Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido N.º 959531248, porque después de casi tres meses de espera desde que compré el producto (15/01/2024), en un correo de respuesta a mi última reclamación me dicen lo siguiente: "Estimado cliente, Le informamos que nos ha comunicado el departamento logístico que el producto de su pedido finalmente ha resultado dañado y no ha sido posible entregarlo a GLS, como no es posible la reposición podemos hacer un cambio o bien puede solicitar la cancelación contactando con nuestro servicio de atención al cliente al 910 916 858" El problema es que no paro de llamar al número indicado, pero no me cogen el teléfono. Después de esperar más de media hora, me cuelgan. ¿Cómo voy a tramitar la cancelación y el correspondiente reembolso si no puedo hablar con ustedes? Por otro lado, lo que tampoco entiendo es por qué no pueden reponer mi producto si actualmente el mismo producto lo siguen ofertando en su web indicando que está en stock. SOLICITO que me atiendan para poder solicitar el reembolso de mi dinero. Como no me cogen el teléfono, solicito que me proporcionen otro medio para solicitarlo y para que me devuelvan el dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Realicé mi Cv con Cv lite y curse la baja porque en el mail informaba que pulsado un botón se cursaba la baja (una mentira), me ha cobrado 2 meses consecutivos 29,90€,quiero la devolución del dinero ya que engañan y no te cursan la baja para que suceda esto, como veo que le ha pasado a más personas. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso del pedido que he cancelado con ustedes y que debería haber recibido el día 26/02/2025. Hice un pedido una manta cubrepiernas tucano urbano, el cual tuve que cancelar porque nunca me llegó y no vi claridad en sus respuestas con respecto al stock del producto. Quedaron en enviarme el abono del importe 14 días más tarde de la fecha de cancelación y ya se ha pasado el tiempo para realizarlo. No recibo ninguna respuesta a mis mensajes por su parte. SOLICITO que me devuelvan el importe del cubrepiernas como quedaron en hacer. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 16/12/24 hice el Pedido: 359745 y después de esperar hasta finales de Enero y haber hablado con ustedes cancelaron el pedido y a dia 04/03/25 aún no han hecho la devolución del importe del pedido. SOLICITO que se devuelva el importe del pedido no entregado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, hice un pedido en all zone en noviembre de 2024, y al poco tiempo me indicaron que el pedido no llegaría a tiempo para navidades, con lo cual el 1 de diciembre inicie la cancelación para que me reembolsaran mi dinero, el cual hice a través de bizum . .. Después de mucha pelea consigo que me concedan la cancelación y tramiten mi devolución, esto fue el 18 de enero, me envían un correo que está tramitado y que quizás se retrase unos días por los tramites bancarios que suelen retrasarse ( en la política de devoluciones de la empresa indican que el reembolso se realiza de la misma forma que se paga, en este caso fue por bizum como dije y es instantáneo), pero bueno me conformo y espero la semana o 10 días que puede tardar el trámite bancario. . pero estamos a 4 de marzo y aún no he recibido mi reembolso, supongo que querrán culpar al banco pero de eso nada, quiero mi reembolso ya o los voy a demandar, y pedir intereses. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un móvil en allzone, después de darme largas con la fecha de envío ya me dijeron que estimaban Que en un mes me lo enviarían. Lo cancele, y después de más de un mes, sigo sin ver el dinero. Solicito la devolución la devolución inmediata de mi dinero, y recomiendo al resto de usuarios no usar esta página por el número de quejas que tiene. Sin otro particular, atentamente.

Hace casi 4 meses que hice mi pedido con número 353134 y tras 1 mes y medio de darme largas y estafarme, ya que no tenían el producto que he comprado, un iPhone de 700 euros, decidí pedir la cancelación y el reembolso de mi dinero. Les costó mucho tiempo pero me lo aceptaron. Me dicen que en 14 días como máximo lo recibiría y como mucho 10 días más debido al banco. Durante estos 2 meses se han basado en darme respuestas genéricas y sin darme ni mi dinero ni absolutamente nada. Me puse en contacto con el banco y tampoco habían recibido ninguna dinero por parte de allzone. Si no recibo mi dinero, demandaré a la empresa.

Veo que hay muchos relatos parecidos y seguro que incluso más extensos. Voy a a intentar resumir: El pasado 29 de enero reservé un billete de avión a través de eDreams utilizando mi cuenta. Sin embargo, era para otra persona. Me apareció la prueba gratuita durante 15 del servicio prime y no me pareció mal probarlo. Simultáneamente, y al tener cuenta en PayPal, también ofertaban un año gratuito de eDreams prime si eras usuario de PayPal, así que lo solicité. Al no recibir notificación de ningún tipo sobre el formulario que envié y que debían verificar, llamé al servicio de atención al cliente exclusivo prime. Me aseguraron que era beneficiaria durante un año del servicio y como no había recibido ninguna información, les pedí que me reenviaran el correo. A los días y viendo que el 13 de febrero se acabaría mi suscripción prime, volví a llamar y me volvieron a asegurar que no había ningún cobro programado a mi cuenta, que seguramente todavía no se había actualizado la información. Al día siguiente volví a comprobar, y seguía advirtiéndome de que el 13 acabaría mi prueba gratuita, así que volví a llamar pero me dijeron que no me preocupara. Así que el 13 me llega un cobro de 89,99€. En atención al cliente no me supieron dar ninguna explicación. Me dijeron que rellenara su ticket de asistencia con todo lo que ya había relatado en 3 ocasiones. Alguien se puso en contacto conmigo por email para indicarme que no tenían información de tal cuenta, o que esa cuenta no costaba en su base de datos (cuando todos los correos electrónicos que tengo dados de alta tanto en eDreams como en PayPal son los mismos) cuando llevo siendo usuaria desde 2009. Tras enviar el justificante con la información de que me garantizan cuenta prime hasta el 2026 e incluso disponiendo ellos de las grabaciones de las llamadas, no se dignan en devolverme ese dinero.

Buenos dias el 3 de Marzo del 2025 recibí un cargo de 21,90 euros de la empresa reducpriv.com sin haber hecho ningun pedido ni suscripcion ni consentimiento alguno.

El motivo de la reclamación se debe a que he solicitado hace ya unos días la cancelación de un pedido que aún no había pasado al estado de enviado y sigo sin recibir respuesta por parte de ALLZONE. Exigo que por favor me devuelven el dinero lo antes posible.