Últimas reclamaciones

Ya les he dicho a esta empresa que se dejen de tonterías y de frauddes. No me digáis mas veces que lo habéis trasladado a un departamento superior ni cosas de esas, la devolución por Bizum tarda en hacerse 5 segundos. Dejad de torearme porque lo que vais a conseguir con eso es enfadarme aún más y voy a hacer todo lo posible para que esto llegue a los tribunales por cometer varios delitos. Tarde lo que tarde. Quiero mi dinero ahora mismo y no me pongáis más escusas que no sé las cree nadie, si ni siquiera tenéis departamento de finanzas, estáis situados en un edificio de oficinas en Alcobendas, Madrid. Repito: mis 122€ hoy mismo o esto va a llegar a unos niveles que no os conviene. A mí me da igual porque tengo mucho tiempo libre. Vosotros veréis.

SON UNOS SINVERG...., Casi 4 meses esperando mi dinero. Os invito a que todos hagáis esto a ver si a estos sinverg.. no vulneren la ley 1 Reclamar en OCU y no cerrar reclamación o poner una nueva a la semana 2 Reclamar en FACUA 3 Reclamar en confianzaonline 4 Poner reseñas valorando el trato de allZone en Google, Trusted Shops, ...en todas las que veáis 5 Reclamar OMI de la CCAA de Madrid 6 Reclamar a VISA España a través de vuestro banco que habéis hecho una compra que no habéis recibido. 7 Poner denuncia en Policía Nacional o Guardia Civil por apropiación indebida de Pablo Moscoloni, responsable de All In Digital Marketing con CIF B88369178 que es la Razón Social de AllZone Hacer esto todos a ver si desacreditamos a estos sinvergü... y pasen una temporada a la sombra. Pablo Moscoloni ESTAF.... Devuélveme lo que me debés

Estimados/as señores/as: El día 12/08/2024 compre una entrada para el espectáculo Festival de Linternas, Barcelona, para el día 23/11/2024 Con fecha 13/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por los efectos y apoyo de la DANA. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto 59,95€ Sin otro particular, atentamente

El 09/12/2024 pague 1.074 euros por un pedido que iba a ser entregado en 2 días. Despues de mes y medio cancelé el pedido por no rexcibir noticias. Hoy 3 meses despues todavía no me han devuelto mi dinero. Pedido 352782

Son cerca de las 5 de la tarde y todavía no he recibido mi reembolso. Me dicen que la cancelación está tramitada desde el día 28/02 y que el problema es del banco cuando esto es FALSO. El pago del producto se hizo por Bizum y por lo tanto el reembolso también se debe hacer por Bizum. Ahí los bancos no tienen nada que ver, es una transacción instantánea sin terceros de por medio. Si a las 9 de la noche no he recibido mi dinero, pondré otra reclamación. Si mañana tampoco lo he recibido, pondré otra reclamación aquí en la OCU, en la OMIC, en Facua y denuncia en comisaría. Dejaos de tonterías y de escusas baratas de que suelen tardar en hacer el reembolso entre 7 y 10 días que eso me lo dijisteis el mes pasado por teléfono. Repito que es por BIZUM, no por transferencia bancaria. Número de pedido: 829516960

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidora. Detalles del caso 1. El pedido fue realizado el 26 de diciembre de 2024 y está asociado al número de pedido 366220 (664480219). 2. El producto solicitado fue un secador de pelo Dyson, con un importe total de 412,56 €. 3. Procedí a cancelar el pedido el 30 de enero de 2025 y recibí confirmación de cancelación el 5 de febrero de 2025. 4. El 20 de febrero de 2025, se me notificó que el reembolso había sido supuestamente emitido. Sin embargo, hasta la fecha (10 de marzo de 2025) no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, incumpliendo ampliamente los plazos establecidos para los reembolsos. 5. He enviado varios correos electrónicos solicitando información sobre el estado de mi reembolso, sin recibir ninguna respuesta satisfactoria. Finalmente, hoy 10 de marzo de 2025, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente, donde me informaron que gestionarían mi caso y que recibiría una respuesta cuando se pudiera, lo cual también me parece inaceptable. Incumplimientos legales La empresa Allzone ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que Allzone ha superado ampliamente. Solicitudes Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 412,56 €, utilizando el método de pago original (tarjeta de crédito). 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado. Documentación adjunta Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: • Confirmación del pedido y pago aceptado del mismo (26/12/2024) • Solicitud de cancelación del pedido (recibida el 30 de enero de 2025). • Confirmación de cancelación del pedido (05/02/2025) • Confirmación del supuesto reembolso tramitado del 20/02/2025. • Comprobante de pago realizado a través de tarjeta bancaria. Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidora. Quedo a su disposición para cualquier información adicional o documentación que sea necesaria. Atentamente, María Moreno Lázaro • Correo electrónico: morenolazaro@hotmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 13 de enero realicé un pedido de un iPhone 16 de 128gb, exactamente de 783,51 euros, esperé unos días y el pedido ni siquiera había salido del almacén por lo que lo cancele. Esperando a que me devolviesen el dinero, en cambio, esperé unas semanas y no recibía nada . Me enviaron un correo diciéndome que el reembolso se me había tramitado pero nada al cabo de un mes no me llegaba esperé y esperé llame a la empresa no me cogían, envié correos no me respondían, les hablé por instagram y me dijeron que en unos diez días más o menos me lo devolvían aquí estamos a 9 de marzo me siguen sin devolver el dinero. He reclamado, mensajes, llamadas y estoy cansada de esperar y esperar y que no me llegue el dinero porque como puede ver no es poco el dinero gastado. SOLICITO que me devuelvan el dinero ya de ya en estos días porque soy estudiante universitario y lo necesito urgentemente. Pedido número 761790848 Muchas gracias y un saludo

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso 1. El pedido fue realizado el 12 de diciembre de 2024 y está asociado al números de pedido 834721604 . 2. El producto solicitado fue un Xiaomi 14T, con un importe total de 610,45 €. 3. Procedí a cancelar el pedido al sobrepasar con creces la fecha de entrega. 4. El 17 de enero de 2025, se me notificó que el reembolso había sido supuestamente emitido. Sin embargo, hasta la fecha (10 de marzo de 2025) no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, incumpliendo ampliamente los plazos establecidos para los reembolsos. 5. He enviado varios correos electrónicos solicitando información sobre el estado de mi reembolso, sin recibir ninguna respuesta satisfactoria. Incumplimientos legales La empresa Allzone ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que Allzone ha superado ampliamente. Solicitudes Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 610,45 €, 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado. Atentamente, Fernando Gonzalez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre un móvil en la página de Allzone el 03/12/24 y al no recibir el móvil pedir el reembolso y no he recibido nada . Ellos en su página me ponen como reembolso realizado y es mentira, no me cogen el teléfono SOLICITO […].  Que me hagan el reembolso ya Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El día 26 de enero de 2025 compré un producto el cual cancelé inmediatamente después al día siguiente: Desde entonces el estado de la cancelación se encontraba en trámite hasta que el día 20 de febrero de 2025 me enviaron un correo diciendo que la devolución había sido procesada y que me lo devolverían de 7 a 10 días hábiles. Estos días han pasado y tras ponerme en contacto con ellos varias veces y pedirme todo el rato que me ponga en contacto con mi banco (cosa que he hecho y estos no tienen evidencia alguna de que la devolución se haya emitido) sigo sin ver ni 1€. Atención al cliente es inexistente, por tlfn no te hacen caso nunca y mediante web solo te mandan mensajes hechos con IA y estándar. Sinceramente siento que he sido víctima de una estafffa y que no voy a volver a ver este dinero pero espero que por lo menos acaben cerrando esta página de sin verg y espero que nadie mas vuelva a caer. Sin más, espero acabar equivocándome y si que reciba el reembolso. Gracias por la ayuda. Un saludo.