Últimas reclamaciones

Hola entré a través de una oferta de Sprinter al comprar unas zapatillas online te redirigía con un cupón para elegir un producto gratis, pedí unos calzoncillos y me cobraron 11,99€, lo intenté cancelar y mi sorpresa es que a los 2 meses me cargaron otra vez 11,99€. Espero que se solucione y me devuelvan mi dinero

Buenas tardes: Realicé una reserva con Airbnb y cuando llegue al alojamiento el anfitrión me canceló y no pude disfrutar dicho alojamiento. No me han devuelto el dinero que aboné y no saben darme ninguna explicación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como puede observarse en el archivo adjunto (y pueden comprobar en mi perfil), he cancelado mi suscripción a DOMESTIKA Plus el 31 de agosto de 2024. Hoy (27 de agosto de 2025) recibo una notificación de mi banco por la que me informan de un cargo de 159, 53€ por cursos de su plataforma que no he realizado. SOLICITO La devolución del importe indicado, ya que mi suscripción esta cancelada desde hace un año. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola me han cobrado sin mi consentimiento 18€ a mi tarjeta, ni conozco la empresa ni les he dado autorización. Solicito la devolución de los 18€ . Espero que no pasen más importes.

Buenas, no sé en qué momento me di de alta en esta página web, pero junto a privicompras me han estado cobrando recientemente cantidades de dinero importantes. Me gustaría que se cancelará mis suscripción y se me devolviera el dinero que se me ha quitado.

Estimados/as, Les escribo a modo de reclamación formal respecto a la cancelación no autorizada de mi reserva con número WM 77035012, realizada a través de Atrápalo, para el Hotel Gaia Residence (Oporto), del 18 al 22 de agosto de 2025, a nombre de Rajae Alami. Nos presentamos en el alojamiento indicado el 18 de agosto a las 13:30, tras realizar un desplazamiento de 600 km desde Madrid, y fue en ese momento cuando se nos informa de manera sorpresiva por los responsables del alojamiento que la reserva había sido cancelada. En ningún momento se ha solicitado la cancelación por nuestra parte ni recibido ningún aviso por parte de su plataforma o del alojamiento. De hecho, en su propia plataforma la reserva aparecía como confirmada hoy día 19 de Agosto hasta las 16h. La reserva fue abonada en su totalidad el 25 de julio, por un total de 378,20 €, mediante tarjeta bancaria. Ayer 18 de Agosto, después de más de 15 conversaciones telefónicas y otros tantos emails, y sin falta de solución por su parte, nos vimos obligados a buscarnos y costearnos una solución habitacional alternativa, ante el riesgo de quedarnos en la calle en un país distinto al nuestro de residencia y con una niña de 6 años sin poder descansar después de un viaje de casi 600 km. La reserva nos ha costado 500€. Durante el día de hoy, 19 de Agosto, han continuado las llamadas y los emails, y hace apenas unos minutos hemos recibido un email en el que se nos anuncia la confirmación de la cancelación y se ha ordenado la devolución a nuestro favor de 15,77€ (se hará efectivo el 21 de Agosto). ¿Como es posible que se cancele una reserva y no conste orden ni confirmación de la misma por parte del cliente? ¿Como es posible que una reserva del 18 al 22 de Agosto se cancele el día 19 de Agosto? ¿Como es posible que se hayan desentendido de la situación de una familia, con una niña de 6 años, en un país ajeno? ¿Como es posible que a día de hoy sigamos sin recibir una solución satisfactoria? Exijo de forma inmediata: 1. Explicación formal y urgente sobre el motivo y origen de la cancelación. 2. El reembolso total inmediato del importe pagado por la reserva original. 3. Una compensación económica por el grave perjuicio ocasionado (viaje internacional, desplazamiento de larga distancia, pérdida de tiempo, estrés generado, costes incurridos,...) Les recuerdo que esta situación no solo afecta económicamente, sino también emocional y logísticamente, dado que nos encontramos desplazados fuera de nuestro país de residencia, sin alojamiento ni respaldo por parte de la plataforma. En la medida de que no recibamos la solución solicitada ejerceremos nuestros derechos denunciando donde corresponde, y por otro lado haremos pública la situación vivida en todas nuestras RRSS, además de dejar las reseñas que correspondan en su página. En espera de una respuesta satisfactoria. Atentamente, Rajae Alami

Expongo lo siguiente: 1. El día 17/10/2024, realicé una reserva en Airbnb con número de confirmación RCXD9RETAR, para las fechas 05/09/2025 hasta 09/09/2025. 2. El anfitrión canceló la reserva el día 26/08/2025, a tan solo 11 de la fecha de entrada, siendo la cancelación completamente ajena a mi voluntad. 3. Según la política de AirCover para huéspedes, Airbnb garantiza ayuda para encontrar un alojamiento alternativo con características similares sin que el huésped asuma costes adicionales. 4. Tras comunicarme con el soporte de Airbnb, se me ofreció únicamente un reembolso, sin cubrir el sobrecoste del alojamiento alternativo. 5. Debido a la poca antelación y a la subida de precios en la zona, el alojamiento alternativo más económico disponible con características equivalentes tuvo un coste un 50% superior al de mi reserva original, gasto que me he visto obligado a asumir. Solicito formalmente: • Que Airbnb cubra la diferencia de precio entre la reserva original y el nuevo alojamiento contratado, en aplicación de su política de AirCover.

Hola, Quiero dejar constancia formal de que la cancelación de mi reserva ha sido por parte del anfitrión, no por mí. Según la política de AirCover para huéspedes, Airbnb debe ayudar a encontrar un alojamiento con características similares, sin que el huésped asuma un coste adicional. He encontrado y compartido con vosotros la opción más económica disponible que cumple estas condiciones. Reitero mi solicitud de que Airbnb cubra la diferencia de precio, ya que de lo contrario quedaría desprotegido ante una cancelación de última hora que no es mi responsabilidad. Si no podéis confirmar esto, por favor escalad mi caso a un supervisor para que lo revise, ya que estoy ejerciendo mi derecho bajo las políticas oficiales de Airbnb. Gracias,

Buenos días, He hecho un pedido en el día 08.06.2025 que tiene la referencia :172331951 de 2 productos: un Samsung Galaxy Watch 7 LR310 44 mm BT plata y unos auriculares inalámbricos Samsung Galaxy Buds 3 Pro R630 Gris y hasta estás fechas el pedido no ha sido entregado. El pedido ha sido pagado con la financiación del Cetelem. Quiero pedir la cancelación del pedido y también la cancelación de la financiación con el Cetelem. Muchas gracias! Oana Andreea Gherghe

Hola, Realice un pedido de un Samsung galaxy s5 el día 1 de Agosto, con numero de pedido 974732131, por un importe de 508.08 Euros. El día 8 solicité la cancelación ya que el pedido seguía sin prepararse y ya no quería seguir con él. La respuesta es que de 3 a 6 días me contactarían, pero no fue así, empecé comunicándome por correo y la respuesta es que lo pasaban al departamento y en 3 a 6 días me contactaban, varias veces me han contestado eso, tengo todos los correos clasificados como muestra. Además he llamado al número de atención al cliente en repetidas ocasiones, conseguir hablar con alguien ya es una hazaña, y en 3 ocasiones me han dicho que lo pasaban como urgente al responsable del departamento de cancelaciones y me llamaban en el día, cosa que nunca ha sucedido, y ya me parece intolerable... más aún viendo que muchos clientes han pasado la misma situación con vuestra empresa, yo no puedo evitar sentirme engañado. Solicito se me reembolse urgentemente mi dinero, ya que bien lo habéis cobrado antes de tener el pedido... Un saludo