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Quiero mi dinero
En primer lugar: El 27/12/2024 hice un Pedido con el número 231903526: Un Iphone con Carcasa valorado en 493,78€. Luego de no ser entregado según el patrón habitual de excusas, cancelé por teléfono el 20/01/2025 a las 12:32. Inmediatamente después, pude seleccionar la opción “Cancelar” en mi cuenta de cliente, la cual anteriormente se encontraba bloqueada (¿Por qué se bloqueó?) Tengo evidencia en vídeo y fotografía de todo esto. Usaré esto para presentar una denuncia por fraude ante consumo y policia exactamente >14 días después de la cancelación, el 04/02/2025, si todavía no se me ha devuelto el dinero. También entregaré la siguiente información adicional a la policía y quería publicarla aquí para que también pueda beneficiar a otros clientes de Allzone que se hayan visto afectados: Fundador/CEO: Pablo M. Medina (Pablo Moscoloni Medina) - Pablo aparece en una entrevista con la empresa “Blueknow”, que supuestamente se dedica a la recuperación de carritos abandonados en tiendas online. Lo pongo aquí para ponerle cara al responsable: https://www.youtube.com/watch?v=7xSzPU1GFUM Según Linkedin, Pablo M. Medina sigue siendo actualmente CEO de allzone: https://es.linkedin.com/in/pmmedina Allí aparece bajo el nombre de “Pablo Sebastián (Pablo M. Medina)”. Además, en el certificado de su formación en la UNED también aparece su nombre completo: “Pablo Moscoloni Medina” y su DNI, que no publicaré aquí. La empresa detrás de allzone es “ALL IN DIGITAL MARKETING SL”, de la que existen datos en https://www.datoscif.es/empresa/all-in-digital-marketing-sl : - Administrador Único: Medina Perez Angelica Celsa - Propietario: Moscoloni Lema Agustin - Auditor: COLMART AUDITORES Y ASESORES SLP Angélica Celsa Medina Pérez fue reemplazada por Agustín Moscoloni Lema como Administrador Único el 11/02/2021. Esto es lo que dice aquí: https://www.boe.es/borme/dias/2021/02/11/pdfs/BORME-A-2021-28-28.pdf Según Linkedin, Agustín Moscoloni Lema actualmente trabaja en Servicio Atención al Cliente en All Zone (Raro como "propietario"): https://es.linkedin.com/in/agust%C3%ADn-moscoloni-lema-958621141 Además, hay muchas críticas negativas actuales en varios sitios: 1. https://www.trustedshops.es/evaluacion/allzone-es?sort=date 2. https://es.trustpilot.com/review/allzone.com 3. https://www.ocu.org/reclamar?int_source=ocu&int_medium=wel_links&int_term=fus SOLICITO el reembolso de dinero a mi tarjeta que utilicé para el pago del importe total de 493,78€
No devolución de entradas
El día 03/09/2024 compre una entrada para el espectáculo Pirata VIP (Valencia) para los días 27 y 28 de septiembre. Por cuestiones meteorológicas, se aplazó para el 31 de octubre de 2024. Con fecha 30/10/2024 se publica por Instagram la cancelación y el 31/10/2024 se comunica por correo la cancelación de dicho espectáculo por la DANA. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada y, al preguntar a la empresa, no ofrecen ninguna solución. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.
CANCELACION Y REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque CANCELATUM me ha hecho un cobro de 26.5 euros de algo que no he solicitado SOLICITO el reembolso total del importe. Concepto: Cancelatum Cantidad: -26,50€ Fecha: Hoy 22.01.2025 Fecha valor: hoy
Allzone no me devuelven mi dinero
Estimados señores: Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para solicitar la devolución inmediata del importe total correspondiente a la compra del teléfono móvil que adquirí a través de su plataforma. El pedido en cuestión, con número de referencia Número de pedido 401582035, fue realizado el 25/11/2024 y, según las condiciones establecidas, debía haber sido entregado en un plazo máximo de 24H-72h, plazo que ha expirado sin que el producto haya sido entregado en mi domicilio. A pesar de mis intentos de contactar con su servicio de atención al cliente, no he recibido respuesta satisfactoria ni información relevante respecto al estado de la devolución. Esto constituye un incumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato de compraventa, lo que me habilita para solicitar la devolución del dinero que pagué por el artículo no entregado. Por tanto, en virtud de la legislación vigente en materia de consumo, le exijo la devolución total de 1.171,69 € correspondiente al precio del teléfono móvil más los gastos de envío, en un plazo no superior a 48H, a partir de la recepción de este correo. En caso de no recibir la devolución del dinero solicitado dentro del plazo indicado, me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para la reclamación del importe, incluidas la presentación de una denuncia ante las autoridades competentes y la interposición de una demanda judicial. Esperando una pronta respuesta favorable, quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan requerir. Atentamente, Pedro
Activación del bono
Hola, cancelé un bono y necesito activarlo de nuevo para utilizarlo. No consigo contactar con nadie de la empresa, no responden los correos, el chatbot dice que me llamaran en 3 dias y es mentira. He pagado 149,90€ y no puedo utilizarlo. Que puedo hacer?
OMIO, NO CAMBIA/CANCELA BILLETES Y TE HACE LLAMAR A UN 807 DURANTE 20 MINUTOS PARA NADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han tramitado la cancelación y/o cambio de un billete el cual intenté hacerlo vía email, web, app, y llamando a un 807 y no lo hicieron y menos en tiempo y forma. SOLICITO el reembolso del billete ( menos el 15% de cancelación informado), así como la infructuosa lamada de 18 minutos al 807) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según normativa de la web las compras tienen un plazo de 5 días naturales para enviarse habiendo comprado un producto el 16 de enero 2025 y estando ya a 22 enero todavía no ha sido iniciado el reembolso del dinero así que solicito a milanuncios el reembolso total de los 16,64 euros que me costó el articulo y que no ha sido enviado pasados ya más de 5 días . Vamos para 7 sin más me despido y un saludo atentamente . Sergio Diez
Reembolso tramitado sin recibir
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de mi paciencia y de mis reiteradas reclamaciones, mes y medio después de desistir de mi pedido 346575. y superados con creces los plazos abusivos que ustedes mismos fijan, aun no he recibido el reembolso correspondiente. SOLICITO que me sea reintegrado el importe desembolsado de forma inmediata y sin disculpas ni buenas palabras para quedar bien frente a nuevos clientes. Seré yo el que publique la recepción del importe adeudado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Q me devuelvan m dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El día 10 de enero 2025, hice un pedido a camera market. Una cámara Canon Eos 300v+28_90mmf4-5 .6ll junto con su carrete con un importe de 131,74€ y aún no la he recibido. Mandas correos electrónicos para pedir información y no contestan SOLICITO […]. Me devuelvan el dinero. Es una estafa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
El 5 de Noviembre hice un pedido de un móvil cuyo coste es de 516,42€. Puesto que había pasado ya más de un mes desde que hice el pedido y todavía me decían que es que mi pedido se iba a retrasar mucho más y siempre me ponían excusas decidí solicitar el reembolso y me dijeron que en 7-14 días laborables me hacían en reembolso, ya han pasado los días y sigo sin mi reembolso. Para cobrar el pedido lo hicieron al segundo para eso no hubo ningún problema y ahora para hacerme a mi el reembolso tienen muchos inconvenientes. Me parece de vergüenza ya, es una tomadura de pelo.
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