Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el día 16 de julio de 2025, correspondiente a la compra de un teléfono móvil modelo Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 256GB verde, por un importe de 311,53€. El 25 de julio, ante la demora en la entrega del producto, presenté una reclamación solicitando información sobre el estado del envío, ya que no había recibido ninguna actualización ni el producto. Dado que no obtuve una respuesta satisfactoria ni se produjo la entrega del móvil, el 30 de julio procedí a CANCELAR el pedido de forma oficial. El 6 de agosto volví a contactar para solicitar información sobre el estado de mi devolución, pero sigo sin obtener una respuesta clara ni la devolución del importe pagado. No obstante, hasta la fecha, 13 de agosto de 2025, puse otra reclamación ya que no he recibido el reembolso correspondiente.

Hola, realicé un pedido y, ante la tardanza, cancelé el mismo antes del envío. Referencia Pedido : 488423260 El pago le realicé por bizum. Ante la tardanza en la respuesta y la no devolución del dinero me puse en contacto con mi entidad bancaria. A la solicitud de información la respuesta es siempre el retraso en la devolución de mi dinero o respuestas generadas por IA . Es por ello que, antes de realizar una denuncia, realizó está reclamación. Javier DC.

El dia 10 de agosto tenía un vuelo desde Colombo, Sri Lanka a Madrid, España, con conexión en París, Francia. Durante el primer trayecto, Iberia nos cambió el horario del vuelo de conexión pero Trip no informó de esta modificación hasta el día 12 de agosto (2 dias después del vuelo). Es responsabilidad de la agencia informar sobre actualizaciones del vuelo y ellos no lo hicieron correctamente, causandonos problemas en el aeropuerto de París. Alegan que el cambio del vuelo es problema de la aerolínea, pero la información no fue transmitida por la agencia en tiempo y forma.

Hola, realice un pedido por un móvil, referencia pedido 058231946, e hice un ingreso por Bizum (única opción de pago) de 870,01 € con efecto 19/6/2025. Al no recibir el producto y no tener información actualizada del estado procedo a cancelarlo. El estado es "cancelación en trámite" pero ocurre lo mismo, sin información de ningún tipo. El contacto con Allzone es muy complicado, impersonal y muy restringido. No se que más hacer.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 27/07/2025 realicé la compra de un móvil por importe 413,53€ modelo XIAOMI 14T Pro. El cual constaba como en Stock y sigue constando en stock a día de hoy en su plataforma. Después de semana y media de no enviarlo y yo comunicarme con ustedes para asegurarme de si llegaría en plazo, ya que se trataba de un regalo, y sin una respuesta concreta de su llegada por su parte, acabé por cancelar el pedido el 6 de agosto y comprando el terminal en otro comercio. SOLICITO la devolución de mi dinero ya que no he recibido mi artículo y esto es apropiación indebida de mi dinero, el cual supera la suma de 400€ la cual en españa me consta puede conllevar penas de prisión.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, no se porque tengo que pagarles nada. Sea como sea quiero me den de baja, si no me veré en la obligación de dar orden a mi banco para que no les paguen. Gracias

Hola yo pagué 4€ por la cancelación de una suscripción y ahora me llega otro pago q yo no autorizo exijo mi reembolso ! Y q me cancele cualquiera suscripción q tenga !

Hola, me ha llegado un cargo en mi cuenta de doclegal online de 39€, yo no he generado ningún documento no he utilizado la página … por favor necesito urgente que me hagan el reembolso de ese importe por favor !!! O que me llamen y me lo resuelvan

Hola, realicé un pedido el 12/07/2025 con pago total por adelantado, viendo que no enviaban nada lo reclamé y al no hacer nada, cancelé el pedido el 22/07/2025 Lo he reclamado infinidad de veces, y a día de hoy NO devuelven el dinero ni dan respuesta.

Asunto: Reclamación por incumplimiento en la devolución de importe – Pedido cancelado A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Just Deal Yo, Natalia Zabaluieva, con DNI/NIE Y6685549S, por medio de la presente interpongo reclamación formal contra la tienda online Just Deal por incumplimiento en la devolución del importe abonado tras la cancelación de un pedido. Hechos: 1. El día 4 de julio de 2025 realicé un pedido en su tienda online, el cual cancelé a los cinco minutos de haberlo efectuado. 2. Conforme a la normativa de defensa de los consumidores, procedía la devolución íntegra del importe mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales. 3. Desde la fecha de cancelación, he contactado en múltiples ocasiones con su servicio de atención al cliente. 4. Ustedes, en varias comunicaciones escritas (fechas: 8 de julio, 16 de julio, 18 de julio, 21 de julio, 24 de julio), me han indicado reiteradamente que el reembolso estaba “en tramitación” y que se efectuaría en un plazo de 7 a 14 días, sin que a fecha de hoy se haya producido el reembolso. 5. Esta demora injustificada supone un incumplimiento claro de lo dispuesto en el artículo 76 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), que establece que el vendedor debe reembolsar todo pago recibido sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación de la cancelación. Solicito: La devolución inmediata e íntegra del importe pagado por el pedido cancelado el 4 de julio de 2025, mediante el mismo método de pago empleado. Una explicación por escrito de los motivos de este retraso injustificado. Que se respeten mis derechos como consumidora, tal como establece la legislación vigente. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de esta reclamación, procederé a poner en conocimiento de OMIC y de las autoridades competentes en materia de consumo esta incidencia, aportando todas las pruebas documentales y la correspondencia mantenida. Sin otro particular, Natalia Zabaluieva NIE: Y6685549S Tel.: 612 537 206 Dirección: Calle Magraners 34, Sueca, España