Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
18/03/2025

Quiero cancelar y no me dejan

Quiero vancelar mi membresia de basic fit, ya que empeze en holanda cuando estaba trabajando y ahora me he mudado a españa otravez y tengo basic fit muy lejos y como no tengo vehiculo no puedo ir. Y estoy pagando la membresia sin ir al gimnasio, me piden un certificado de empadronamiento que no sea mas antiguo de 3 meses y eso es imposible, Querria cancelar mi subscripcion ya que no puedo asistir al gimnasio

Resuelto

Bernabéu Lola Índigo.

Estimados/as señores/as: El 14 de marzo de 2025 se pone esta reclamacion a Enterticket y su respuesta es que responsabilidad del caso es de Global Talent Services Music Entertainment Spain, S.L.U., con CIF B88262431 como puede leer en su respuesta en pdf adjuntada. Solicito que Global Talent Services Music Entertainment Spain, S.L.U., con CIF B88262431 se encargue de solucionar esto. Reclamacion de Enterticket. El día 13 de marzo de 2024 compre una entrada para el espectáculo Lola Índigo para el día 22 de marzo de 2025 en Bernabéu. Con fecha 2 de diciembre de 2024 se me comunica el aplazamiento del espectáculo y la posibilidad de reembolso y devolución de las entradas. El 4 de diciembre, tal y como se indicaron en las instrucciones, se manda la solicitud de devolución de las entradas y debían ser reembolsadas el 17 de diciembre. Después de varios correos con el formulario de contacto de la pagina en las fechas 09/01, 16/01, 03/02 de 2025 me contestan que es un proceso complicado y que dio error en la devolución automática (no ha habido cambio de cuenta bancaria en ningún momento) y que al ser una transferencia puede llevar un poco mas de tiempo (palabras textuales recibidas por correo electrónico). Estamos a 14 de marzo y hace unos días (08/03) recibí un correo con entradas nuevas por cambio de recinto, ni rastro de devolución ni de dinero. Es una vergüenza y no aportan soluciones en ningún momento. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas.

Cerrado
N. S.
18/03/2025

Problema con el reembolso

Realice un pedido de un movil pixel 8 pro a primeros de enero, pasado el plazo establecido de entrega, les escribo un correo y me dicen que en la siguiente semana lo recibiré. No fue asi. Volvi a escribir y la misma respuesta. Al mes decido cancelar el pedido, esto fue el 4 de febrero de 2025. A dia de hoy no he recibido mi reembolso, y despues de numerosos correos, ya ni me contestan. Estamos hablando de una cantidad generosa de dinero, y por lo que he visto no soy la unica. Quiero una solución, que se haga efectiva ya la devolución. Gracias

Resuelto
B. M.
18/03/2025

Problema con cancelación y reembolso

Realicé varios pedidos en diciembre de 2024 a través de la página web de All Zone: https://allzone.es/ Posteriormente, y debido al tiempo de espera para la entrega de los pedidos, procedí a solicitar la cancelación de los mismos y el reembolso en mi cuenta bancaria. Estamos a 18 de marzo y aún no he recibido el dinero en mi cuenta. Me he puesto en contacto con ellos por e-mail, he publicado una reseña negativa en Google y también en TrustPilot. Me han contestado en todos estos medios de la misma forma, diciendo que lo sienten y que pondrán solución lo antes posible. Por lo que he podido leer en las reseñas, veo que este es el modus operandi de la empresa. Hay muchos clientes que llevan meses esperando por la devolución de su dinero. Solicito que se me devuelva el dinero. Son en total 3.126,40 EUR - Pedido 773313094 -> 602,32 € - Pedido 024453536 -> 167,89 € - Pedido 463656293 -> 972,30 € - Pedido 115205801 -> 1.383,89 €

Cerrado
M. E.
18/03/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 23/12/2024, realicé un pedido con número de referencia 757828150, por importe de 553,25 euros que por problemas con su entrega tuve que cancelar. SOLICITO me sea  devuelto el importe correspondiente a dicha operación, ya que en su página el pedido figura como reembolso tramitado, pero ni el importe aparece en mi cuenta, ni me atienden personalmente a las llamadas realizadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
K. G.
18/03/2025

Problema con el reembolso

Hice una compra en su web online con el pedido nº 701163804 el pasado 19 de Diciembre. Como se retrasaba mucho, decidí cancelar el pedido a principios de Enero y solicitar el reembolso. A día de hoy aún sigo esperando dicho reembolso. Tras varios email, sólo me dan excusas y ninguna solución

Resuelto
D. R.
18/03/2025

Problema con reembolso

Hice un pedido el día 22/11/2024, después lo cancelé por la tardanza. El día 02/01/2025 me llega un correo de que el reembolso esta tramitado, pero casi 3 meses después sigo sin recibir mi dinero, 698,28€. Es casi imposible ponerse en contacto con ellos y no dan solución.

Resuelto
N. A.
18/03/2025

NO HACEN REEMBOLSO

Compra realizada 15/12/2024, iPhone 15 pro Max, valor 1.295,68€. Pagado con tarjeta de crédito bbva. Cancelación 1 semana después. Reembolso supuestamente realizado 7/1/2025. Diversas notificaciones hasta la fecha culpando a las entidades bancarias y el reembolso no efectuado. Posible apropiación indebida de mi dinero.

Resuelto
L. C.
18/03/2025
Manguales

Devolución entrada por cancelacion

Estimados/as señores/as: El día 02/10/2024 compre una entrada para el espectáculo Manguales extreme metafest vol.1 para el día 01/11/2024 Con fecha 31/10/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por La Dana por seguridad y que es imposible acceder a la sala A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Z. B.
18/03/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 02/12/2024 realice la compra de dos relojes en su web que no llegaban y después de diferentes reclamaciones vía correo electrónico, teléfono imposible contactar, me informan el 22/01/2025 que el pedido ha sufrido daños en el transporte y que no hay existencias y que proceda a comprar otro o realizar la cancelación y reembolso. Trámito la cancelación y reembolso y a día de hoy 18/03/2025 después de varias reclamaciones vía correo electrónico sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO de forma immediata el reembolso de la cantidad de mi pedido y que se aplique la ley 110 del consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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