Últimas reclamaciones

Hola, les resumo el caso por aquí: - Compramos los vuelos a través de Kiwi.com. - Itinerario: Barcelona → Madrid → El Cairo (con Iberia/Iberia Express reservado por Kiwi.com) y después El Cairo → Dubái → Malé (con Emirates, reservados por Trip.com). - Ida: 27 de julio, vuelta: Melé→Dubai el 11 de agosto y El Cairo → Madrid → Barcelona el 17 de agosto. - Iberia canceló el vuelo Madrid – El Cairo del 27 de julio el 16 de mayo. - Kiwi no nos informó de esta cancelación (ellos mismos reconocen que fue un error suyo en la conversación que adjunto donde también se adjuntan ellos una captura donde aparece el email de iberia que nunca me enviaron). - Tanto en nuestra cuenta de Kiwi y en los correos seguía apareciendo que el vuelo era el día 27, aunque en realidad Iberia lo había pasado automáticamente al 28 al no recibir respuesta por parte de Kiwi, no lo cambiaron en mi página de kiwi hasta que les llame yo para decirles que el vuelo no era ese día. Es decir, no se dieron cuenta y aun asi no me ofrecieron ninguna solución pero si cambiaron en la cuenta que el vuelo era el 28 de julio. - Esto os obligó a: - Gastar en hotel y comida en Madrid, adjunto factura del hotel. - Comprar nuevos vuelos de Emirates (+875 € , adjunto factura) para poder llegar a tiempo. - Además de perder 1 día en Maldivas donde teníamos un hotel pagado, perdimos también 1 día de excursiones y parte de nuestras vacaciones. - También añadir que lo tuvimos que resolver todo nosotros para cambiar y pagar el vuelo de Emirates ya que nadie se hacía cargo de nada. Además de reservar un hotel en madrid para esa noche. Les adjunto: 1- Todas las comunicaciones realizadas con la compañía respecto al incidente. 2- Billetes de avión y tarjetas de embarque. 3- En caso de haber incurrido en algún tipo de gasto por culpa de la compañía, los tickets / facturas de los mismos. 4- En caso de haber tenido que coger otro vuelo, también, billetes de avión y tarjetas de embarque. No cogimos otro vuelo, cogimos el que se nos cambió automáticamente 24 horas más tarde y tuvimos que cambiar los de escala también a 24 horas más tarde como se adjunta en el documento. 5- Documentos que acrediten el precio abonado del vuelo o vuelos. Sale en el recibo 3. Recibo trip cambio de vuelos. 6- DNI y/o pasaportes 7- Correo electrónico de retraso/cancelación. No lo recibimos por nuestra parte. Muchas gracias,

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR INFORMACIÓN INCORRECTA SOBRE VUELOS Y POR LOS PERJUICIOS ECONÓMICOS OCASIONADOS A la atención del Servicio de Atención al Cliente y Reclamaciones de Booking: Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación formal contra Booking en relación con la información facilitada sobre mi reserva de vuelos con destino a Bali y, concretamente, por la información incorrecta que figuraba en la aplicación de Booking durante los días previos al viaje y el propio día del vuelo. La reserva original correspondía a unos vuelos con fecha de ida el 7 de septiembre y fecha de regreso el 21 de septiembre. El día 14 de julio, Booking me comunicó mediante correo electrónico que la compañía aérea había realizado una modificación de los vuelos, pasando las fechas a ser el 6 de septiembre para la ida y el 22 de septiembre para el regreso. Ante esta situación, durante los días inmediatamente anteriores al viaje consulté reiteradamente mi reserva a través de la aplicación de Booking, concretamente los días 3, 4, 5 y 6 de septiembre, así como el propio día 7 de septiembre, con la finalidad de comprobar si existía cualquier modificación o incidencia. Sin embargo, a pesar del correo electrónico recibido el 14 de julio, la aplicación de Booking continuaba mostrando como fechas de los vuelos el 7 de septiembre para la ida y el 21 de septiembre para el regreso. Por tanto, existía una clara contradicción entre la información que Booking me había comunicado por correo electrónico y la información que posteriormente aparecía en su propia aplicación. Como cliente, confié en la información que Booking mostraba en mi reserva y, basándome en ella, acudí al aeropuerto el 7 de septiembre. Una vez en el aeropuerto, descubrí que el vuelo no existía, ya que había sido realizado el día 6 de septiembre. Quiero dejar expresamente claro que esta reclamación se dirige exclusivamente contra Booking. No reclamo a Booking por la decisión inicial de la compañía aérea de modificar los vuelos, sino por la información incorrecta que Booking continuó mostrando posteriormente en su propia aplicación, a pesar de conocer desde el 14 de julio el cambio de fechas. Dispongo de capturas de pantalla que acreditan la información que Booking mostraba en la aplicación, incluyendo información disponible el propio 7 de septiembre, donde seguían figurando las fechas originales de los vuelos. Considero que actué con toda la diligencia razonablemente exigible a un pasajero. Comprobé mi reserva en los días inmediatamente anteriores al viaje y nuevamente el mismo día del vuelo precisamente para asegurarme de que no existieran cambios. Mi única referencia para comprobar el estado actualizado de mi reserva era la información que Booking me proporcionaba a través de su aplicación. PERJUICIOS ECONÓMICOS OCASIONADOS Como consecuencia de esta información incorrecta y de haber acudido al aeropuerto en la fecha que Booking continuaba mostrando en su aplicación, no se produjo únicamente la pérdida del vuelo. La situación provocó además la pérdida o inutilización de otros servicios que había contratado y pagado a través de Booking y que estaban directamente relacionados con este viaje, incluyendo: Alojamientos y hoteles contratados para el viaje, que no pude disfrutar debido a la incidencia con los vuelos. Otros vuelos y/o conexiones contratados a través de Booking, que quedaron igualmente afectados o perdidos como consecuencia de no poder realizar el desplazamiento en las fechas previstas. Cualquier otro servicio, reserva o gasto contratado a través de Booking que resulte acreditado y que haya quedado inutilizado como consecuencia de esta situación. Los gastos adicionales que me haya ocasionado esta incidencia y que estén directamente relacionados con la imposibilidad de realizar el viaje conforme a la información que Booking me proporcionaba. Por tanto, mi reclamación económica no se limita al importe del vuelo que perdí. Reclamo asimismo todos los perjuicios económicos derivados y directamente relacionados con la información incorrecta proporcionada por Booking, incluyendo los hoteles, vuelos posteriores, conexiones y demás reservas realizadas a través de Booking que se perdieron, quedaron inutilizadas o tuvieron que ser modificadas como consecuencia de lo ocurrido. Booking no puede analizar este perjuicio de forma aislada, considerando únicamente el vuelo que no pude tomar, ya que dicho vuelo formaba parte de un viaje completo, con diferentes servicios contratados y pagados con antelación. Si la información mostrada por Booking en su aplicación hubiera sido correcta durante los días previos al viaje, habría podido conocer la situación real y adoptar las medidas necesarias para evitar o minimizar la pérdida de dichos servicios. SOLICITO A BOOKING Por todo lo anterior, solicito formalmente: Que Booking investigue lo ocurrido con mi reserva y explique por qué la aplicación continuó mostrando los días 7 y 21 de septiembre, pese a que Booking ya me había comunicado por correo electrónico el 14 de julio que los vuelos habían sido modificados a los días 6 y 22 de septiembre. Que explique por qué la información correcta no fue reflejada en la aplicación durante los días previos al viaje y, especialmente, por qué la información incorrecta continuaba apareciendo el propio 7 de septiembre. Que se tengan en consideración las capturas de pantalla que adjunto como prueba de la información que Booking estaba proporcionando en su aplicación. Que Booking reconozca la incidencia derivada de la información incorrecta proporcionada a través de su plataforma y asuma la responsabilidad que legal y contractualmente le corresponda. Que se me indemnice por la pérdida del vuelo y por todos los perjuicios económicos directamente derivados de esta situación. Que dicha compensación incluya, además del vuelo perdido, los hoteles, otros vuelos, conexiones y demás servicios contratados a través de Booking que no pude disfrutar, perdí o tuve que modificar como consecuencia de esta incidencia. Que se tengan en cuenta también los gastos adicionales y perjuicios económicos acreditables que se hayan producido como consecuencia de lo sucedido. Que Booking me facilite una explicación concreta sobre cuándo se actualizó finalmente la información de mi reserva en la aplicación y por qué dicha actualización no se realizó correctamente antes del día del vuelo. Que se me facilite una respuesta por escrito, concreta, razonada y completa, y no una respuesta genérica que simplemente me remita a la compañía aérea, dado que el objeto de esta reclamación es la información que Booking proporcionó a través de su propia plataforma.Me reservo expresamente el derecho a reclamar todos los daños y perjuicios económicos que pueda acreditar y que sean consecuencia directa de la información incorrecta proporcionada por Booking. Espero que Booking analice adecuadamente la gravedad de lo ocurrido y me proporcione una solución y compensación acorde con los perjuicios ocasionados. Atentamente, Unai Aldaya Aldareguia 646344575 unaitxo4444@gmail.com Reserva 40 914241492

Estimados/as señores/as: Tenia contratado varios viajes de avión con Booking para la linea Aegean con trayectos Atenas - Creta y de Creta -Madrid (referencias de reserva ZCGJVM y ZX7JCG ), respectivamente los días 01 de agosto y 08 de agosto del 2026 para mi y mi pareja. Lamentablemente, el 28 de julio del 2026 estuve en el hospital ingresada porque tuve un aborto esporádico con bastantes semanas de gestación y no me dieron el alta hasta el 29 de julio del 2026 indicándome el reposo domiciliario 5 días hábiles y haciéndome imposible poder viajar. Evidentemente mi pareja y padre del bebe estaba conmigo. Adjunto documento numero 1,2,3 acreditando esta situación Nos pusimos en contacto con Booking tan pronto pudimos y no hubo otra forma de cancelar los billetes que a través del chat de IA, remitiéndonos posteriormente un correo con un link al que adjuntamos la documentación acreditativa señalada anteriormente en el plazo indicado, documento de hospitalización , documento de reposo y documento de que mi pareja era el padre del bebe. Anexiono como documento número 4, el correo recibido de Booking en este sentido Después de insistir mucho para que nos dieran una contestación y hablar telefónicamente con atención al cliente tanto de Booking como de Aegean. Finalmente el 12 de agosto del 2026, nos contestan señalando que los documentos deben estar en inglés o en el mismo idioma que la aerolínea y que dicha traducción debe estar firmada y sellada por un traductor jurado e igualmente justificar la relación de parentesco entre los pasajeros y con ello, procederían a darnos a tramitar la solicitud y el abono. Adjunto anexo 5 con dicha respuesta por parte de Booking, Se procede por nuestra parte a la traducción jurada en ingles con los costes que eso supone, tal y como nos solicitan, adjunto los documentos numero 6 y 7 de dicha traducción jurada y de la misma forma, adjunto documento 8 en el que se envía a Booking tales documentos En este ultimo correo, se indica que Booking nos habia indicado telefónicamente que son ellos los que deben de ponerse en contacto con Aegean para que esta finalmente fuera quien decidiera. Este aspecto nos es extraño, puesto que en este mismo viaje teníamos los billetes Madrid- Atenas directamente contratados con Aegean y ya nos ha realizado la devolución sin necesidad de adjuntar ningún documento, ni si quiera nos han solicitado traducir ningún documento como si que ha hecho Booking, a pesar de tener contratado la misma política de cancelación y aun habiéndoles avisado con menos tiempo pues tales billetes eran para el 30 de julio. Para terminar, después de muchas llamadas a atención al cliente, el día 15 de septiembre del 2026, me contestan indicándome que ha expirado el plazo de 5 días para poder acreditar documentalmente la situación Todo ello nos lleva a concluir que: - Existen un desequilibrio sustancial ( ar. 82.2 RRLGDCU), Puesto que la empresa impone un plazo extremadamente corto( que en ciertos momentos de la interlocución obvia pudiendo irse en contra de la teoría de actos propios) y más encontrándonos en agosto, pues es materialmente imposible aportar informe hospitalario sobrevenido y exigir la traducción jurada en ese periodo . A mayores, se añade el hecho de que los pasajeros están en un estado de vulnerabilidad después de un aborto con semanas avanzadas de gestación y acontecidos en el mes de agosto. Esta clausula es del todo abusiva, puesto que no ha sido negociada de forma conjunta ni en base a la buena fe, causando como hemos explicado un desequilibrio importante a las partes Es por todo ello, que SOLICITO el reembolso del importe de los billetes de forma integra por el perjuicio causado En Madrid a 04 de octubre del 2026 Sin otro particular, atentamente.

ASUNTO: RECLAMACIÓN A BOOKING.COM – REEMBOLSO PENDIENTE POR CANCELACIÓN DE VUELO Presento reclamación contra Booking.com en relación con el reembolso pendiente de unos vuelos adquiridos a través de su plataforma con la compañía Royal Air Maroc. HECHOS El 1 de julio tenía contratado un itinerario de Estambul (IST) a Libreville (LBV) con Royal Air Maroc, compuesto por los vuelos: • AT911: Estambul (IST) – Casablanca (CMN) • AT267: Casablanca (CMN) – Libreville (LBV) El itinerario tenía prevista la salida de Estambul a las 18:20 del 1 de julio y la llegada a Libreville a las 04:30 del 2 de julio, con una duración total prevista de 12 horas y 10 minutos. El vuelo AT267, Casablanca–Libreville, fue cancelado por Royal Air Maroc. La cancelación me fue comunicada cuando ya me encontraba en el aeropuerto de Estambul, realizando el check-in para iniciar el viaje. Ante esta cancelación, Royal Air Maroc no me ofreció una alternativa razonable. La única alternativa que se me ofreció consistía en viajar cinco días después, lo que hacía inviable continuar el viaje en las condiciones originalmente contratadas. Como consecuencia de la cancelación del vuelo AT267 y de la alternativa ofrecida por la compañía aérea, procedí a cancelar los vuelos restantes en el aeropuerto de Estambul. Por tanto, quiero dejar constancia de que la cancelación del viaje no se produjo por una decisión voluntaria o arbitraria por mi parte, sino como consecuencia de la cancelación previa del vuelo AT267 por parte de Royal Air Maroc y de la ausencia de una alternativa razonable para continuar el viaje. Posteriormente solicité a Booking.com el correspondiente reembolso. Sin embargo, han transcurrido ya varios meses desde la cancelación y el importe continúa sin ser reembolsado. Durante este tiempo, Booking.com se ha limitado a comunicarme, en sucesivos mensajes, que se encuentra en contacto con la compañía aérea y que están gestionando el asunto. No obstante, hasta la fecha: • no se me ha efectuado el reembolso; • no se me ha indicado una fecha concreta para efectuarlo; • no se me ha informado de qué cantidad ha sido solicitada a la aerolínea; • no se me ha confirmado si Royal Air Maroc ha efectuado o no algún pago; • ni se me ha proporcionado una explicación concreta sobre el motivo por el que, después de varios meses, el reembolso continúa pendiente. Entiendo que puedan existir gestiones entre Booking.com, el intermediario que haya intervenido en la emisión de los billetes y Royal Air Maroc. Sin embargo, considero que una respuesta genérica indicando que están "en contacto con la aerolínea" no constituye una solución efectiva después de varios meses. SOLICITUD Solicito la intervención de OCU para que Booking.com gestione y resuelva definitivamente esta situación y, en particular: 1. Proceda al reembolso del importe correspondiente a los vuelos afectados por la cancelación, por un importe de 481,99€. 2. Informe por escrito de quién es la entidad que actualmente debe efectuar el reembolso. 3. Informe de forma concreta sobre qué gestiones se han realizado con Royal Air Maroc, indicando, en la medida en que sea posible, las fechas y el estado actual de dichas gestiones. 4. Confirme si Royal Air Maroc ha autorizado o efectuado ya el reembolso y, en caso negativo, explique cuál es el motivo concreto por el que continúa pendiente. 5. Facilite una fecha concreta o un plazo cierto para la devolución del importe. 6. En caso de que Booking.com considere que no le corresponde efectuar directamente el reembolso, solicito que explique de forma motivada esta circunstancia e identifique claramente a la entidad que debe efectuarlo, evitando que el consumidor quede en una situación en la que Booking.com y la compañía aérea se remitan mutuamente la responsabilidad sin proporcionar una solución. Han transcurrido ya varios meses desde la cancelación del vuelo. Considero que se ha concedido un plazo más que suficiente para realizar las gestiones necesarias, por lo que solicito una respuesta definitiva y una solución efectiva al expediente de reembolso. Adjunto la documentación disponible relativa a la reserva, los vuelos, el pago, la cancelación y las comunicaciones mantenidas con Booking.com. Importe reclamado: 481,99 € Aerolínea: Royal Air Maroc Vuelo cancelado: AT267 Casablanca (CMN) – Libreville (LBV) Referencia Booking: 40-952044480 Fecha prevista: 1 de julio de 2026

A la atención del Departamento de Mediación de la OCU: Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la compañía aérea Iberia LAE con motivo de una penalización abusiva aplicada en la resolución de mi expediente de atención al cliente P20260903-77606779 El pasado 3 de Septiembre, accedí a la página web de Iberia para realizar una consulta respecto al estado de mi vuelo con código de reserva 7K93WB, motivado por una incidencia/alteración que afectaba al trayecto. Durante la navegación, y debido a la falta de claridad e información transparente de la interfaz de la web de la aerolínea, el sistema automatizado ejecutó una cancelación de forma irreversible y directa, aplicando una penalización de 269,00 € basándose estrictamente en las condiciones restrictivas de la tarifa ordinaria. No obstante, dicha gestión vino precedida por una consulta legítima ante una situación de alteración del vuelo que, como la propia Iberia reconoce en su respuesta escrita, posteriormente sí dio derecho al reembolso íntegro a otros pasajeros (como a mi acompañante de viaje). Considero que la respuesta emitida por su Centro de Atención al Cliente incurre en una desprotección absoluta del consumidor por los siguientes motivos: 1. Falta de información y transparencia: El flujo web automatizado induce a error al pasajero al tramitar cancelaciones inmediatas sin advertencias claras y específicas sobre la pérdida de derechos ante una incidencia inminente. 2. Desproporción: Al confirmarse posteriormente la alteración o cancelación oficial del vuelo por parte de la aerolínea, aplicar de forma retroactiva una penalización de 269,00 € constituye un enriquecimiento injusto para la compañía, dado que el servicio finalmente no se prestó en las condiciones contratadas. Les informo de que ya he procedido a interponer la correspondiente reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) para que evalúe la infracción del Reglamento (CE) 261/2004. Solicito a través de la mediación de la OCU: Que Iberia revise detalladamente el histórico del vuelo afectado, asuma la confusión provocada por su sistema automático de gestión web y proceda a la devolución íntegra de la penalización de 269,00 € que retuvo indebidamente, sumándose al importe de las tasas aeroportuarias (542,07 €) que ya han sido devueltas. Adjunto a esta reclamación: * Copia del correo de resolución denegatoria de Iberia (Expediente P20260903-77606779). * Justificante del billete original y desglose de tasas. * Copia de la reclamación presentada y registrada ante AESA.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de BOGOTA (BOG) al de BARAJAS (MAD), que tenía su salida a las 20:45 horas del día 20 de MAYO de 2026, por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las 16:00 horas del día 21 de MAYO de 2026, con un coste de 676,75€. Me mandasteis dos mail retrasando en el tiempo dichos vuelos, hasta que el dia 05 de MAYO de 2026, lo cancelasiteis sin motivo aparente y sin darme una solucion. Tube que comprar un vuelo con iberia que me costo 1000€. Os reclamo el coste del billete, los gatos de demora, y una compensacion por los daños y perjuicios ocasionados. Sin otro particular, atentamente. El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola , tuvimos una cancelación del vuelo Valencia- Bucarest a 4 días del vuelo, el día 20-08-2026 por medio de un mail, Dan air nos informa que el vuelo DN 528 con fecha 24-08-2026 había sido cancelado(ya tenia previo cambio de horario)y que pidamos el reembolso o reasignación de fecha para vuelo, elegimos reembolso. Hasta el día de hoy 01-10-2026 no hemos recibido dicho reembolso ni ninguna notificación clara de cuando se hara efectivo dicho reembolso. Hemos intentado llamar varias veces sin obtener respuesta

Mi vuelo de IDA a Barcelona desde Sevilla del día 18/09/26 VL2227 15:10 fue cancelado sin previo aviso y sin alternativa. He recibido el reembolso del vuelo pero me han denegado la compensación por los daños causados en mi viaje. La denegación corresponde al número de caso 13521519 , solicito que sea revisado y me indemnicen con la cantidad correspondiente al trayecto SEVILLA-BARCELONA, ya que tuve que buscarme la vida en otros medios y cancelar parte de mis reservas y actividades de ese día. Seguiré reclamando por todas las vías que haya.

Estimados señores, Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Guadalajara (GDL) al de Luxemburgo (LUX), que tenía su salida a las 18:15 horas del día 27 del mes de junio de 2026 por lo que la llegada normal a Luxemburgo (LUX) debería haber tenido lugar a las 22:45 horas del día 28 de junio de 2026, con un coste de 679,00 € (Reserva nº 1124-288-883). Llegado el día y hora de salida del vuelo, la aerolínea operadora del primer tramo me denegó el embarque al no haber recibido el abono por parte de su agencia, notificando la cancelación de la plaza sin que ustedes me ofrecieran ningún tipo de viaje alternativo ni solución en el momento. SOLICITO, la devolución del importe abonado por el servicio no prestado o, en su defecto, el reembolso del tramo afectado junto con el abono íntegro de los gastos del transporte alternativo de urgencia adquirido de mi bolsillo (303,00 € de vuelo + 40,00 € de taxi), con reserva de las acciones oportunas en orden a reclamar los daños y perjuicios que se han producido. Adjunto los siguientes documentos: - Recibo de compra y confirmación de la reserva nº 1124-288-883 e itinerario de vuelo expedidos por Gotogate. - Comprobante oficial emitido por la aerolínea Viva Aerobus acreditando el impago de la reserva (localizador FL5FJB) por parte de la agencia. - Factura/justificante de compra del nuevo billete de avión de urgencia (303,00 €). - Justificante del gasto de transporte en taxi (40,00 €). - Capturas de pantalla del historial de soporte y correos desatendidos por la agencia. Sin otro particular, atentamente.

Cancelación de vuelo EJU3949 sin alternativa: Exigencia de indemnización y reembolso de gastos (1.020,46 €) Descripción de los hechos: Por la presente solicito la mediación de la OCU ante la aerolínea EasyJet debido a una desprotección absoluta y a un fallo continuado en sus canales de atención al cliente. El pasado día 10 de Septiembre de 2026, mi pareja y yo sufrimos la cancelación del vuelo EJU3949 con origen en Milán-Malpensa (MXP) y destino Hamburgo (HAM), cuya salida estaba programada para las 19:45 horas. La compañía nos notificó la cancelación con aproximadamente dos horas de antelación, cuando ya nos encontrábamos en el aeropuerto realizando la escala de un viaje que se inició en Sevilla (vuelo previo EJU3790, comprado en la misma operación bajo el sistema EasyJet Worldwide). La aerolínea no nos proporcionó ninguna alternativa de transporte ni asistencia en la terminal. Ante la total falta de soluciones operativas por su parte, nos vimos obligados a costear de nuestro propio bolsillo un alojamiento nocturno en Milán y un vuelo alternativo con la compañía Eurowings para poder llegar a nuestro destino. Hemos intentado reclamar de forma amistosa por todas las vías posibles sin éxito: La plataforma web oficial de reclamaciones de EasyJet rechaza sistemáticamente nuestro código de reserva alegando que "no encuentra la reserva", tratándose de un error informático de su propio sistema. Interpuse una reclamación general el pasado viernes día 25 de la cual recibí acuse de recibo en mi correo, pero la compañía no ha asignado número de caso ni ha dado respuesta humana. Las líneas telefónicas oficiales de asistencia en España se encuentran completamente colapsadas o interrumpen la llamada de forma automática. Por todo ello, y al amparo del Reglamento Europeo CE 261/2004, exijo el abono manual e inmediato de las siguientes cantidades debidamente justificadas: Indemnización por cancelación tardía (Art. 7): 500,00 € (250,00 € por cada uno de los dos pasajeros afectados, al avisar con menos de 14 días en una ruta inferior a 1.500 km). Reembolso del billete original cancelado (Art. 8): 69,98 €. Gastos de alojamiento necesarios (Art. 9): 200,50 € (Factura del hotel en Milán). Transporte alternativo abonado por medios propios: 249,98 € (Billete sustitutivo de Eurowings). Importe Total Reclamado: 1.020,46 € Dispongo de toda la documentación digital (correos de cancelación, billetes originales, facturas de hotel y Eurowings, y extractos bancarios de los cargos) que procederé a adjuntar en esta plataforma para su traslado al equipo jurídico de la aerolínea.