Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos comprado billetes para el concierto de Thomas Anders en Barcelona,los organizaciones cancelaron el concierto dijeron que lo harán en el año 2024,pero a día de hoy no tenemos nuevas fechas SOLICITO que nos hagan el desembolso de los billetes.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé la inscripción en basic fit, tengo un año de permanencia pero mi situación económica ha cambiado, me encuentro en desempleo y no podré abonar dicha cuota. Hablé con un agente por chat y me comenta que la única forma de darme de baja es por problemas de salud o cambio de domicilio. Mi situación es crítica y me preocupa entrar en morosidad por ello ¿Que puedo hacer? Un saludo

Hola, Domestika me ha realizado un cobro no autorizado de 100 pounds. No he sido notificado y ni si quiera dentro de las 24 horas me dejan cancelar el plan supuestamente anual que se supone que yo he aceptado. Quiero que cancelen el plan y me devuelvan el dinero por cursos que yo no he aceptado. He visto que mucha gente esta siendo estafado y tienen el mismo problema. ¡¡¡¡¡¡NO CONFIAR EN DOMESTIKA, ES UNA ESTAFA. !!!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una suspensión en mi cuenta de juego Overwatch 2 por unos supuestos "hacks", o programas ilegales de terceros, que en realidad no existen. Antes de seguir, indicar que tengo pruebas de lo que estoy diciendo. Me he puesto en contacto mediante el sistema de tickets para apelar a la suspensión, sin embargo, lo único que he recibido ha sido una respuesta automática con una plantilla general indicando que he infringido los TOS (lo cual es completamente falso). El conocimiento de que es una plantilla lo adquirí buscando por internet acerca de gente con el mismo problema, y la plantilla es exactamente la misma incluso en otros idiomas. Mediante este sistema de tickets, va a hacer casi 4 días que no he recibido absolutamente ningún tipo de respuesta por parte de una persona humana de Blizzard, y preveo que simplemente no la conseguiré nunca, con el consiguiente problema de no poder acceder al juego de forma indefinida, a pesar de no haber infringido absolutamente ningún término del TOS, de que no se han presentado pruebas contra mí (mayormente, porque no existen) y de yo sí tener pruebas de mi total inocencia (tengo 13 videos de directos a una media de 3 horas por directo, unas 40 horas de videos justo antes de la suspensión de la cuenta. Cada video pertenece a un día, es decir, tengo pruebas desde 13 días antes de la suspensión). En resumen, es una suspensión totalmente injusta, innecesaria y totalmente injustificada, ya que soy inocente de "los cargos" presentados (en este caso, uso de programas ilegales, como hacks). Intentaré adjuntar en este documento algunas de las pruebas de lo que estoy diciendo, aunque las pruebas e mi inocencia ocupan demasiado como para adjuntarlas, pero en caso de ser necesario, puedo crear un enlace para que sean públicas y compartirlas. El número de incidencia del ticket en cuestión donde se pueden encontrar más detalles es: EU97030830 SOLICITO primero, que el caso sea revisado por una persona humana, experta en el juego y que pueda reconocer si ha habido uso de hacks o no, y que esta persona tenga una ética y moral impecable para evitar manipulación de pruebas o falso testimonio. Segundo, que se retire a efectos inmediatos la suspensión de la cuenta mencionada, ya bien sea por falta de pruebas en mi contra, por revisión de pruebas provistas si fuera necesario, por falla del sistema, o cualquier otro motivo que demuestre mi inocencia o mi falta de culpabilidad. Sin otro particular, atentamente. Adrián Ruiz

de me ha hecho cargo de 18 euros sin que estuviese especificado en ningun sitio y cuando quiero ir a cancelar la subscripción no me sale nada de que la haya cancelado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he estado intentando cancelar la renovación de mi suscripción Prime por teléfono y me ha sido imposible contactar con alguien. Al ver que me han pasado ya el recibo de pago de dicha renovación, un familiar ha conseguido hacerme la cancelación via online pero para Noviembre del 2025. SOLICITO una devolución del importe pagado por dicha suscripción este 1 de Noviembre, ya que me ha sido imposible conseguir contactar telefónicamente con ustedes, y porque este año no voy a poder hacer uso de sus servicios ni ventajas. Sin otro motivo, atentamente, David Medina Fernández.

Al no ver forma de cómo cancelar la suscripción directamente desde la web le dije a mi banco que bloquearan los futuros pagos. Me dijeron que consiguieron realizar otro cobre desde otra cuenta y ya empecé a investigar y Vi que se les podía enviar un formulario a través de la web que nunca recibí confirmación de envío por correo solo en la web ponia que se había enviado correctamente. Esto lo hice en cuanto supe el cobro de octubre. Ahora llevan varios días intentandome cobrar el mes de noviembre y ya les envié un correo el miércoles 30 de octubre diciéndoles que les había enviado un correo. Solicite un reembolso desde mi banco, pero dicen que no pueden ya que no tengo prueba de lo del formulario y que tengo que darme de baja. Me parece que es fraudulenta y hacen que los usuarios tengan las cosas complicadas para no quitar la suscripción y seguir cobrando que encima es muy alta. Por favor, ruego que reviséis mi caso ya que no se que más hacer y no puedo permitirme ese dinero que se vaya y sin ni siquiera utilizar vuestros servicios. Mi correo electrónico es con el que estoy registrada en vuestra web ,me podéis enviar un correo electrónico si hace falta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Edreams Prime no ha cumplido con lo indicado en el correo de renovación de la subscripción, donde claramente dice que por renovar Prime tendremos derecho a y cito textualmente "Cancelación de cualquier vuelo por cualquier motivo". Según este correo no es necesario nada más para poder cancelar vuelo con reembolso sino solo renovar Prime, de hecho en los términos y condiciones del correo dice explícitamente en el punto 2.1.1. Las ventajas de Prime de las que dispones se aplicarán automáticamente cuando uses la Cuenta Prime. Debido a esto apartamos vuelo sin contratar cancelación gratuita porque ya lo habíamos pagado estando subscritos a Prime, pero al necesitar cancelar nos dice que no hay reembolso y que ni siquiera nos permite cambiar el día de vuelo. Por lo tanto, SOLICITO que nos devuelvan íntegramente el dinero del vuelo. Sin otro particular, atentamente.

Hicimos una reserva con booking.com para el 1 - 3 de Noviembre 2024 en Las Palmas de Grab Canaria (fecha festivo). Al llegar y llamar el propietario no dice que tiene problema con booking que no puede quitar el alojamiento y que actualmente no existe este alojamiento. Estuvimos más de 4 horas tiradas en un ciudad desconocida por la noche si tener un lugar donde ir. Llamamos durante más de 3 horas con el atención al cliente de booking: - la primera que dijo que nos iba a buscar otras soluciones y que tuvimos que esparteñas media hora. = 1 hora esperando sin ninguna respuesta - segundo después de 25 minutos en llamas nos colgó el teléfono = sin solución - después aparecía alguien para encontrar una solución = nos daba solo una opción 50 minutos más lejos del lugar original en un hostal con habitación mixta (tuvimos reservado en un hotel con habitación y baño) = cuando le digo que este opción no era posible para nosotras nos colgó. Y nos canceló la reserva sin permiso. A parte de eso se supone que teníamos que pagar 120€ más para este lugar cuando realmente en booking era más barato que el lugar original. Quiero que booking se encarga de la responsabilidad de el estrés que nos causó durante nuestra viaje, las horas que estuvimos tiradas en la calle sin solución, el nuevo alojamiento que tuvimos que encontrar solas, y el cargo de los taxis que tenemos que coger 3 veces al día ida y vuelta para llegar al evento (donde originalmente estuvimos 2 minutos a distancia caminando)

Estimados/as señores/as: El día 3 de junio compre una entrada para el espectáculo Arabian Nights presents Nancy Ajram para el día 8 de agosto 2024 Con fecha 01/08/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivo desconocido. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas que son 187euros. Aporto entradas, correo de cancelación, correo de reclamación por no reembolso, su respuesta de no reembolso, conversación de Instagram. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…