Últimas reclamaciones

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva realizada a nombre de Daniel Fernández García, correspondiente a una estancia de dos adultos en PortAventura World, con Localizador: 1104865790 La razón por la que solicitamos que se nos permita cancelar sin penalización es que, desde el mismo día en que efectuamos la reserva, hemos intentado contactar telefónicamente con PortAventura World en repetidas ocasiones para poder gestionar nuestra reserva, sin conseguir ser atendidos por el departamento correspondiente. Nuestra intención de resolver la situación y cancelar la reserva se ha producido, por tanto, con antelación y no únicamente cuando se aproxima la fecha de llegada. Hemos intentado utilizar precisamente los canales de atención indicados para la gestión de reservas, pero no hemos conseguido obtener atención telefónica. Por ello, solicitamos que esta circunstancia sea tenida en cuenta y que nuestro caso sea valorado individualmente como una excepción, permitiendo la cancelación de la reserva y el reembolso íntegro de los 120,10€. Asimismo, les solicitamos que valoren si, atendiendo a las circunstancias concretas de nuestro caso, puede aplicarse algún supuesto de excepción o causa de fuerza mayor debidamente acreditable que permita realizar el reembolso íntegro. En caso de que necesiten documentación adicional para valorar nuestra solicitud, estamos dispuestos a aportarla. Somos conscientes de que existen condiciones de cancelación asociadas a la reserva. No obstante, consideramos que los reiterados intentos de contacto realizados desde el mismo momento de la contratación, unidos a la imposibilidad de obtener atención por vía telefónica, justifican que nuestro caso sea revisado de forma individual antes de aplicar cualquier penalización. Por este motivo, les rogamos expresamente que no tramiten la cancelación aplicando automáticamente la penalización correspondiente sin revisar previamente esta solicitud. Solicito la devolución íntegra como solución al conflicto porque la reserva se realizó el domingo 27 de septiembre y, debido a que era domingo, no pudimos obtener atención del departamento de reservas; al día siguiente, lunes 28, intentamos contactar y comunicamos nuestra intención de cancelar Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, Daniel Fernández García

Hola, Parece ser que hice una reserva a las 8.11 para un hotel y puse mi email mal. Puse @hotmail.con, con n,. como no me apareció en la app, pensé que no la habia hecho y la hice de nuevo a las 9.23. esa si que me llegó a la app. Dias mas tarde la cancele. esto sucedio el dia 7 de noviembre de 2025 y la reserva era para el 18 de septiembre de 2026. Como la inicial nunca me llego a la app, no la pude cancelar. Llame en cuanto me di cuenta del cargo a booking para pedirles una explicación y nunca me la dieron. He llamado mas de 20 veces y les he escrito por email y me han dicho que no pueden hacer nada. tengo todos los emails incluso del hotel. ellos nunca recibieron 2 reservas, ni siquiera la cancelación de una de ellas. Y se han quedado con mis 250€. el call center es malçisimo, no te explican las cosas, te cuelgan el telefono, y no te dan ninguna solución, ni cuando ha sido, claramente, un error. En definitiva, un servicio malísimo y muchas mentiras.

Estimados/as señores/as: El día 29/11/2025, compre una entrada para el evento REGGAETON BEACH FESTIVAL, para los días 18 y 19 de julio de 2026. Con fecha 18/06/2026, recibo una correo electrónico dónde se comunica la cancelación de dicho evento y el cese de la actividad operativa vinculada al proyecto (adjunto copia del correo). A fecha de hoy todavía no me ha sido reembolsado el importe de la entrada. SOLICITO: el reembolso del importe de la entrada. Aporto entrada y correos electrónicos. Sin otro particular, atentamente

Hola realicé un pedido de una plancha de vapor Taurus Fiji 3000 cerámic el día 01 de octubre. Alas 00:25, al día siguiente as las 13:15 me han cancelado el pedido y no me han devuelto dinero y si había stock, porque después se podía comprar y un familiar compró la mañana al día siguiente. Es una vergüenza que una empresa como el Corte Inglés hago esto y atención al cliente mira para otro lado.

hola realice un pedido el dia 1 del octubre de 2026 de 6 planchas taurus con numero de pedido 2692274008229. el pedido ha sido cancelado sin motivo aparente, me he puesto en contacto con atencion al cliente y tratan de evadir la responsabilidad. me dicen que no habia stock y en la web se puede seguir comprando el producto, luego me dicen que el precio no era el correcto. pero el dinero si lo han cobrado. pediria que por el motivo que sea la cancelacion se retomara mi pedido y lo recibiera en la fecha de entrega prevista

Soy socio de Holiday Gym, con alta registrada en la sede Galaxia aunque mi uso habitual era en la sede de Moncloa. Desde principios de julio de 2026 me encuentro fuera de España por estudios (hasta enero/febrero de 2027) y no he podido hacer uso del servicio ni una sola vez desde entonces. No tramité la baja en el plazo de preaviso establecido. Al intentar resolverlo por email con la empresa, he recibido cuatro respuestas automáticas idénticas (23/07, antes del 16/09, 22/09 y 30/09). Tres de ellas indican el mismo plazo de preaviso ("1 al 5 de junio"), pero la del 22/09 indica un plazo distinto ("1 al 5 de marzo 2026"). Esta inconsistencia, junto con la repetición del resto del texto palabra por palabra, demuestra que son respuestas genéricas automatizadas, no una gestión real de mi caso. La empresa exige que la baja se tramite exclusivamente de forma presencial en la sede de Galaxia, en un horario reducido (L-V 10-14h, L-J 18-21h), sin ofrecer ningún canal online o telefónico operativo para quienes no podemos acudir presencialmente por estar fuera del país. He solicitado la baja a través de su Formulario de Sugerencias, el único canal alternativo que ellos mismos indican, sin haber recibido respuesta personalizada hasta la fecha. Cabe señalar que el cargo nunca llegó a producirse realmente, por lo que se trata de una deuda registrada, no de un impago con movimiento bancario real. Fundamentos: - Art. 62 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU): la baja de un servicio debe poder tramitarse con la misma facilidad con la que se contrató, sin imponer trabas desproporcionadas. Solicito: 1. La tramitación inmediata de mi baja, con efecto desde julio de 2026. 2. La anulación de la deuda generada por los meses en los que no he podido hacer uso del servicio por estar fuera del país. 3. Confirmación por escrito de todo lo anterior. Adjunto capturas de los cuatro correos automáticos recibidos como prueba de la falta de gestión personalizada de mi caso.

Hola, me llamo Vodafone miendome diciendo que mi compañía yoigo iba a cortar todas las líneas de fibra porque se había roto un acuerdo entre yoigo y movistar y me iba a quedar sin fibra. Vodafone me ofreció cambiarme con ellos para no quedarme sin línea y acepte porque creí lo que me dijeron. Han ido corriendo y me han instalado ayer la fibra y me ha llamado mi compañia yoigo diciendo que me han engañado y mentido. Entonces quiero desistir mi contrato sin penalización porque he sido engañado.

El 1 de octubre de 2026 compré unas entradas para un concierto Candlelight a través de Fever con la intención de canjear un bono que ya tenía. Durante la compra, pensaba que estaba aplicando ese bono y que el importe que se me cobraba correspondía únicamente a la diferencia de precio. Sin embargo, se cargaron 72,32 € a mi tarjeta sin utilizar el bono original. El funcionamiento del canje no me resultó suficientemente claro. Además, al contratar el seguro de cancelación, entendí que podría recuperar el importe si cancelaba las entradas. No comprendí que el reembolso del seguro estaba limitado a determinadas causas ni que la cancelación que estaba gestionando a través de Fever daría lugar a un bono. Tras detectar el error, cancelé las entradas pensando que recuperaría el dinero. Sin embargo, recibí un nuevo bono, por lo que ahora tengo dos bonos y un gasto adicional que no pretendía realizar. Esa misma noche contacté con atención al cliente y expliqué lo sucedido. Solicité la devolución del importe a mi tarjeta, pero la empresa rechazó mi petición haciendo referencia a su política general de entradas no reembolsables. Solicito: Que un responsable revise las circunstancias concretas de la compra y la confusión descrita. Que se devuelvan los 72,32 € al mismo medio de pago, anulando el bono generado por la cancelación y conservando el original. Que se indique dónde y cómo se explicaban, antes de confirmar las operaciones, el procedimiento para aplicar el bono, las limitaciones del seguro y la conversión del importe en un bono al cancelar a través de Fever. Adjunto los justificantes disponibles y la conversación con atención al cliente.

Buenas , quería hacer una reclamación para que se me haga una devolución de un pack de noches de la empresa vivaro , ya que no me interesa y querría y necesitaría la devolución , gracias

Buenas Tardes, hace casi un mes me inscribí a vuestro gimnasio aprovechando la promoción de 8 semanas mas matricula gratis, en mi caso quería la tarifa básica de 27 euros al mes. (Primer Contrato) Pero mi sorpresa fue que cuando fui por primera vez me obligasteis a cambiarme a una tarifa premiun mas cara sin esa promoción de 8 semanas por que decíais que era obligatorio, que era un regalo para nuevos miembros. cosa que a mi no me interesaba pero me obligasteis igualmente. (Segundo Contrato) Debido a cambios en mi vida personal os pedí que cancelaseis mi membresía y habéis estado dándome largas y escusas diciendo que tenia permanencia cosa que en el primer contrato si, pero el segundo que me obligasteis a firmar no. Para colmo me habéis intentado cobrar 15 euros de no se de donde por que no lo pone en ningún contrato cosa que no estoy dispuesto a pagar por que ya os e pedido por insistencia que me deis de baja, cosa que no habéis hecho aun y encima ya ni me contestáis a los mails. (adjunto mails de conversación y cobro injustificado) adjuntare los contratos, cobros y mail. ahora que la cuenta esta bloqueada me cobran por la tarjeta de debito