Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. O.
13/02/2025

Problema con un reembolso

Estimados/as señores/as: El día 15/12/2024 compre una entrada para el espectáculo Alberto Plaza & Noel Schajris en Barcelona para el día 13/02/2025 Con fecha 09/02/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo porque los cantantes cancelaron el contrato con la empresa organizadora. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas Meet&Greet. Aporto las dos entradas del evento cancelado como prueba de mi compra y el comunicado de los cantantes cancelando el concierto. Sin otro particular, atentamente Javier Orihuela

Resuelto
E. D.
13/02/2025

Solicitar reembolso de una supuesta suscripción

Estimados/as señores/as:  support@cv-lite.com Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 29,99 de una suscripción que nunca se me avisó SOLICITO un reembolso de ese dinero a la mayor brevedad posible y romper todo tipo de relación con esta empresa

Cerrado
E. M.
13/02/2025

Solicito Cancelación Pedido #803614172 con referencia 382499

Ante la imposibilidad de contactar telefónicamente con All Zone para la cancelación del pedido del asunto, solicito cancelación formal por esta vía. Ruego cancelación inmediata.

Resuelto
R. C.
13/02/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 29/11/2024 a las 13:43 realicé la compra de un HONOR 200 POR IMPORTE DE 324.82€. El 23/12/2024 solicito la cancelación por la tardanza en la entrega y el 27/12/2024 me comunican que la cancelación está en trámite . El 09/01/2025 me dicen que inician el reembolso. El 13/01/2025 que trás la confirmación de la cancelación pueden tardar hasta 14 días en procesar la transacción. El 23/01/2025 comunican que el reembolso está tramitado. El 11/01/2025 les escribo ya que por teléfono no contestan nunca que la devolución del importe pagado no se ha hecho efectiva y hoy 12/02/2025 responden que el pedido fué entregado el 13/11/2024 (cuando ni siquiera lo había comprado) SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. T.
13/02/2025

NO DEVUELVEN DINERO DE CANCELACIÓN

Cancelé un pedido en diciembre de 2024 y hoy, 13 de febrero, no me han devuelto el dinero. Me mandan siempre los mismos correos de disculpas y que mi reembolso tarda entre 7 y 10 días...ya llevo 3 correos iguales y no me devuelven el dinero

Resuelto
Y. C.
13/02/2025

COBRO INDEBIDO

Realizó un test online para mi nivel de inglés, y en la pantalla de pago solo aparece “Pague 50 céntimos para desbloquear el resultado” en ningún sitio pone que te vayan a cobrar 47’90 euros, así que solicito el reembolso inmediatamente de ese dinero que han cobrado sin consentimiento y la baja Mis últimos números de la tarjeta son 5372

Resuelto
C. G.
13/02/2025

Allzone no me atiende para cancelar pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de entrega ni su política de reembolso del dinero. El día 22 de diciembre hice un pedido a Allzone de un Samsung Galaxy Watch 6 por un valor de 168,78€ (nº pedido 364040 / referencia 212088199), pero pasado más de un mes y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabían cuando lo podría entregar (primero dijeron retraso, luego una fecha del 23 de enero, luego decían que lo tenia que recoger transportista que no sabían, y así han ido pasando las semanas, y el estado del pedido no cambia ni nadie me informa de nada). El 10 de febero decidí cancelar el pedido porque llevaba más de 7 semanas esperando y Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada. Solicité la cancelación por mail y me contestaron diciendo que para cancelar tenía que llamar por telefono. Llevo innumerables llamadas, he estado hasta mas de 90 minutos en horario de laboral seguidos a la espera con musica, y cada 15 minutos se corta. Les he escrito varias veces indicando que es imposible contactar por telefono. Es imposible cancelar por telefono si no me lo cogen. Se limitan a responder los correos con respuestas automatizadas y no solucionan el problema o concretan una solución para sus clientes. No atienden mi solicitud de ninguna manera. SOLICITO que me devuelvan los 168,78€ que pagué a Allzone por la compra del Samsung Galaxy Watch 6 y que nunca me han llegado a entregar ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he realizado ninguna suscripción con ustedes. Simplemente pagué dos euros para que me dieran de baja de CCOO y nunca lo hicieron. Me han pasado durante tres meses un recibo de 26'95€. Hoy mismo voy al banco y doy orden de que no os dejen cobrar os más. Os he enviado tres solicitudes diferentes de cancelación y las habéis ignorado. SOLICITO que me den de baja o buscaré la vía legal. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. B.
13/02/2025

Cancelación Notificada y No Aceptada

Asunto: Solicitud de Cancelación y Reembolso – Pedido Nº 959951763 Estimado equipo de AllZone, Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelación inmediata de mi pedido número 959951763, realizado el 3/2/25. La fecha de entrega prevista era entre el 6 y el 9 de febrero, pero, a día de hoy, 12 días después, aún no tengo confirmación de envío. Además, se me informa que podría retrasarse otros 15 días naturales contados a partir del 7/2/25, que es cuando, según su comunicación, comenzaron a gestionarlo. Dado que el producto en cuestión, un movil Xiaomi 14T , era un regalo de San Valentín para el 14 de febrero, me veo obligado a realizar esta cancelación y buscar una alternativa urgente. Ante este incumplimiento en la entrega, solicitó el reembolso total del importe pagado (374,14€) y una confirmación de la cancelación del pedido. Agradecería que me informarán también sobre el plazo estimado para el reembolso. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un tiempo razonable, consideraré presentar una reclamación ante las autoridades competentes de protección al consumidor. A la espera de su pronta respuesta. Gracias por su atención.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. C.
13/02/2025

Cancelación en el mismo día sin recolocación ni reembolso de la diferencia

Estimados/as señores/as: El día 4 y 5 de febrero hice una reserva de un apartamento en NUMA en barcelona. Booking/La empresa cancelaron mi reserva el mismo día, con tan solo 5 horas de antelación al check-in. No se me facilitó ningún tipo de recolocación ni ayuda para encontrar otro alojamiento. Tuve que contratar por mí misma otro alojamiento en la ciudad, bastante más caro. A fecha de hoy aún no se me han devuelto la cantidad de la diferencia ni tampoco una compensación por la pésima gestión. SOLICITO: El reembolso de la diferencia de precio abonado. Compensación por el abandono de Booking y la nula recolocación de mi alojamiento. Aporto factura del hotel, reserva cancelada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma