Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 06/06/25 me di de alta en Cancelatum para que me dieseis de baja en la Cruz Roja y pagué 1,95€ pero mi sorpresa viene cuando me encuentro un cobro el día 16/06/25 de 94€ el cual no he autorizado. En vuestra página pone claramente que después del periodo de prueba se cobrará 29,5 y aun así lo pone en letra pequeña para engañar al consumidor.
SOLICITO que se me haga inmediatamente el reembolso de estos 94€ ya que en ninguna parte se avisa de esta circunstancia o tendré que tomar otras medidas. Además, he solicitado ya darme de baja en cancelatum y no me ha llegado ninguna confirmación ni nada por lo que me gustaría que me confirmasen que efectivamente me he dado de baja y me den un justificante de esto mismo.
Sin otro particular, atentamente.
