros vuelos. En efecto, el hecho de que haya tenido lugar el despegue, pero que la aeronave haya vuelto al aeropuerto de partida sin haber alcanzado el destino previsto en su itinerario significa que el vuelo inicialmente programado no puede considerarse efectuado (60)."