Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado 05/09/2024 realicé la reserva de un viaje desde Sarria hasta Santiago de Compostela a través de su agencia. Según la información proporcionada en su catálogo de reservas, el seguro de cancelación no estaba incluido en el precio de la reserva, ya que dicho servicio no se ofrece en el momento de confirmar la misma. Lamentablemente, como les informé oportunamente, nos hemos visto obligados a cancelar el viaje debido a un accidente laboral sufrido por mi pareja. Esta cancelación fue notificada a su empresa con la debida prontitud, tan solo un día después del accidente. Sin embargo, se nos ha negado tanto el reembolso del importe abonado como la posibilidad de modificar las fechas del viaje, debido a que la cancelación se produjo con menos de 15 días de antelación. Además, la única solución sugerida ha sido que busquemos a otra persona que pueda realizar el viaje en nuestro lugar. Considerando que el Camino de Santiago es un viaje que requiere planificación y no puede organizarse de un día para otro, considero que la empresa debería ofrecer alternativas más razonables ante situaciones imprevistas. A pesar de haber solicitado la hoja de reclamaciones vía telefónica el 23/09/2024, hasta la fecha no hemos recibido dicho documento. Las condiciones de cancelación impuestas resultan abusivas, dado que se niega la devolución del dinero por un servicio no prestado, y no se contempla la posibilidad de cambiar las fechas del viaje. Por lo tanto, SOLICITO: El reembolso del importe abonado. Adjunto la siguiente documentación en respaldo de mi solicitud: Informe de la mutua. Documento de reserva.

Estimados/as señores/as: El día 28/05/2024 compre 4 entradas para el espectáculo "CONCIERTO DE LA FUGA EN VALLADOLID | SALA LAVA" para el día 15/11/2024. Con fecha 01/08/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cancelación por parte de la organización del evento. A fecha de hoy no me han sido reembolsados los gastos de gestión asociados a cada entrada, siendo en mi caso 4, un total de 8,80€ (2,20€ por entrada). SOLICITO: la devolución de importe de los gastos de gestión de las entradas. Realicé la solicitud siguiente el formulario que indicasteis añadiendo los identificadores de cada entrada. Adjuntadas evidencias. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 14 de Septiembre me di de alta con ustedes en León y una empleada suya me dijo que había un periodo de desestimiento de 14 días el cual no han cumplido ya que ahora me dicen que solo se mantiene este período a las inscripciones hechas por la web. La chica me dijo que podía anular el contrato en 14 días. Al haber usado como prueba sus instalaciones tendré que abonar los días en los que asistí pero deseo anular mi suscripcion. Ya he enviado un email pero su contestación es la misma. Tendré que tomar acciones legales para anular esa suscripción ya que la información dada por su empleada no se correspondía con la realidad. SOLICITO La anulación de mi contrato de membresía de socio nº G70000816.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día 31 de Agosto de 2024, me di de alta en el gimnasio, un trabajador me enseño las instalaciones y me dio de alta en el kiosco, en todo momento fue él quién estuvo manejando el kiosco y en ningún momento, me avisó, primero de que si lo hacía por allí no podría darme de baja antes de pasar los 14 días y según no me aviso del contrato para que yo pudiera leerlo y demás, ya que el trabajador iba manejando el kiosco y no me dejo leer nada. Antes de que pasaran los 14 días, hable con otro de sus trabajadores por vía chat, y me dijo que si, que mi cancelación se haría efectiva el día 28 de Septiembre de 2024, tengo captura de eso y lo adjuntaré, días después al no llegarme ningún aviso, vuelvo a contactar con ustedes y me dicen que no, que no se hará porque lo he hecho por el kiosco, y aunque le repito que ya me dijeron que si se podía y además, yo no manejaba el kiosco ni pude leer nada, no me dejaron cancelar SOLICITO [La cancelación de mi alta, ya que creo que se ha procedido de manera incorrecta, primero por no avisar de las condiciones de hacerlo por el kiosco , segundo por tener a los trabajadores haciendo las gestiones ellos sin dejar al cliente a leer sus condiciones y tercero por haberme dicho que si se podía cancelar y al pasar los días recular y no hacerlo efectivo.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado una reserva en la que en el anuncio explicaban claramente las calas a las que podría acceder haciendo uso de un barco sin necesidad de licencia. He pagado el importe indicado en la reserva y tras mantener varias conversaciones con el arrendador, me dice que no, que a esas calas solo se puede acceder si dispongo de licencia. Reitero en que se trataba del alquiler de un barco sin licencia. Al cancelar el servicio el arrendado me devuelve solo una parte del importe pagado (falta más de una semana para hacer uso de esa reserva), pero clickandboat se queda con 46€ por una gestión inexistente y por una publicidad engañosa en su web (ya que repito que contratamos el servicio solo para visitar esas calas a las que finalmente no habríamos podido acceder). Solicito se me devuelva el importe íntegro de mi reserva, incluidos los 46€ de gastos de gestión.

Se me ha cancelado un pedido sin motivo después de confirmar la compra y hacer el pago del mismo

Estimados/as señores/as: El día 15 de julio de 2024 compré dos entradas para el espectáculo K-Pop para el día 12 de octubre de 2024 en el estadio Santiago Bernabéu En la fecha en la que estamos, según los medios de comunicación se ha cancelado dicho espectáculo por reclamación del vecindario por ruido procedente de dichos eventos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada, así como de los billetes de tren que no son reembolsables por las compañías de transporte. Aporto cobre de las entradas y de los billetes de tren Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día […] hice una reserva de […] habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a […]. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los […] días anteriores a la reserva. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 11 de junio de 2024 reservé un viaje a Portaventura en su agencia a través de Veepee Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular la reserva 04C630-B2J1 debido a que realicé el viaje con mi familia de otro modo pero con el mismo turoperador: Portaventura He iniciado reclamación aun no contestada con referencia aportada por ustedes: ID00483951 A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado

En fecha 5 de febrero de 2024 me inscribo en el gimnasio Basic – Fit Valencia Plaza de Fray Luis Colomer. En recepción, les explico que estoy estudiando en Valencia, si bien no voy a poder estar 1 año entero y me gustaría cancelar la inscripción con anterioridad. Me confirman que no hay problema si aviso con 4 semanas de antelación y siempre y cuando no tenga un gimnasio de la franquicia a 5 km de mi residencia, que es el caso. Seguidamente, firmo el contrato electrónicamente allí in situ en su ipad (ya consta mi domicilio en mi residencia familiar), contrato que nunca me envían copia electrónica de lo firmado. Lo he pedido esta misma semana y lo adjunto. La semana del 20 de mayo de 2024 me presento el gimnasio para gestionar la baja y me comunican que ellos no pueden hacer nada y que tengo que gestionarlo todo vía una dirección de mail. En este mail me confirman que se necesita 4 semanas de preaviso y un documento oficial de empadronamiento que acredite el cambio de domicilio, que también adjunto. Les informo que tengo 19 años, soy estudiante y mi única residencia siempre ha sido en casa de mis padres en Burriana (Castellón) No he cambiado de residencia para realizar mis estudios en Valencia, si bien tramito con el Ayuntamiento de Burriana el certificado de empadronamiento que me exigen. Su respuesta es que no es válido pues tiene una fecha de alta superior a 3 meses, algo obvio pues no he cambiado nunca de padrón. Me piden otra documentación que no puedo aportar (recibos de alquiler, recibos de suministros, certificado actual de centro médico, …) para justificar el cambio de localidad. Ruego se finalice el contrato desde este mismo mes; al ver que no quieren escucharme desde entonces, me discriminan pues no quieren atender a mi situación; y viendo que su respuesta se ciñe a seguir aportando documentación, de la que no dispongo por mis circunstancias, pongo mi caso a disposición para que sea revisado por un tercero de forma arbitraria.