Últimas reclamaciones

Hola realice una compra por un importe de 169 euros contra reembolso pagado al mensajero por una pistola de aire comprimido y me mandan una pistola destornilladora quiero que me devuelvan mi dinero eso no es lo que yo pedí mando foto de lo que me ha llegado que yo no he pedido yo pedí una pistola de aire comprado no esto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 02/06/2025 realicé un pedido de un teléfono móvil en la web Allzone.es. El 16 de junio decido cancelar el pedido porque en teoría tenía que llegar en 72h y no recibo ninguna respuesta por parte de la web a pesar de contactar con ellos. Desde entonces me envían mails automáticos de que se pondrán en contacto conmigo para la devolución pero no ha sido así. He procedido a cancelar el cargo con mi entidad bancaria pero aún así quiero denunciar esta web por prácticas inapropiadas. Gracias y un saludo

No devuelven el dinero, no mandan los productos después de 3 meses esperando, tardan en cambiar el estado de envío del producto. 1 En proceso 2 Quieres cancelar y la única comunicación es por email ya que no cogen el teléfono. 3 Meses después te ponen cancelación en curso 4 Reembolso en tramitación Mensajes automáticos, para hacerte ver que están al tanto de la reclamación. Múltiples denuncias en consumo. Trabajar durante tiempo ahorrando, para que está gente se quede con tu dinero. Que sigan operando después de miles de reclamaciones es alucinante y aun cuando te salen videos de promociones por su parte te hierve la sangre. Espero que este comentario ayude a que más gente no compre en esta web.

Pedido 377332 - Reembolsado. - El 21 de enero de 2025 hago el pedido de una cámara Gopro Hero 12 por 285,92 euros. - El 17 de marzo, decido cancelar mi pedido y que me devuelvan mi dinero. - El 18 de marzo recibo email con un texto predeterminado diciéndome que en los próximos 3 a 6 días hábiles me contactará un agente para finalizar el proceso... - El 1 de abril me llama un agente de Allzone para gestionarme la cancelación del pedido. - El 14 de abril recibo un email que me notifica que el pedido ha sido cancelado - El 21 de abril recibo otro email que dicen que el reembolso se está tramitando. - El 2 de mayo recibo otro email que me dicen que el reembolso está tramitado. Dicen que el reembolso se puede demorar hasta 14 días y que luego mi entidad se puede demorar entre 7 y 10 días más… - El 15 de junio recibo otro email donde dicen que el reembolso no se ha podido tramitar y que debo contactar con mi entidad para solicitar un retroceso de cargo y que ellos lo aceptarán sin demoras. Contacto con mi entidad ese mismo día para que lo solicite pero siguen pasando los días y mi dinero no entra en mi cuenta... Hago varias reclamaciones por varias plataformas y les envío varios emails. Me contestan con textos predeterminados sin especificar y sin aclarar nada. - El 27 de junio, recibo otro email donde dicen que el reembolso se ha procesado. Adjunto email. Voy a la APP de Alzone y según ellos, el pedido está "Reembolsado"... Adjunto captura. Hoy es 1 de julio y en mi cuenta todavía no ha entrado nada. Están agotando todas las posibilidades y no están cumpliendo con ninguno de los plazos que están dando. Ellos ingresaron el importe en mi cuenta de usuario de Allzone y todo esto lo están haciendo a esperas de agotar mi paciencia y que acabe malgastando mi dinero en comprarles algo que no necesito en absoluto. Mi única intención es recuperar mi dinero y cerrar mi cuenta de su plataforma para no comprar jamás en mi vida. DEVOLVERME MI DINERO YA! DECÍS QUE ME HABÉIS REEMBOLSADO Y ES MENTIRA YA QUE EN MI CUENTA NO HA ENTRADO NADA! NO ME LEVANTO CADA DÍA A LAS 6 DE LA MAÑANA PARA REGALAROS EL DINERO A VOSOTROS!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6/06/2025 realize el pedido con número: 861234858 El que supuestamente me llegaría en 3/4 días. Pasado 10 días cancele el pedido y a día de hoy 30/06/2025 no he recibido ni el pedido ni el dinero. Solo me contesta una Ia que tienen programada diciendo que me llamaran ( cuando el pago lo realize instantáneo coni tarjeta) SOLICITO […].  Que se me devuelva el importe íntegro de 431,70€ del teléfono Xiaomi 14 pro y una funda que pagué en su página web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me cobran un monto que desconozco por 18 euro sin mi autorización

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido de dos terminales el cual uno no me llega y el otro no me han devuelto mi dinero. SOLICITO que me digan que dia me va a llegar mi terminal que pedi dia 21/06/2025 iphone 14 pro max y que dia me van a ingresar en mi cuenta bancaria el dinero que me han conrado por un terminal que cancelé enseguida al ver esta "oferta" mejor. Necesito el dinero de las fianzas y el terminal para trabajar. Si esto no se soluciona voy a tener que pagar dos terminales sin tenerlos con una financiera. Sin otro particular espero uan solucion a la mayor brevedad posible., atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque... me ha pasado exactamente lo mismo que a varias personas, se ha realizado un cobro de una plataforma que se llama ATRAPALO com, de (49,95€ ) que yo no he solicitado ni he comprado nada, de hecho la compra ha sido a las 6 de la mañana cuando yo estaba durmiendo. No me he suscrito en ningún lado y según leo los comentarios de otras personas, tampoco han hecho ningún tipo de suscripción en esa plataforma. SOLICITO la devolución de mi dinero, ya que no he solicitado ningún servicio a esa empresa o plataforma. 

Estimados/as señores/as: Compre 4 entradas para el espectáculo Brunch Electronik Madrid - Rufus Du Sol para el día 29 de Junio de 2025 Con fecha 29 de Junio de 2025 a las 19:00h se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por clima adverso. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso 1. El pedido fue realizado el 21 de mayo de 2025 y está asociado al número de pedido 339604889. 2. El producto solicitado fue un iPhone 16 pro de 128 GB, con un importe total de 909.96 €. 3. Procedí a cancelar el pedido el 2 de junio de 2025, y no he recibido la confirmación de la cancelación a 30 de junio de 2025. 4. A 30 de junio de 2025 no he recibido el importe en mi cuenta bancaria, incumpliendo ampliamente los plazos establecidos para los reembolsos. 5. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 909.96 €, utilizando el método de pago original. 6. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 7. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado.