Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. P.
07/10/2024
UPS

Devolución importe servicio

Buenas tardes, El pasado 12/06/2024 solicité la recogida de un paquete con destino a Estados Unidos y número de seguimiento 1ZNT817D6727031058. Una vez confirmado el servicio y abonado su importe, UPS se puso en contacto conmigo para informarme que el paquete no podía ser enviado por contener medicamentos. "de acuerdo con el artículo 73 del texto refundido de la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2015, de 24 de julio, sólo podrán exportar medicamentos los laboratorios y las entidades de distribución que cumplan los requisitos legalmente establecido" Por ese motivo, UPS me confirma que el paquete me será devuelto y reembolsado el precio del servicio. A día de hoy, después de varios emails y llamadas de teléfono, el importe no me ha sido abonado. Ruego procedan a su ejecución en la menor brevedad posible. Gracias,

Resuelto
D. Y.
05/10/2024

Cancelación prestamo coche

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo que se haga efectiva la cancelación del contrato prestamo que llevo solicitando algunos días y no obtengo respuesta. Además, no hemos firmado ningún contrato de compraventa a día de hoy. SOLICITO cancelar por completo el contrato de prestamo ya que por incumplimiento no se ha hecho la entrega del automóvil en los 30 días naturales que manda la ley y se ha hecho efectivo el primer pago y no obtengo ninguna respuesta de esto.

Cerrado
D. G.
04/10/2024

Desistir contrato de venta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo que se haga efectiva la cancelación del contrato de venta que llevo solicitando algunos días y no obtengo respuesta.. SOLICITO cancelar por completo el contrato ya que por incumplimiento no se ha hecho la entrega del automóvil en los 30 días naturales que manda la ley y se ha hecho efectivo el primer pago y no obtengo ninguna respuesta de esto.

Cerrado
M. F.
04/10/2024

Reclamación devolución cancelacion 24h

Se solicita el reembolso del billete comprado Madrid-Tenerife y Tenerife-Madrid adjunto en esta reclamación (73.16€). Se compró el billete con los detinos equivocados por error y se procedió a pedir la cancelación del vuelo y posterior reembolso dentro de las primeras 24 horas. Se adjunta los datos de los vuelos comprados y la reserva. Según la ley se establce que dentro de este periodo de 24 horas se puede cancelar y pedir el reembolso íntegro del billete. Se llama dentro de ese periodo a Iberia Express tal y como se exponen en las políticas de la compañía y varios comerciales dicen que ellos no pueden devolver el billete por temas internos y que ponga una reclamación a través de la web. Que para ellos los billetes son NO REEMBOLSABLES (adjunto los pantallazos de las llamadas a Atencion al Cliente de Iberia Express). Se pone una reclamación a través de la web de Iberia, siguiendo las indicaciones de los comerciales y tras 24 horas proceden a concluir que si bien la reclamación está hecha dentro del plazo no proceden a devolver el importe (adjunto confirmación reclamación presentada en tiempo y resolución enviada posteriormente por Iberia). Reclamo la devolución del importe íntegro de la reserva realizada por equivocación en este trayecto de acuerdo con la legalidad vigente. Un saludo.

Cerrado
P. P.
04/10/2024

Cancelación coche de alquiler sin previo aviso

El día 05/09/2024 tenía una reserva de un coche de alquiler en Tirana (Albania). La reserva la hice a través de la empresa Carjet en una empresa llamada ACARENT RENT A CAR. El vuelo se retrasó 5 horas y cuando llegamos nos informaron en la empresa de que habían cancelado el alquiler de nuestro coche puesto que no habían recibido aviso. A la hora de reservar con Carjet, informamos del número de vuelo para que ellos informasen a la compañía en caso de que hubiese algún retraso. El número de vuelo fue W45024. Carjet nos cobró el dinero de la reserva 73.01 €. Y además perdimos el dinero del seguro contratado a todo riesgo. El seguro lo contratamos con LLOYD´S a través de Carjet. Nos costó 34.61€. Con número de poliza 58735480 No nos dieron ninguna solución.ca brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
P. P.
04/10/2024

Cancelación coche de alquiler sin previo aviso

El día 05/09/2024 tenía una reserva de un coche de alquiler en Tirana (Albania). La reserva la hice a través de la empresa Carjet en una empresa llamada ACARENT RENT A CAR. El vuelo se retrasó 5 horas y cuando llegamos nos informaron en la empresa de que habían cancelado el alquiler de nuestro coche puesto que no habían recibido aviso. A la hora de reservar con Carjet, informamos del número de vuelo para que ellos informasen a la compañía en caso de que hubiese algún retraso. El número de vuelo fue W45024. Carjet nos cobró el dinero de la reserva 73.01 €. Y además perdimos el dinero del seguro contratado a todo riesgo. No nos dieron ninguna solución.

Cerrado
A. A.
03/10/2024

Cancelar reserva coche contratado en la página de ryanair

Buenas tardes! Quiero cancelar el alquiler de coche que acabo de realizar atraves de aplicación,ya que me vuelo a sufrido retraso y la compañía me cobra más dinero a partir del las 23:00,les he llamado y me dicen que tengo que cancelarlo atraves de la aplicación número de reserva JIG(G)-5203517-51830. El número de mi vuelo el RYR6701,va con retraso de casi 3 horas,llego a marruecos después de las 23:00h y ya esta la agencia cerrada en ese momento,y si me quieren atender en ese momento me cobran dinero,que yo no tengo pq pagar ya que no es mi culpa el retraso del vuelo,ya que yo lo había confiramado para recoger el vehículo a las 22:00h,ahora no encuentro ninguna manera de cancelarlo,ya que ryanair no me facilita nada Gracias

Resuelto

Venta cancelada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos 4 meses hice una venta por Wallapop, el cual envío el encargado fue GLS. Entregué el paquete en mi punto GLS más cercano y desde entonces mi envío pone que ha sido cancelado. He ido innumerables veces tanto al punto GLS como a las oficinas correspondientes por mi código postal y nadie me da ninguna solución, he intentado hacer una reclamación por la pagina de GLS y no me responden. SOLICITO el importe de mi venta, así como una indemnización por daños y perjuicios

Cerrado
E. A.
01/10/2024

ANULACION DE FURGONETA

Me han cancelado el alquiler de una furgoneta que he realizado con 2 semanas de anticipacion, 10 minutos antes de la recogida. Me he quedado ese dia sin poder mudarme por culpa de la ineptitud de esta empresa.

Cerrado
O. D.
22/09/2024

Mala información

Estimados señores de Iberia Me pongo en contacto con ustedes, con el número de caso arriba señalado, cuando llame hace dos semanas para solicitar la cancelación de la reserva NSZGH, la operadora me comentó que no habría problema, salvo se me iba a descontar una cantidad considerable. Han pasado las dos semanas y me indican que la solicitud no fue aceptada porque mi billete no aplica, si esto se me hubiese informado yo busco la manera de cambiar fechas, ustedes tienen las llamadas guardadas por lo que los invito a escucharlas. Esta mala información crea esta inconformidad, pueden comprobar que a posterior compre otro billete por lo que por mi parte ha habido total transparencia, solicito lo mismo por parte de ustedes y que capaciten al personal para evitar estos malos entendidos y pérdida de dinero.

Cerrado

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