Últimas reclamaciones

Realize una reserva y no me ha llegado el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compra e Incumplimiento de Plazos: Con fecha 13 de diciembre de 2025, realicé un pedido en la web citada. A pesar de que la publicidad del sitio promete envíos en 48 horas, han transcurrido más de 30 días sin recibir el producto ni un número de seguimiento real. 2. Compromiso Escrito Incumplido: El 28 de diciembre recibí un correo donde la empresa aseguraba que todos los pedidos pendientes se enviarían en un máximo de 30 días. Dicho plazo ha vencido hoy mismo sin que la empresa haya cumplido su palabra. 3. Evidencias de Cierre de Empresa: He podido verificar que el número de registro vinculado a este comercio (928496546) pertenece a una sede en Francia que se encuentra cerrada oficialmente desde el 31/12/2024. Además, el teléfono de contacto de la web es inexistente. 4. Uso de Respuestas Automatizadas: La empresa ignora mis correos personales y solo envía respuestas automáticas genéricas sobre "fases de pulido" e "inspecciones" para dilatar el tiempo y evitar que el cliente reclame al banco. 5. Agotamiento de Vías: He presentado una queja formal a través de Shopify (Buyer Complaint report) el 14 de enero de 2026, la cual fue notificada al vendedor sin que este haya aportado ninguna solución. PETICIÓN: Solicito la intervención de la OCU para denunciar este sitio poco fiable y exigir el reembolso inmediato e íntegro de mi dinero, así como el cese de sus actividades comerciales engañosas bajo la apariencia de una empresa española.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 04-08-2025 compro a través de la página de Allzone un tf Samsung Galaxy S25+ S936 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris por un precio de 736.07 euros (Referencia : 321929208). Tras varios meses esperando y no llegar el producto, procedo a cancelar y solicitar la devolución del importe, por el mismo sistema de pago, es decir, tarjeta bancaria. No solo no han devuelto el dinero a fecha de hoy 15 de enero de 2026, sino que me indican que el importe lo han devuelto a saldo en su web, cuando en ningún momento he solicitado tal cosa. SE NIEGAN A DEVOLVERLO poniendo excusa tras ecusa como hacen con miles de afectados (Véase opiniones en Trustpilot sobre AllZone) SOLICITO la devolución de los 736.07 euros por el mismo sistema de pago, es decir a mi tarjeta VISA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el 15 de diciembre de 2025 de un iphone 15 (Ref pedido 648035577). Después de varios emails reclamando el pedido, me contestan que se retrasará el pedido; el 7 de enero me escriben que está fuera de stock, con lo que me proponen cancelar el pedido y es lo que hago. LLevo desde entonces sin recibir el reembolso de mi pago, que hice por bizum. He mandado muchos emails y no soy capaz a ponerme en contacto con ellos.

Empresa reclamada: Buddyfit Importe reclamado: 59,99 € Fecha del cargo: 15/01/2026 Exposición de los hechos: Hoy, día 15/01/2026, se me ha cargado en cuenta un importe de 59,99 € correspondiente a la renovación automática anual de la suscripción con Buddyfit, sin haber recibido ningún aviso previo ni recordatorio de que el cobro iba a realizarse. Además, el importe de la renovación se incrementó de 34,99 € a 59,99 €, sin comunicación previa que me permitiera conocer y aceptar dicho aumento. La falta de aviso previo hace imposible ejercer de forma real y efectiva el derecho a cancelar la suscripción antes de la renovación. Intenté en reiteradas ocasiones cancelar la suscripción desde la página web de Buddyfit y desde la aplicación, pero el sistema de gestión de suscripciones no funciona correctamente, impidiendo la baja del pago automático. Ante esta situación, envié varios correos electrónicos a la empresa explicando el problema, y casualmente hoy he recibido respuesta en el que me decían que tenía hasta el día 14/01/2026 para realizar la baja de la subscripción, cuando yo he estado mandado correos desde varias semanas antes. Esta práctica no se ajusta a la normativa de protección de consumidores y usuarios por los siguientes motivos: Procedimiento de cancelación no efectivo El artículo 62.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) establece que los procedimientos de cancelación deben ser claros, sencillos y eficaces. La ausencia de un aviso previo razonable en una renovación anual convierte el derecho de cancelación en meramente formal. Cláusula potencialmente abusiva El artículo 82 de la LGDCU considera abusivas las cláusulas que generan un desequilibrio importante entre las partes. Ejecutar un cargo anual automático sin recordatorio previo impide al consumidor tomar una decisión consciente y actualizada. Falta de consentimiento informado El artículo 102 de la LGDCU protege el consentimiento libre e informado en contratos a distancia. Una renovación automática anual sin aviso previo no permite un consentimiento válido y actualizado. El mismo día del cargo comuniqué mi voluntad de cancelar la suscripción y solicité el reembolso, sin haber hecho uso del servicio correspondiente al nuevo periodo anual, actuando en todo momento de buena fe. Solicito el reembolso íntegro del importe de 59,99 €, al considerar que se trata de un cargo indebido, así como la cancelación definitiva de la suscripción. En la web ponéis que tienes derecho al reembolso en los 14 días siguiente al pago. Sin otro particular, atentamente.

Con el número de pedido SOW25/8575 En fecha 04/08/2025 adquirí en su página web EUROBIKER.ES varios productos con valor de 77.30 € Sin llegar a procesarse el pedio fue cancelado el 07/10/2025 A día de hoy 15/01/2026 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con EXCESO el plazo de 14 días. Habiendo realizado varias reclamaciones a través del chat de la web y facilitado mi IBAN para realizar el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la reserva realizada en su establecimiento con número 15937798, realizada el día 13/01 a las 10:45 para el fin de semana del 30/01. El día 14/01 a las 12:30 me vi obligada a cancelar la reserva debido a motivo médico justificado, y contacté con ustedes inmediatamente para solicitar una consideración excepcional dada la situación. A pesar de mi explicación y de que la habitación estuvo reservada únicamente 24 horas, no se ha ofrecido ninguna solución razonable, ni parcial, ni alternativa, negándose a reembolsar el importe abonado de 120 €. Incluso les he propuesto la devolución de la cantidad de 100 €, dejando los 20 € como compensación por la molestia de haber tenido la habitación bloqueada durante 24 h, dado que la habitación puede volver a estar disponible y la reserva no representa una pérdida para el establecimiento. No me han dado ninguna solución e incluso me han respondido de malas maneras por WhatsApp

Hola me habéis cargado 18 € el día 14/01/2026 no habiendo contratado ningun servicio, ni compra con ustedes. Así que ruego que me abonéis dicha cantidad y la automática cancelación del mismo Me despido atentamente, esperando noticias suyas. Gracias. Un saludo

Hola el 30 de diciembre de 2025 he hecho un pedido de un congelador y una nevera LG. He tenido que cancelarlo al día siguiente por razones personales he llamado el 31 de diciembre 2025 por teléfono me han confirmada la devolución He llamado el 2, 9 y 13 de enero me han confirmado por teléfono que estaba en tramite. El 14 puse una reclamación en Paypal. Ni caso con que derecho se quedan con mi dinero. Gracias, .