Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención en un asunto relacionado con el cobro indebido de una mensualidad por parte de Basic Fit. Deseo exponer mi reclamación detalladamente. He sido objeto de un cargo por la mensualidad correspondiente al último mes de mi membresía en Basic Fit, a pesar de haber solicitado mi baja en el gimnasio debido a una mudanza inesperada a una ciudad donde no existen instalaciones de Basic Fit. Cabe destacar que, debido a la imprevisibilidad de la mudanza y la falta de tiempo, no pude respetar el plazo de preaviso de un ciclo de cuatro semanas como estipulado en los términos del contrato. Quisiera destacar que, si bien entiendo la importancia de respetar los plazos establecidos en los términos del contrato, mi situación de mudanza inesperada imposibilitó cumplir con el periodo de preaviso requerido. Considero que el cobro de esta mensualidad en mi caso particular resulta injusto, ya que no pude disfrutar de los servicios del gimnasio y no tuve la oportunidad de notificar con anticipación debido a circunstancias ajenas a mi voluntad. Espero que mi reclamación sea considerada y que juntos podamos encontrar una solución justa y equitativa en este asunto. Agradezco sinceramente su atención y colaboración en este proceso. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco de antemano su apoyo en este asunto.

Me cobraron sin previo aviso la renovación de la suscripción de 50€, como debería de hacerse para saber si quiero seguir, y solo me han devuelto el 50%, llevo esperando mucho sus respuestas y ya pasaron de darme largas y excusas a solo ignorarme. Lo considero un gran abuso.

A: Estimados eDreams El día 10/05/2024 en el portal de eDreams realice una reserva de Madrid a Caracas dándome de Alta en el servicio Prime. El día 10/06/2023 me comunico con atención al cliente explicándoles que quiero cancelar mi reserva el cual no puedo viajar siendo el motivo una emergencia familiar grave. Cuando compre la dicha reserva me indicaba el portal eDreams que suscribiéndome a Prime podía cancelar la reserva sin cobro de tasa y siendo abonada con el mismo método de pago en que se realizó. Ese mismo día 10/06/2024 en la llamada de atención al cliente eDreams me indican que pueden darme una gif cards con puntos, algo que no me parece razonable ya que con ese método de pago no he abonado, adicional el servicio de atención al cliente fue muy inadecuado ya que en ningún momento falte el respeto a ningún agente en el cual me transfirieron más de 4 veces y siendo ustedes los que me han dejado hablando sola en la llamada sin darme alguna solución a mi llamada. Solicito que me realicen el reembolso correspondiente por favor.

Buenas tardes. Contraté producto de Vodafone de internet y dos líneas de móvil y al día siguiente de que vinieran a instalarme la fibra lo cancele el contrato porque no estaba conforme, devolví los aparatos y resulta que me acaban de pasar una factura por 165€ por la instalación me dicen pero por ley tenemos 14 días para desestimar el contrato con lo cual podría hacerlo sin ninguna penalización porque para yo probar el producto me tiene. Que instalar la fibra sino como lo pruebo es ilógico...y se acatan a qué eso de cobra si o si y a mí en la tienda no me informaron de eso. Pero repito si tú no me instalas tu producto como lo pruebo? En este caso devuelvo el recibo? Porque no voy a pagar algo que por menos de 24h que he tenido el servicio no me ha gustado y tengo mis 24 días !

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no habiendo recibido el terminal por el que realicé un pago de 768€ en diciembre de 2023 SOLICITO La devolución íntegra y urgente de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Jaime Biencinto Martín

Estimados/as señores/as: El pasado día12/11/2023 compré en su web on line el artículo Zapatillas casual de hombre Treziod 2 adidas Originals el cual incluía su oferta promocional 65,95 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque devolví, dicho producto por la talla, entregandola tal y como establece el protocolo del Corte Inglés, a través de Celeritas. Cual es mi sorpresa, que aún teniendo el número de orden de Celeritas, 87 001-0090-9287-3197-20231121230412), me dice en su web, devolución cancelada. Que yo hice la devolución el pasado día 05/12/23, y aún habiendo puesto quejas en el Corte Inglés y en Celeritas, nadie me contesta ni devuelven dicha cantidad. Adjunto fotocopia SOLICITO, la devolución de lo pagado 65.65 euros o en su defecto de las zapatillas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Me cancelaron un vuelo el 5 de abril de 2024 que hice con Vueling que reservé a través de eDreams. La aerolínea me hizo el reembolso el mismo 6 de abril y tras 3 semanas no me había llegado el dinero. Contacté con Vueling y me comentaron que el reembolso lo habían hecho a eDreams y que me lo debían pasar ellos, ya que ya lo tenían. Llamé a eDreams y me comentaron que cuando lo tuviesen me harían la transferencia, y 3 meses más tarde aún no lo tengo. Adjunto pruebas del reembolso que me hizo Vueling.

Estimados/as señores/as: Reservé un viaje a Cancún en su agencia. El viaje es reservado con ustedes con la aerolínea World2fly. El ID de la reserva es 2632835316 Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a motivos personales, y después conversación telefónica con la compañía aérea procedimos a cancelar el viaje. Un semana después recibimos su oferta de reembolso, la cual no coincide con los términos y condiciones de la compañía aérea, siendo un importe bastante por debajo del importe abonado por nuestra parte. Las condiciones de la compañía son claras, y en la conversación telefónica con ellos quedó claro que el importe a reembolsar sería completo. Después de numerosos mails y conversaciones con ustedes, nos indican que es la compañía la que tiene que cumplir su términos y condiciones, que por otro lado, y repitiéndome, están estipuladas en su web. La aerolínea nos dice que son ustedes los que tienen que realizar el trámite, que por otro lado, es lógico, ya que la gestión la realizamos con ustedes. Su oferta de reembolso no cambia, y no ofrecen ninguna solución a nuestro problema, pasando el problema a la compañía y viceversa. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas, y no vamos a aceptar su oferta de reembolso hasta que sea la correcta. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto factura, pdf con los datos y condiciones de la compañía aérea.

Estimados/as señores/as: El día 31/12/2023 compre una entrada para el espectáculo Al Bano en Concierto para el día 18/03/2024 Con fecha 30/01/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por postpuesto sin dar más explicaciones, me he puesto varias veces en contacto con Viagogo y no dan información al respecto, de hecho dan largas al asunto. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado 176,07€ el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto el número de pedido de la entrada: 527850611 Y espero que se solucione cuanto antes y me devuelvan el dinero!!!

Realice una plataforme a traves de agoda para el Hotel Zedwell Piccadilly (Londres) para los dias 18 de Abril al 21 de Abril. Dicha reserva la cancele el 6 de Febrero de 2024 (era una reserva con cancelacion graturita. Cual es mi sorpresa que cuando reviso el extracto del banco veo se ha hecho cargo a fecha de 8 de abril se hace cargo en mi banco de 689,10 euros Tengo copia mail en el cual consta como reserva confirmada. Intente contactar directamente con agoda y no obtube respuestas. + SOLICITO SE ME REEMBOLSE LOS 689,10 EUROS Adjunto toda documentacion - Reserva - Cancelacion reserva - Extracto cargo bancario.