Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. R.
03/02/2025

Cancelación y cargos injustificados

Estimados/as señores/as: Vendo 2 entradas por separado para un espectáculo, me mandan los correos confirmando que mis entradas se han vendido y que no tengo que hacer nada más pero al día siguiente del espectáculo se me comunica que me van a pasar unos cargos porque no se ha completado la venta sin dar ninguna explicación. SOLICITO: la devolución de los cargos y transparencia Aporto [correos ] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. C.
02/02/2025

problema con darse de baja

El centro Fitness park de Casanovas Barcelona hizo una oferta durante septiembre en la que el centro era gratis durante dos meses. mi pareja y yo nos apuntamos y preguntamos por activa y pasiva si luego nos podríamos dar de baja. la respuesta siempre fue que sí. tras los dos meses comunicamos que nos dábamos de baja, pero nos dijeron que no habíamos leído bien el contrato y que no era así, que teníamos que quedarnos unos meses de permanencia. intentamos vía email varias veces comunicar con el centro y nunca contestaron y empezaron a enviar los recibos mensuales del centro. finalmente, siendo imposible darnos de baja por esa vía nos acogimos a una de las claúsulas del contrato, que permitía darse de baja, mudarse a una localidad diferente a la del centro, donde no existía ningún otro de la cadena. aún presentando censo del nuevo domicilio y recibos, jamás fuimos contestados y a día de hoy no solo siguen enviando recibos (que todos se han devuelto) si no que nos han comentado que empezarán acciones legales contra nosotros. me parece increíble la falta de servicio, respeto y atención a unos clientes.

Cerrado
M. D.
02/02/2025

Problema reembolso compra cancelada

Realicé el pedido nº 446956546 el día 02/12/24 , un reloj deportivo para relago de reyes, según la web con stock pero al realizar la compra, misteriosamente el stock desaparece y no me garatizan tiempo de entrega, por lo que decido cancelar el pedido el 12 /12/24. Recibo una llamada de atención al cliente para confirmar la cancelación, confirmo y me indican que en 10 días hábiles recibiré el reembolso de la compra. El reembolso a día de hoy no ha llegado, es imposible hablar con atención al cliente, te mantienen a la espera y después se corta la llamada. Por email se dedican a dar siempre la misma respuesta: que pasan mi reclamación al departamento correspondiente y ni el departamento correspondiente ni nadie se pone en contacto conmigo y lo más grave es que sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO el reembolso en el mismo medio de pago utilizado.

Resuelto
L. S.
02/02/2025

Cancelacion eDreams

Estimados/as señores/as:  Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. He sido cobrada por una suscripción a eDreams Prime, pero la maneira que se hace la comunicación es claramente orientada a engañar el consumidor. Cuando se clica y se admiten las condiciones todo se orienta para que leeamos las letras pequeñas y agamos click en el boton para obtener el descuento. Después recebimos enumero e-mails y dentre estes hay uno hablando que se deve cancelar hasta 15 dias, al termino de la mensaje y mas una vez en letras pequeñas. En resumem somos induzidos a aceptar un descuento sin que el fato de sermos descuentados de 89,99€ tenga la misma relevancia. Atentamente. Lilian

Resuelto

Cancelar suscripcion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripcion que no he hecho y no puedo darme de baja

Resuelto

cancelación de servicio

A: Privilegios En Compras (Privicompras) cash.privicomprasNyon ch Hola, acabo de ver dos cargos en mi cuenta bancaria por un importe de 18€ con fecha 04/01/25 y otro con fecha 01/02/2025 de la empresa Cash.Privicompras\NyonCH, por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dichos importes que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. L.
02/02/2025

Reembolso

Buenos días Mirando para reservar vuelos e intentar reservar se activo la suscripción la cual no se finalizó debido a que no se realizó viaje alguno. Está cuenta no ha sido usada no hemos recibido ventajas ni avisos de tenerla. Solicito el reembolso del mismo. Gracias

Resuelto
J. G.
02/02/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 29/11/2024 hice un pedido online por importe de 606,72 €. Solicité la cancelación de dicho pedido antes del envío el día 10/12/2024. Y desde el pasado 24/12/2024 ha estado en el estado cancelación en trámite. El día 13/01/2025 el estado del pedido aparece como reembolso tramitado sin yo haber recibido a fecha de hoy 02/02/2025 dicho importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. R.
02/02/2025

Cancelacion de suscripcion por fuerza mayor previa al vencimiento

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes en relación con el cobro de 99 euros realizado en mi cuenta el 27 de enero, correspondiente a la renovación de mi suscripción. El día 9 me dirigí al gimnasio para cancelar mi subscripción que se renovaba para el día 27. Se expuso mi circunstancia y mi deseo de acogerme a la clausula de fuerza mayor, por venta de vivienda habitual en la zona, para la cancelación. El personal del gimnasio me comunicó que no habría problema dadas las circunstancias expuestas. Sin embargo se me indicó que debía hacerlo a través de su formulario on-line. Al siguiente día envié el email con copia de un documento prueba de el cambio de domicilio. No obtuve respuesta. El día 27 se cobró la cantidad de 99 euros en concepto de trimestre y procedí a denunciarlo a través de su servicio on-line de atención al cliente con respuesta desfaborable y falta de explicacion. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré en la necesidad de presentar una reclamación ante Consumo y otros organismos competentes para resolver esta situación. Agradeciendo su pronta respuesta, Atentamente, Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
01/02/2025

Estafa Domestika Plus

Al parecer con la compra de un curso el mes pasado Domestika me añadió sin avisara a la prueba de su suscripción de 30 días gratuita cosa que yo no había pedido. Ayer pasó el mes de prueba y hoy he visto un cobro de 123,89€. No hay forma de contactar con ellos ya que te responde un bot basicamente. Les pido que me manden la información donde yo he "firmado" de alguna forma que quería formar parte de Domestika plus y no me hacen ni caso. He mirado en google y al parecer hay muchos casos como el mío.

Cerrado

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