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No reembolso del importe del wallet por cese de actividad de Hotelbreak
Estimados/as señores/as de Hotelbreak Me pongo en contacto con ustedes porque su empresa, no tiene habilitado ningún medio para solicitar la devolución del importe a ustedes confiado en el monedero con el cual se comprometieron a que el usuario pudiera hacer uso en las reservas de hotel, etc. SOLICITO la devolución de los 150 euros que figuran en el bono adjunto ya que nunca se hizo uso de los mismos y ustedes únicamente comunican que lamentan la situación sin dar una solución efectiva al dinero que le confiamos a su empresa. Sin otro particular, atentamente.
All zone no me devuelve el dinero
17/12/24 compro un iphone (casi 1300€) 13/01/25 solicito cancelación porque no lo envían 25/02/25 aún no he recibido el dinero 5 semanas después Tanto la respuesta por mail o por teléfono es la misma, lo pasaremos al departamento correspondiente para que lo gestione con urgencia. 5 semanas es urgencia? Qué tengo que hacer para recuperar mi dinero? Venden productos sin stock y después no devuelven el dinero, que tipo de broma es esta? Cómo se denuncian estos casos?
Cancelación alojamiento
Estimados/as señores/as: El día 6/11/2024 hice una reserva del alojamiento numero 10750590 anunciado en su pagina web, para alojarnos con mi familia y otra familia mas del dia 28/2/2025 al 3/3/2025. Desgraciadamente, el anfitrion de este alojamineto, sin previo aviso, ha cancelado la reserva en fecha 23/02/2025 sin yo poder hacer nada al respecto. He interpuesto varrias reclamaciones y he solicitado una alternativa al servicio de atencion al cliente de VRBO y aun no he recibido ninguna solucion. Por culpa de esto nos hemos quedado nosotros y la otra familia sin unas vacaciones que teniamos planeadas desed hace tiempo para ir a la nieve, y sin posibilidad de buscar alternativa, ya que el corto margen de tiempo que tenemos y la alta afluencia en las zonas de esqui, hacen imposible encontrar un alojamiento para nosotros. Teniamos reservados forfaits, clases de esqui y material y creo que, tal y como si hubiera cancelado yo, hubiese tenido que pagar una penalización, creo que seria justo que a nosotros se nos otorgara una especie de indemnizacion por las molestias causadas, las perdidas de reservas y por la desilusion que se llevan los 3 niños que no podran disfrutar de un fin de semana de esqui que tanto les apetecia SOLICITO: El reembolso del precio abonado, mas una indemnizacion por daños y perjuicios, ya que la compañia VRBO no nos podá dar una solucion ya que no queda margen de tiempo. Aporto la evidencia de la reserva Sin otro particular, atentamente
Cláusulas abusivas
Firme contrato con permanencia sin poder leer antes las cláusulas, ya que me dijeron que enviarían el contrato una vez firmado, no se me pasó por la cabeza pensar que por fuerzas mayores de salud estaría obligado igualmente a pagar un año aunque no pudiera acudir justificadamente, tampoco tuvieron el detalle de explicármelo antes de firmar el contrato, que hubiese sido lo correcto, al mes tuve que dejarlo por una lesión en el hombro, llevo meses sin ir y sin pagar ya que me parece un abuso tener que pagar cuando ya he justificado que no puedo ir, es de locos que solo te dejen dar de baja si los motivos médicos es qué no puedas hacer ejercicio de por vida ya que hay lesiones imprevistas que nadie quiere o busca que llevan meses de recuperación pero no toda la vida, me mandan mensajes todos los meses para que me ponga al día con el pago, pero no voy a volver por lo tanto no voy a tirar el dinero ya que no me sobra, hagan lo que crean oportuno pero por favor dejen de pedirme que pague, gracias, un saludo.
Problema con la cancelación y reeembolso
Referencia de pedido 169000411. Tras varias semanas de darme largas me confirman que no me van a enviar el pedido. Solicito la cancelación y devolución del importe. No dejan hacerlo desde la web; llamo al número que indican y me dicen que lo pasarán al departamento de devoluciones que ellos me llamarán. Nadie lo hace cumplido el plazo que me dijeron de hasta 6 días.
Cobro injustificado Privicompras
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros con fecha 18.02.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros. Solicito que anulen este pago y me reembolsen esta cantidad. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
Cancelación de membresía
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar mi suscripción la cual inició en noviembre o diciembre del 2024, el tema es que he cambiado de empleo y este se encuentra en otro pueblo donde no hay bàsic fit , por lo que solicité la baja por la app y no me la dan hasta diciembre del 2025. Al haber cambiado de trabajo las horas libres que tengo a medio día no las puedo utilizar para volver a Alcoy ir al gym y luego volver al trabajo, por lo que he optado por asistir a un gym en el pueblo donde trabajo, le he explicado el caso a un agente que me atendió por la app aparte del virtual, sin embargo no me da una solución, solo me dice que no se puede que solo es por mudanza o salud y previamente justificado. Entiendo que tengan normas, pero no me estoy negando a pagar una penalidad por darme de baja antes, si hubiera alguna penalización yo la asumiría sin problema, eso mismo le he dicho a la agente que me atendió pero simplemente me ha dicho que no y que si dejó de pagar después de 4 avisos mi caso irá a juicio o algo así. Estoy dispuesta a pagar la penalización que sea necesaria, pero por favor quisiera darme de baja de inmediato y no esperar hasta noviembre. SOLICITO que por favor puedan darme una solución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
me cobraron suscripcion dos veces en una semana
quiero cancelar mi suscripcion porque me cobraron dos veces en una semana 49$ da un total de 98$ le doy a la opcion de cancelar suscripcion y me da error la pagina, escribo correos a la direccion de contacto y nadie me responde... honestamente me siento estafad y robado y quiero cancelarla cuanto antes
Reembolso no recibido
360084512 Cancele el pedido después de que me sobrepasara los tiempos de entrega marcados en la web. El 7/01 recibí un mail que decía: Su pedido con la referencia 209916329 de AllZone ha sido cancelado antes de la entrega, y que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales. El 13/01 recibí otro mail que decía: “Le comunicamos que el proceso de gestión administrativa de su cancelación antes de la entrega ha concluido satisfactoriamente, procedemos a notificar al departamento de reembolsos su nuevo estado” “Le recordamos que una vez confirmada la cancelación el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales, a través de la misma forma de pago del pedido” He tenido una paciencia de mes y medio tras este mensaje y TODAVIA NO HE RECIBIDO MI DINERO. Aunque en la web ponga reembolso tramitado.
Problemas con el reembolso
Buenas…. Hice un pedido a ALL ZONE de un iPhone 16 pro Max. Al ver que pasaba el tiempo y no cumplían con las fechas de los envíos , decidí cancelar el pedido… De esto hace ya más de tres semanas . Llamas y no te cojen el teléfono, mandas correos y no te contestan…. Después de mucho esperar me llama una chica hace 6 días y me dice que en 48h laborables recibiré un correo confirmando la cancelación y a partir de ahí de 7 a 14 días para la devolución del dinero . Pues pasan los días y no recibo nada de nada, llamas y no te lo cogen, es más , al final se corta la llamada. Necesito que me ayudéis a poder recuperar mi dinero(es una cantidad bastante elevada) . Muchas gracias
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