Reservamos el Naviluz hace meses y hoy a las 12 de la mañana me mandan un correo electrónico sin información alguna diciendo que se cancelan los billetes por instrucciones del ayuntamiento de Madrid.
Llamamos a la compañía y nos dicen que no tiene ni idea de por qué se ha cancelado y que la única reparación que nos ofrecen es devolución del dinero ya que no quedan billetes para los próximos días.
La familia que había venido a ver las luces se va decepcionada y yo tengo claro que nunca más voy a sufrir la falta de seriedad de Alsa. Al menos podían habernos dado la noticia pronto y hubiermos podido organizarnos para hacer algo, pero tan tarde han arruinado nuestro puente.
