Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
07/12/2025

No me han devuelto mi importe

Hola, realice una compra el 19/11/2025 de un iphone 16e, la demora ha sido demasiado que he decidido cancelar la compra y hasta la fecha no he tenido mi dinero de vuelta. Les he escrito tickets donde e responden que la cancelación se ha realizado, pero he visto que todavía se encuentra en tramite. Estoy necesitando con urgencia mi dinero. Ya he esperado lo suficiente y he tenido mucha paciencia.

Cerrado
F. R.
07/12/2025

TELPARK Granada cambio de reserva

Hice con TELPARK una reserva para los días desde el 23 de diciembre de 2025 a las 13h de entrada con salida para el 26 de diciembre de 2025 a las 13 h, creo que el el Parking Alsina de Granada o en de Arabial, no puedo decirlo seguro porque su aplicación nunca me permite llegar a mi reserva, se repiten preguntas, se interpones fotos de propaganda y nunca llego que se me anule esta reserva. Mi petición es hacer una nueva reserva en otro parking de Telpark en Pedro Antonio de Alarcón, manteniendo las mismas fecha y horarios de la primera.¡¡PUES A PESAR DE SER UN CAMBIO DENTRO DEL MISMO TELPARK, NO ME DEJAN ANULAR LA PRIMERA, ESTO ES BOCHORNOSO! SI NO SE ARREGLA ESTO, HABRA QUE IR A INSTANCIAS MAYORES, PERO NO ENTIENDO COMO ES TAN DIFÍCIL LLEGAR A ALGO TAN SENCILLO Y MÁS DENTRO DE LA MISMA EMPRESA EMPARK.

Cerrado
A. B.
06/12/2025

desistimiento renovación automática

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de noviembre recibí el cobro de la suscripción anual de 99,90€ sin previo aviso para poder considerar mis preferencias de seguir o no suscrita al servicio. He solicitado sin éxito, vía su formulario web y correo electrónico, tratar de ejercer mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción, el cual, ha sido rechazado. En su respuesta me han argumentado que es legal recibir el cobro sin previo aviso, pero aun así lo considero muy poco ético por su parte ya que además de realizarse la renovación sin consulta ni aviso previo, ésta ha aumentado un 566% respecto a la anterior suscripción, lo cual considero un abuso. Así que, al ser un nuevo término anual, solicito de manera más atenta ejercer el derecho legal de desistimiento al haber solicitado dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción. SOLICITO se me retorne el importe cobrado de 99.9 euros y sea cancelada esta suscripción. Sin otro particular. Atentamente

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F. M.
06/12/2025

Reclamación devolución pedido

Estimados, Realicé el pedido de un iPhone 15 el 27/11/2025. Y aún no he recibido mi pedido más de un mes después. Me he comunicado con ellos en varias ocasiones por email y siempre alegan retrasos logísticos y mentiras. Por tanto, quiero solicitarles a la inmediatez que me hagan la devolución íntegra de mi dinero 564,65€. Si no lo recibo en los próximos días, interpondré la denuncia pertinente.

Cerrado
J. S.
05/12/2025

Cambios en la condiciones de compra del abono

Estimados/as señores/as: El día 1 julio 2025 compre una entrada para el espectáculo Raphael para el día 8 julio. Con fecha 7 de noviembre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo y se retrasa al 19 de noviembre de 2026. Los nuevos sitios asignados tienen calidad inferior y el precio es mucho menor (De 105 a 38 euros). SOLICITO: la devolución del importe de la entrada inicial o mejores asientos equivalentes al precio original. Aporto el numero de orden 616714170, el pago inicial y las nuevas entradas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. V.
05/12/2025

COBRO AUTOMÁTICO INDEBIDO

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para comunicarles que en fecha 5/12/25 se efectuó en mi cuenta un cobro correspondiente a una suscripción que no he autorizado, por un importe de 59,99€. Yo me suscribí a sus servicios por un precio de 39,99€ el 5/12/24, pero llevo intentando darme de baja de este servicio desde el día 1/12/25 (dentro del periodo estipulado de cancelación) y es SUMAMENTE DIFÍCIL a través de las vías que exponen en su web (diferente si se ha suscripto en la app, en la web o desde Android). La suscripción no aparece activa en mi google play; en mi cuenta de la aplicación buddyfit sólo se informa acerca del periodo de renovación sin dar la opción a cancelación y el enlace que ofrecéis para cancelar desde una web me redirige a otra página no relacionada con Buddyfit en la que, finalmente, me he podido dar de baja después de intentarlo 4 veces y SOLO desde un ordenador (dispositivo del que no dispongo) puesto que desde el móvil tampoco sale la opción de cancelación. Es denunciable la dificultad que ponen en dar de baja el servicio y la imposibildad de hacerlo por los mismos medios por lo que se ha realizado dicha suscripción. Es totalmente discriminatorio que SOLO pueda hacerlo desde un ordenador o portátil. Además de no estar cumpliendo con lo establecido en Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en su artículo 97.1, letra l), relativo a la obligación de información y consentimiento previo para cargos periódicos al no mandar un aviso previo de renovación de los servicios y de incrementar el precio. Solo recordarles que el Artículo 102 y siguientes de la misma Ley, reconocen el derecho de desistimiento y la prohibición de cobros por servicios no aceptados expresamente, así como el Artículo 1.255 del Código Civil, que establece que las condiciones de un contrato no pueden imponerse unilateralmente sin el consentimiento de ambas partes. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata del importe cobrado de forma indebida y la cancelación definitiva de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta, puesto que, además, me encuentro dentro del plazo legal de 14 días para ejercer mi derecho de desistimiento, según el artículo 102 del RDL 1/2007. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos.

Cerrado
A. M.
05/12/2025

Empresa transportes que no ofrecen el servicio

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes en referencia a la solicitud de un servicio de transportes que no se ha realizado. El cual ustedes NO tienen ninguna forma de contacto mas que un chat bot. Habia una recogida programada para el dia de ayer 04/12/2025. La recogida es en una tienda, que permaneció abierta y de la que me han indicado que no apareció nadie. La empresa me mandó fotos de los bultos preparado. SOLICITO: La devolución del importe del servicio por incumplimiento. Ademas ayer a las 14:32 os mandé un chat indicando que todavia no habia pasado nadie y ustedes me confirman que el mensajero aun no habia pasado. Hoy veo en el seguimineto que habeis cambiado la traza y habeis puesto una aleta a las 11 "Collection problem" que quiere decir segun vosotros: "no habia paquete preparado/ ausencia remitente/ embalaje no adecuado" pero en realidad NO aparecisteis. cOMO PODRAN LEER EN LOS MENSAJES QUE INTERCAMBIO CON VOSOTROS Y QUE ADJUNTO. Solicito ademas en caso de NO querer devolverme el dinero, el seguimiento GPS del vehiculo que supuestamente estuvo en el punto de recogida de mis paquetes. Como Nota indicar que NO voy a cancelar el pedido via web ya que obligais a pagar por cancelar cuando utedeS No han ofrecido el servicio. Indicar que tengo fotos de todas las reclamaciones y de las inconcluencias mencionadas anteriormente. Ademas estoy viendo innumerables quejas de clientes por el mismo caso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. G.
04/12/2025

Cancelación

Reservamos un alojamiento en Lisboa del 25 al 27 de octubre Pedimos permiso para entrar al alojamiento a dejar las maletas y al entrar nos encontramos con qué la realidad del alojamiento era muy distinta de las fotos publicadas en la página de Booking, y no solo eso, sino que se trataba de un lugar insalubre, sucio… con humedades en las paredes, azulejos caídos, suciedad, con manchas incrustadas en colchones y almohadas... Un lugar que no está en condiciones de ser anunciado/alquilado como apartamento vacacional. Al ver esto, inmediatamente nos comunicamos con Booking y nos dijeron que no había problema, que buscáramos otro alojamiento. También se lo hicimos saber a los responsables del alojamiento que no lo íbamos a ocupar porque nos parecía que no era un espacio adecuado. Estuvimos en la calle hasta las 17:25 que conseguimos otro alojamiento. Después de varias comunicaciones con los responsables del alojamiento dejaron de contestarnos, hablamos con Booking en varias ocasiones y nos dijeron que no eran responsables de la habitación y que ellos no podían hacernos la devolución Solicitamosla mdevolución total del importe 261€

Cerrado
X. V.
04/12/2025

Entradas no reembolsadas.

Estimados/as señores/as: El día 8 de mayo compré dos entradas para el espectáculo El Tenoriu [Teatre Coliseum de Barcelona] programado para el día 21 de noviembre Con fecha 20 de noviembre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por enfermedad de uno de los actores. El mismo dia 20 contactamos con Grup Balaña para solicitar un cambio de entradas o alternativa de reembolso sin lograr ningún resultado. Dichas entradas fueron adquiridas con Bono Cultural Joven el cual caducaba justo pocos días antes de la función. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada cargado en Bono cultural, ni ofrecido alternativamente otras entradas para resto de funciones en cartelera. SOLICITO: la devolución directa del importe de las entrada o en su defecto la posibilidad de recibir entradas para el mismo espectáculo o cualquier otro que se acuerde. Aporto : 1.- Copia de correos con recibo de compra y reclamación. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
A. H.
04/12/2025

Imposibilidad de cancelación

He intentado cancelar la suscripción de todas las maneras posibles y es imposible. Me habéis hecho un cargo por imposibilidad de cancelación y reclamo su abono y que seis más facilidades para la cancelación . Deberías de poner más facilidades a la hora de cancelar una suscripción

Resuelto

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