Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
07/07/2026

Reembolso dinero

Estimados señores: Por la presente solicito la devolución íntegra del importe de 199 €, correspondiente al bono de noches de hotel adquirido por teléfono el día 24/06/2026 y abonado mediante tarjeta bancaria. Solicito que se proceda al reembolso del importe pagado por el mismo medio utilizado en la compra, o solicitar número de cuenta si lo necesitan,al considerar que la contratación no se ajusta a mis expectativas y ejercer mi derecho de desistimiento. Les ruego que confirmen por escrito la tramitación de la devolución y me indiquen el plazo previsto para recibir el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. R.
07/07/2026

Cancelación 2 entradas concierto Romeo Santos y Prince Royce Barcelona

Estimados/as señores/as: El día 3 de enero 2026 compré dos entradas para el concierto de Romeo Santos y Prince Royce para Barcelona el día sábado 11 de junio de 2026. Lo compré con el seguro, por si no podía ir. Por el seguro pagué 5€ por entrada. El día 22 de junio, dentro del plazo de aviso con el seguro, avisamos de la manera correspondiente a la empresa SFX EVENTS, que exigíamos el abono de las entradas, pues no, nos es posible asistir. Todavía no hemos tenido respuesta y ya nos han hecho llegar las entradas vía correo electrónico y no vamos a poder asistir. Exigimos de nuevo, vía este canal, que se nos devuelva la totalidad de las dos entradas que suma un total de 300€. Nuestras entradas eran dos en el front stage. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. La documentación de las prueba bancaria y del correo cde confirmación de las entradas, se lo hemos hecho llegar a info@sfx-events.com y soporte@sfx-events.com

Resuelto
C. M.
07/07/2026

Problema con la cancelación

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios, OCU: Por la presente, interpongo reclamación contra el comercio Transfórmate la vida, SL, por la denegación ilegal de mi derecho de desistimiento. El pasado 15 de mayo de 2026 contraté un servicio con ellos, financiado mediante la entidad SeQura. Estando dentro del plazo legal de 14 días, el 20 de mayo de 2026 comuniqué mi decisión de desistir del contrato, aportando las pruebas necesarias, pero el comercio se ha negado a tramitarlo. Además, seQura se desvincula alegando que el centro de estudios alega una pérdida del derecho por haber accedido a más del 5% del contenido, una cláusula que considero abusiva y desproporcionada, ya que es necesario acceder al contenido para evaluar el servicio. Solicito la intervención de esta oficina para que se declare la extinción del contrato y se proceda a la cancelación del crédito vinculado. Atentamente, Catalina Moreno Martínez DNI: 48433286R

Cerrado
M. G.
07/07/2026

Incumplimiento de contrato

Mí nombre es Miguel Guerra Cabrera con DNI 42796521f . El día 5 de Julio, hice una reserva HOME FOR GUEST SALOBRE VILLA con número 5982185907 y con Pin 6971.Por incumplimiento de contrato de la empresa,exijo la devolución integra pagada 1300€. Las condiciones no hablaban de obras que se están realizando cerca de la villa

Cerrado

Cobro indebido

: Privilegios En Compras (Privicompras) 7/07/2026 Hace unos días vi, con sorpresa en mi cuenta del Banco que me habían hecho un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras, el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me DEVUELVAN EL IMPORTE (18€) y CANCELEN toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Resuelto
M. S.
07/07/2026

Servicios no realizados, no realizan reembolsos y no hoja de reclamaciones

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Packlink debido al reiterado incumplimiento de los servicios contratados, la falta de atención al usuario y la vulneración de mis derechos como consumidor. A continuación, expongo de forma detallada los hechos que motivan esta queja: 1. Antecedentes y Relación de Hechos Primer envío (Ref: ES2026COM0000273806): Con fecha de 25 de junio, contraté un servicio de envío urgente por un importe de 243,39 €. La empresa no se presentó a realizar la recogida acordada. Ante la imposibilidad de contactar por una vía fluida —dado que solo disponen de un formulario web automatizado—, se me sugirió cancelar dicho envío e iniciar uno nuevo. Segundo envío (Ref: ES2026COM0000278715): Siguiendo las indicaciones de la plataforma, el 29 de junio contraté un nuevo servicio para la misma mercancía, abonando nuevamente 243,39 €. Una vez más, la empresa incumplió con la recogida prometida y omitió facilitar información veraz sobre el estado del servicio. Perjuicio ocasionado: Al tratarse de mercancía urgente, el retraso y la falta de gestión han puesto en riesgo pérdidas materiales. Asimismo, se ha consolidado un perjuicio económico directo al habérsenme cobrado ambos servicios sin haber ejecutado ninguno. 2. Infracciones detectadas Incumplimiento contractual: Cobro de servicios no prestados (art. 1124 del Código Civil). Prácticas comerciales abusivas y desatención: Retención indebida de un importe total de 486,78 € y negativa a tramitar el reembolso inmediato. Vulneración del derecho a reclamar: Al solicitar formalmente la hoja de reclamaciones oficial, la empresa se negó a facilitarla, derivándome directamente a esta oficina de consumo. Les recuerdo que la negativa a disponer o facilitar las hojas de reclamaciones a los usuarios constituye una infracción administrativa en materia de defensa de los consumidores. SOLICITUD Por todo lo expuesto, SOLICITO que se inicien las mediaciones e inspecciones oportunas para que la empresa Packlink proceda a: El reembolso inmediato y total de la cantidad de 486,78 €, correspondiente a los dos envíos abonados y no ejecutados. Una explicación por escrito firmada por un responsable del servicio técnico/atención al cliente justificando el motivo de la no recogida, la opacidad en sus canales de comunicación y la flagrante negativa a facilitar la hoja oficial de reclamaciones. Adjunto a esta reclamación los justificantes de pago, los localizadores de los envíos y las capturas de pantalla de las comunicaciones mantenidas a través de su formulario. Sin otro particular, esperando su pronta respuesta y la resolución de este conflicto, les saluda atentamente,

Cerrado
M. L.
07/07/2026

Solicitud de cancelación/reembolso reserva 73395724385648

Hola, Les escribo por la reserva 73395724385648 y localizador GG5TX7DHT. La reserva se hizo por error de destino y no corresponde a nuestro viaje. El 13/04/2026 contactamos con el hotel por email, el 12/05/2026 escribimos a eDreams y el 13/05/2026 contactamos con Expedia, pero el código de verificación facilitado no funcionó. En el justificante de pago figura eDreams. Les solicito que revisen el caso y tramiten la cancelación y el reembolso o, en su defecto, nos indiquen de forma clara el motivo concreto por el que no procede. Quedo a la espera de su respuesta. He enviado la misma reclamación a edreams Un saludo, Txema txema.ormaetxea@gmail.com

Cerrado
C. L.
07/07/2026

Cancelación festival de alicante

Hola hice la reclamación el día 18 de junio por la cancelación del festival y aún no tengo respuesta

Cerrado
V. M.
06/07/2026

Problema con reembolso Fortaleza Sound

Estimados/as señores/as: El día 9 de marzo de 2026 compre dos entradas para el espectáculo Fortaleza Sound para los días 26-27 de junio de 2026 Con fecha 3 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por insuficiente venta de entradas A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entrada. (66€ x 2=132€) Aporto documentación de las entradas Sin otro particular, atentamente

Cerrado

Devolución de cuota de Julio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que me devuelvan el importe del la cuota del mes de julio, dado que se solicite la baja el día 27 de junio i no fue aceptada hasta el día 6 de julio. SOLICITO […].  El importe de la cuota de Julio, dado que es muy injusto pagar por adelantado unos servicios que no vas a utilizar, y lo manifiestas el mes anterior., aunque sea pasado el día 20 de mes de junio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma