Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Compre una entrada para el espectáculo puy du fou+ espectáculo nocturno para el día 31/03/2024 Por fuertes lluvias se comunican mediante megafonia la cancelación de dicho espectáculo y que desalojemos el parque, por los altavoces indican que ya se pondrán en contacto con nosotros para darnos otra fecha alternativa. Hasta ahí sin problemas y comprensible pero con el tiempo nadie se ha puesto en contacto. Hemos llamado varias veces a lo largo de los meses y los trabajadores de desentienden. Mandé una reclamación y nada. Dos entradas para ese espectáculo nos supone un gran esfuerzo económico para recibir este trato. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada o una fecha alternativa. Aporto codigo de tickets: 5324140317616272361-4620897570720140959 Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Departamento de Atención al Cliente ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. CIF: B88369178 Domicilio social: Alcobendas, 28108, Madrid Web: https://allzone.es Fecha: [16 Abril 2025] ASUNTO: Reclamación formal por pedido no entregado y solicitud de reembolso Estimados señores: Me dirijo a ustedes como cliente, en relación con el pedido número 743675839, realizado a través de su página web el día 5 de febrero de 2025, correspondiente a la compra de un iPad Air 6 de 11", 8 GB de RAM, 128 GB WiFi + Cellular en color gris, por un importe de 735,99 euros, pagado mediante tarjeta de débito a través de su pasarela de pago. El día 7 de febrero, recibí una notificación en la que se me informaba de que el pedido estaba preparado para su envío. Sin embargo, a pesar de mis reiteradas consultas a través de su formulario de atención al cliente, no obtuve información clara ni concreta sobre el estado del envío hasta el día 1 de abril, cuando finalmente me comunicaron que el producto había sido dañado en el transporte y que no era posible su reposición. En esa misma comunicación, se me ofreció la posibilidad de solicitar el reembolso del importe abonado. Acto seguido, el 1 de abril, completé el formulario de contacto solicitando formalmente el reembolso, pero hasta la fecha de hoy sólo he recibido disculpas por la demora y respuesta que en unos días contactaran para el procedimiento de reembolso en varias ocasiones, pero a dia de hoy (16 Abril 2025) aún sigo esperando. Ante la falta de solución y respuesta, les insto a que procedan al reembolso íntegro de los 735,99 euros en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de la presente reclamación. De no recibir dicho reembolso, me veré obligado a iniciar las acciones legales correspondientes a través de los organismos de consumo competentes e incluso, en su caso, acciones judiciales por incumplimiento contractual y retención indebida de fondos, a través de OCU , Oficina del Consumidor de mi comunidad autónoma y en última instancia denuncia pertinente si llega el caso para un proceso judicial.

Estimados/as señores/as: El día 1 de Julio de 2024 reservé un viaje a Pirineos en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he ví obligada a anular el viaje debido por una caida que me mantuvo de baja laboral hasta Septiembre. Los informes médicos los aporté en su día. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, y esperando resolución, atentamente.

Fecha: 16 Abril de 2025 Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de usuario de su plataforma, con la finalidad de presentar formalmente una reclamación en relación con el cobro indebido realizado en el marco de una suscripción contratada el día 04 de enero de 2024 bajo el pedido ID: 05347867, así como la modificación de las condiciones de dicha suscripción y la posible existencia de una oferta engañosa. Los hechos son los siguientes: El día 04 de enero de 2024, contraté una suscripción a los servicios de Basic Fit a través de su plataforma en línea, basándome en una promoción que indicaba de manera clara y precisa que la cancelación del plan Premium sería gratuita y sin permanencia, dicha oferta sería válida siempre que se efectuara dentro de un tiempo limitado. Esta oferta fue una de las razones clave por las que decidí proceder con la contratación del servicio. Sin embargo, al intentar cancelar la suscripción dentro de los 21 días de uso, se me impidió hacer efectivo mi derecho de cancelación, en un claro incumplimiento de las condiciones previamente acordadas. A pesar de esta infracción, he sido cobrado de manera indebida por un total de 227,43 €, y se pretende realizar un cobro adicional de 344,89 €, cuando el periodo de uso de los servicios no ha superado los 30 días. Cabe señalar que he comprobado que en la fecha de mi suscripción, las condiciones ofrecidas en su plataforma indicaban de manera explícita que la cancelación del plan sería gratuita y sin permanencia. Sin embargo, he observado que, en la actualidad, las condiciones de la web de su empresa han sido modificadas, lo que implica una alteración de los términos bajo los cuales contraté la suscripción. Además, he encontrado en Google diversas imágenes que muestran las tarifas y condiciones originales de la oferta, en las que se garantizaba explícitamente la posibilidad de cancelación sin coste ni permanencia, lo que refuerza la percepción de que la oferta suscrita podría haber sido engañosa. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra de los 227,43 € cobrados indebidamente, ya que el cobro no está respaldado por las condiciones bajo las cuales contraté el servicio. Asimismo, solicito la anulación de cualquier intento de cobro futuro relacionado con la suscripción en cuestión. Por otro lado, me gustaría informarles que, en relación con este asunto, la empresa Abinitio S.A. (https://www.abinitio.es/) lleva un año enviándome mensajes continuos, así como cartas postales, en las que se me amenaza con llevarme a juicio por un caso que está claramente fuera del marco de la ley, lo que considero una práctica abusiva y contraria a la legislación vigente en materia de protección al consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de proceder con las acciones legales pertinentes, incluidas las que pudieran derivarse de la posible vulneración de la legislación sobre protección al consumidor y la existencia de una oferta engañosa. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de su respuesta y resolución favorable de este asunto. Atentamente, Eric Persson Nieto de Molina

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación . ME COBRARON SIN CONSENTIMIENTO, YA HABIA CANCELADO AL SUSCRIPCIÓN, ADEMAS NO ME LLEGUO NINGUN CORREO.

Hola, buenas: Ahora me vetáis la cuenta, para que no puedo entrar porque he pedido que me dejen un extracto de porque se cobra los gastos de gastos de protección al comprador mas de 2€ en cada prenda ?????

No passado dia 20/02/2025 fiz uma compra de uma viagem de 1pessoa, do dia 28 de abril a 2 de maio com partida do aeroporto de Basel-Mulhouse-Freiburg e o valor foi debitado. Sendo eu a passageira inseri todos os meus dados, inclusivamente recebi um email de confirmação. Visto que já estava próxima da data e não tinha nenhuma informação resolvi enviar a 14/04/2025 um email à flykube a questionar quando receberia a confirmação/detalhes da viagem ao qual para meu grande espanto responderam que tinha sido cancelado e que deveria utilizar um cupão no valor de 314€. O problema é que retiraram o aeroporto de Basel-Mulhouse-Freiburg como opção de partida e não tenho mais nenhum aeroporto a proximidade além disso o valor das viagens está a mais do dobro do preço, pedi para arranjarem uma solução e enviaram simplesmente prints de emails que supostamente me enviaram mas que nunca recebi, no screenshot do cancelamento até está indicado que se trata de um problema de pagamento, podem constatar que é mentira pois o pagamento foi efetuado. Já não é a primeira vez que tenho este tipo de problemas com a flykube, e para bom entendedor meia palavra basta, basicamente não conseguiram arranjar nenhuma viagem pelo valor que eu paguei e como a oferta de voos no aeroporto em questão era reduzida retiraram essa opção do site. Pedi o reembolso do valor pago, que me foi recusado apesar de eu ter explicado a situação. Ou seja fazem os clientes de parvos e não assumem os seus erros/compromissos. Ao dia de hoje apenas pretendo reaver o meu dinheiro e nunca mais ter nada a ver com a flykube.

Hice una compra de un dispositivo el 25 marzo, el 8 de abril lo anulé por no llegar el pedido y aún no tengo ninguna respuesta. Quiero hacer una denuncia. saludos sandra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 02/04/2025 solicité la cancelación del pedido 313495551 y la correspondiente devolución económica, hasta la fecha nadie ha contactado conmigo ni he recibido ninguna información al respecto. El pedido es de fecha 13/02/2025 y aún no ha sido entregado, es por ello que solicito la cancelación. Solicito que por favor cancelen el pedido 313495551 y procedan a la devolución del importe. Adjunto pantallazo con la fecha y la única respuesta obtenida. Sin otro particular, atentamente. Gracias de antemano, Saludos,

Estimados/as responsables Allzone Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho un pedido hace 2 meses, el cual nunca llegó, esperé un mes para cancelarlo, sabiendo que nunca llegaría, dicen tener oficina en Alcobendas así que no puedo entender cómo en un mes entero no pudo llegar mi producto a Madrid donde resido. Luego dijeron que después de solicitar la cancelación alguien se pondría en contacto conmigo, cosa que nunca pasó por más que por diferentes medios lo he solicitado una y otra vez. Es la única empresa que me he encontrado que no tiene oficinas de atención al cliente, ni un número al cual contactar, y coincide con que los reembolsos tampoco se tramitan de forma electrónica, y que tienen miles de reclamaciones. Me siento tonta de no haber leído antes sus reseñas. Pero me siento más impotente de saber que en España este tipo de empresas te pueden estafar sin más. Por favor necesito que devuelvan mi dinero, es una vil mentira el decir que están dentro de los plazos correctos y que son los bancos los que tardan, como si no tuviera años de tener una cuenta bancaria que nunca me ha dado un solo problema. Es evidente que usan el dinero de los clientes para sus cometidos y luego van devolviendo de a pocos a quienes de verdad insisten y solo después de obtener ganancias de sus actos seguramente ilícitos. SOLICITO ENCARECIDAMENTE QUE DEVUELVAN MI DINERO, son 2 meses ya que tienen de tener mi dinero y nadie me responde más que con correos genéricos de máquinas y diciendo puras mentiras de que me contactarán. Es increíble que la protección al consumidor en cuanto a esta empresa esté tan degradada y nadie haga algo.