Últimas reclamaciones

Tras realizar el pedido de un teléfono móvil, número de pedido: 242383302 , y viendo que pasaban días y días y el teléfono no llegaba ni salía de fábrica, decidí cancelar el pedido. Una vez cancelado me informaban de que entre 3 y 6 días me contactarían para completar la cancelación. No paran de pasar los días (Hace exactamente un mes) y a los correos contestan diciendo que están muy saturados y ya me llamarán. Se han quedado con los 555'14€ del pedido y no dan señales de vida ya.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Allzone Asunto: Reclamación y solicitud de reembolso por pedido no entregado número de pedido : 054153417 Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al pedido que realicé a través de su plataforma, correspondiente a una cámara GoPro Hero 13 Black con accesorios, por un importe total de 361,29 €. Han transcurrido ya 50 días desde la realización del pedido, y pese a haber enviado más de siete correos electrónicos solicitando información, cancelación o reembolso, no he recibido respuesta satisfactoria por su parte ni el producto adquirido. Esta situación me parece inaceptable y refleja una grave falta de responsabilidad hacia el cliente. Por tanto, exijo la cancelación inmediata del pedido y la devolución íntegra del importe pagado (361,29 €). En caso de no recibir una respuesta en un plazo máximo de 7 días naturales, me veré obligado a proceder con las reclamaciones correspondientes ante las autoridades competentes de consumo y, si fuera necesario, a tomar medidas legales. Espero una pronta y adecuada resolución por su parte.

Estimados/as Me pongo en contacto para expresar mi absoluta disconformidad con el cobro de 314€ correspondiente a una suscripción anual al servicio Domestika Plus, no autorizada de forma consciente ni expresa por mi parte. Este cargo ha sido generado tras la compra de un curso individual de 2 €, durante la cual se me activó de manera automática una supuesta prueba gratuita de la suscripción Premium, sin una explicación clara ni visible de que derivaría en un cargo anual si no se cancelaba manualmente. Considero esta práctica como opaca, desproporcionada y engañosa, atentando contra los derechos del consumidor. Además, quiero dejar constancia de que no recibí ningún tipo de aviso previo a la renovación del servicio. No hubo correos, notificaciones ni alertas en los días previos al vencimiento del supuesto periodo de prueba. Lo único que recibí fue el cargo directo en mi cuenta, lo que evidencia una clara falta de transparencia. En cuanto fui consciente del cargo, procedí a cancelar inmediatamente la suscripción. Tampoco he hecho uso en ningún momento del servicio contratado. Les insto a revisar mi historial de actividad en la plataforma, donde verán que es prácticamente inexistente. Quiero recordarles que, según la legislación vigente sobre compras en línea, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento de cualquier compra realizada a distancia o fuera del establecimiento comercial, sin necesidad de justificación y sin incurrir en coste alguno. Este derecho me ampara legalmente, y es plenamente aplicable en este caso. Por tanto, exijo de manera inmediata la cancelación y el reembolso íntegro del importe cobrado en el cargo correspondiente al pedido C47081983T30369907. No he solicitado este servicio y además no lo he utilizado en ningún momento, lo cual refuerza mi derecho a reclamar y recuperar el importe.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de dos meses que pedí y pagué un iphone 12 pro max y en ningún momento me ha llegado, me puse en contacto y todo lo que me contaron fueron mentiras para alargar el proceso, motivo por el cual hace ya casi dos semanas pedí el reembolso y la cancelación del pedido y aun nadie se ha puesto en contacto conmigo. SOLICITO el reembolso immediato de los 1182,45 € a mi cuenta bancaria (la que pongo en el mail solicitando la cancelación el pedido y el reembolso.  De no atender a esta petición voy a recurrir a la vía legal. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Acabo de ver que me han cobrado 29,99€ de CvLite cuando ponía que era gratis y no recuerdo y sinceramente estoy convencida que no me he suscrito a nada porque no lo hago nunca en este tipo de cosas. Por eso reclamo que se me abonen los 29,99€ que me han quitado este último mes y cancelar la suscripción para que no me vuelvan a cobrar POR FAVOR LO PIDO. Espero noticias suyas . Atentamente, Elena Riesco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis hecho un cargo en mi tarjeta por importe de 29´99€ que yo no he autorizado SOLICITO Me sea devuelto mi importe sin ningun perjuicio.  Sin otro particular, atentamente.

Les escribo de forma urgente para solicitar formalmente la cancelación de mi pedido con número de referencia 366108320 - pedido realizado el dia 13 de mayo de 2025 a las 17:32:12 de un Google Pixel 9 pro color Porcelana. Hago uso de mi derecho de desistimiento de compra, tal como lo establece la legislación vigente y su propia política de devoluciones, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra. Dada la inmediatez tras la realización del pedido y la información que he podido recabar posteriormente, solicito encarecidamente que se detenga la tramitación del pedido de forma inmediata y procedan a la reembolso de la compra. Solicito, por favor, que confirmen la cancelación de este pedido a la mayor brevedad posible y que inicien el proceso para el reembolso completo del importe abonado, utilizando el mismo método de pago que empleé para la compra. Después de leer la problemática y experiencias de otros usuarios no me puedo permitir por mi situación personal la demora en el reembolso ya que es vital para mi persona disponer de la cantidad pagada a la mayor brevedad posible.. Agradecería vuestro buen desempeño y me tramiten la cancelación y reembolso de la compra después de hacer uso de mi derecho a desestimiento. Por favor ayúdenme a ayudarles y gestinenme la devolución dentro de los plazos legales establecidos en vuestra política de devoluciones y reembolso y así pueda dejar mensajes positivos sobre Allzone y vuestro buen hacer. Muchas gracias

Realice una prueba de IQ que costaba 0,50€ y me llevan cobrando varios meses una suscripción mensual que yo no realice voluntariamente. Exijo la devolución de esos cargos mensuales de 47.90€. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución y cancelación del pedido gracias Sin otro particular, atentamente. Ocu

Compré em la página web de ALLZONE el 28 de febrero de 2025 un movil por 316,93 euros. Cansada de que no me lo enviasen, despues de 2 meses y varias reclamaciones, al no variar la situación cancelé el pedido y solicité la devolución de mi dinero. Ellos se comprometen en su página web a devolver el dinero en un plazo máximo de 14 dias. A dia de hoy 14 de mayo de 2025, después de multiples reclamaciones por mail (es el único sistema de reclamación que admiten) sigo sin que me devolviesen mi dinero. Creo que hay que tomar medidas frente a esta gente, porque esto considero que se puede calificar como un delito y no pueden seguir con una página en la que no envían el producto ni devuelven el dinero. Solicito que me devuelvan mi dinero YA