Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. R.
16/12/2024

ANULACION PEDIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de diciembre se compró online en el Corte ingles una cafetera expresso "Manual de Bomba DE LONGHI ARTE EC88.5GY con varita de vapor MY LATTE ART" por valor de 199€ por la promoción del "CYBER MONDAY" A fecha 16 de diciembre El CORTE INGLES cancela mi pedido aludiendo que no hay existencias, pero en página web se puede comprar ahora mismo con entrega antes del 23 de diciembre por un precio de 219€, es decir, 20€ más cara. Por lo que los motivos aludidos por la anulación del pedido son inciertos. SOLICITO la entrega del pedido en el precio acordad a fecha 2 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. P.
16/12/2024

Problemas con el reembolso

El día 6 de diciembre contraté un servicio puntual a We-pdf por un importe de 0,50 €. Tres días despuès, el 9 de diciembre de 2024 realizaron un cargo por una suscripción que no he pedido por el importe de 49 €. Realizé una queja solicitando el abono de estos 49 € me dijeron que tomaban nota de la cancelación y me enviarian el abono. He reclamado 3 veces más y siempre recibo la misma frase pero el mail del abono no viene . Exigo la cancelación y abono del mismo. atentamente.

Cerrado
L. F.
16/12/2024

Reembolso

Hola, Pedí la cancelación del pedido pq nunca se enviaba, pedido el 6 de noviembre y cancelo el 22 de noviembre. Tras muchos intentos de intentar contactar con la empresa, lo cual es casi imposible pq no cogen el teléfono, siempre está saturado y por email tampoco es efectivo porque tienen respuesta tipo, el mejor de los casos que te respondan. A día de hoy veo en el seguimiento de pedido, reembolso tramitado, pero yo no he recibido el dinero en el banco. Investigo, nuevamente, ya que la información es nula, que se ha hecho una devolución en saldo en mi cuenta de 574,02€. Este reembolso, yo no lo solicito así y la persona de la empresa que contacto conmigo, me informa que se realizará el reembolsa en la tarjeta que realicé el pago, lo cual no es verdad. Llevo esperando el reembolso desde el 22 de noviembre que cancelé el pedido. Esto es lo mas parecido a una estafa, ya que te retienen el dinero el tiempo que ellos quieren y la información es nula. El pago se carga en tu tarjeta en el mismo momento pero la devolución es un trámite eterno y con la incertidumbre si te van a devolver tu dinero. Necesito una solución tan sencilla como que me sea retornado mi dinero.

Resuelto
M. L.
16/12/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: A través de esta reclamación dejo constancia del incumplimiento y dudosa política de devolución de la empresa Allzone. El día 04 de octubre hice un pedido a Allzone de un Samsung A55 (nº pedido 328489), que cancelé 4 días después, el 08 de octubre. Recibí una llamada de parte de Allzone para confirmar que quería cancelar el pedido el 13 de octubre y el 18 de octubre recibí un email confirmado la tramitación del reembolso de los 323,88€. A día de hoy, 16 de diciembre, aún no he recibido el reembolso de mi dinero, a pesar de que he llamado y mandado email, a lo que me han contestado que lo resolverían de manera urgente. Me parece bastante increible, según los comentarios, reclamaciones y denuncias que esta empresa tiene y que he podido ver a posteriori de haber comprado, desgraciadamente, que sigan estando presentes en la web como empresa referente y que, incluso, en un artículo de La Vanguardia, la describan como empresa fiable. SOLICITO que me devuelvan los 323,88€ que transferí a Allzone por un pedido del movil Samsung A55, que nunca llegué a recibir porque cancelé el pedido y aún no he recibido la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PEDIDO CANCELADO Y PAGADO

Estimados/as señores/as: El día [Viernes 13 de diciembre…] hice una reserva para el día [13/12…] para [1…] comensales. Al hacer la reserva tuve que abonar la cantidad de [11,78€]. El día [15/12…] se transfiere a mi cuenta el importe de [11,78€]. Se me ha aplicado penalización por cancelación que no se recoge en las condiciones de la reserva. Les he llamado y medicenque el repartidor intentó contactar conmigo por teléfono y que no me localizó y por eso lo canceló. Hice el pedido por la web indicando claramente la dirección de entrega, ellos dicen que no se indica el nº de domicilio. Yo estaba en casa esperando el pedido, Y NUNCA LLEGÓ. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
E. M.
16/12/2024

Me han devuelto el pedido sin solicitarlo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, Hice un pedido el 30 de noviembre de unas zapatillas Nike al 50% de descuento. El pedido no llegaba pero como había días festivos entendí que era normal, para mi sorpresa el 12 de diciembre recibo un correo de zalando en el que cito textualmente “ Hola, Eli Hemos recibido tu devolución y en breve realizaremos el reembolso. ¡Muchas gracias!” Es falso que yo haya solicitado la devolución pero bueno entiendo que pueda haber un fallo de stock y se me devuelva el dinero, otra sorpresa, no era así. Vuelvo a entrar a la web y están las zapatillas en el mismo número que pedí sin descuento. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que la opción es que la compre a su precio y luego reclame el descuento… Me niego totalmente, me devolvieron ayer día 15 el dinero pero yo lo que quiero son mis zapatillas al precio que las compré Gracias saludos

Cerrado
M. U.
15/12/2024

Problema de cancelación

El pasado 30 de enero del presente año presenté la documentación para solicitar la cancelación de mi suscripción a esta plataforma siguiendo las indicaciones que figuraban en la web. Para mi sorpresa, mes a mes han ido cobrándome la cuota mensual de la suscripción cuando yo ya solicité mi cancelación según me habían indicado. Les agradecería me ayudaran a hacer efectiva mi cancelación a esta plataforma además de solicitar la devolución de las cuotas mensuales cobradas durante todo este año hasta la fecha. Atentamente,

Cerrado
J. J.
15/12/2024

cancelacion y hoja de reclamacion

Estimados/as señores/as:  Despues de una compra de dos productos a través de la página web de Adidas, en periodo de Black Friday, me cancela el pedido debido a un "problema de inventario" . Los productos siguen disponibles en la web pero a otro precio, mucho mas alto. Les pido varias veces la hoja de reclamación pero no me la mandan. SOLICITO […].  que me vuelvan a realizar la compra al precio que realice el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. E.
15/12/2024

problema con cancelación pedido y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras 40 días de espera, no he recicbido mi pedido del telefono movil. Tras tres días de intento consigo hablar por teléfono con ustedes el 11 de diciembre, para poder cancelar mi pedido y recibir el reembolso de mi dinero. En dicha conversación, me aseguran que en 48 horas recibiré la confirmación por email ( lo cual se supone que finalizaría el día 13 de diciembre) . A día de hoy 16 de diciembre sigo sin recibir ningun correo con la confirmación de mi cancelación y el consiguiente reembolso de mi dinero.  SOLICITO : que me sea ingresado el importe que se cobró a la mayor brevedad , ya que si está solicitada mi cancelación. Sin otro particular, atentamente. Adjunto foto del correo donde se hace constancia de mi petición de cancelación así como el día que se hizo.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. R.
15/12/2024

Problemas con elReembolso

El Día 7 se diciembre hicimos una reserva a un hotel ., con tarjeta visa. Por medio de booklim., y tras hacer el pago y ver los justificantes y demás me di cuenta qe el hotel no era el Qe selecciónemos para el vieje. Por lo qe procedemos a la anulación.,, tras el error de la reserva. Y me Dicen qe me van a reembolsar el Siento en 5/7 días ., y tras 10 dias sin recibir el Reembolso me Dicen qe no se puede reembolsar. Qe el Dinero es de ellos.. por Lo Qe quiero denunciar este caso y recibir urgencrw mi dinero . Gracias por favor ayúdenme

Cerrado

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