Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
20/08/2025

No me reembolsan

Hice un pedido 108264518 y lo cancelé porque tardaría más de 3 semanas. Hace 2 meses que espero el reembolso Siempre la misma escusa, que tienen que ponerse en contacto conmigo. No contestan al telf. Todo son trabas y escusas

Cerrado
C. F.
20/08/2025

Asunto: Reclamación por cancelación gratuita no reembolsada

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a una reserva realizada recientemente. Al efectuar la búsqueda, introduje como filtro la ciudad de Bilbao, sin embargo, en los resultados apareció un bungalow en Canarias. Debido a este error, procedí a hacer la reserva creyendo que estaba en la ubicación correcta. Al darme cuenta inmediatamente de la confusión, cancelé la reserva al momento, dentro del plazo establecido de cancelación gratuita. Pese a ello, se me está denegando la devolución del importe abonado, lo cual considero injusto y contrario a lo indicado en las condiciones de cancelación gratuita que se anunciaban en el momento de la reserva. Además, he estado llamando durante tres días seguidos al servicio de atención al cliente, y únicamente he recibido largas sin que se me ofrezca una solución clara a mi problema. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe pagado a la mayor brevedad posible. Atentamente, Christian Fernández Albarrán

Cerrado
A. G.
20/08/2025

Sin respuesta tras solicitar cancelación UNLIMITED Mensual

Estimado equipo de Cinesa, Me dirijo a ustedes para presentar una queja y reclamación debido a que el 13 de agosto de 2025, envié un correo solicitando la cancelación de mi suscripción Cinesa UNLIMITED (plan mensual), iniciada el 20 de junio de 2025, y hasta la fecha llevan más de una semana sin contestar. Dado que he cumplido con el período mínimo de permanencia y he avisado con la antelación requerida, solicito que se procese de manera inmediata la cancelación de mi suscripción, evitando así cargos adicionales y confirmando la fecha exacta de finalización. Agradecería recibir una respuesta urgente y por escrito sobre el estado de mi solicitud.

Resuelto
F. B.
20/08/2025

Cancelación no se ha pagado

Compré un teléfono el 18 de julio y el 12 de Agosto (26 días después) no había llegado. Inicié el proceso de devolución del dinero el mismo 12 de Agosto y 8 días después (estamos a 20 de Agosto) nadie me ha contactado para devolverme el dinero. He contactado a la empresa en varias ocasiones y siempre es la misma respuesta: "Tenemos un problema con el producto, en los próximos días lo contactará un agente para el tema de devolución del dinero" pero ese día nunca llega. No entiendo como es posible que una empresa que JINETEA el dinero de sus clientes de esta forma pueda funcionar.

Resuelto
F. R.
20/08/2025

No hay reembolso después de tres meses de la cancelación del pedido

Pedido 327011099 del 21 de mayo cancelado el 30 de mayo y todavía no he recibido el reembolso. Nunca me había pasado esto con una tienda online. Me siento como si me hubieran robado el dinero de la cartera!!!

Resuelto
L. M.
20/08/2025

MAKEITLAB no me reembolsa por concierto cancelado.

Estimados/as señores/as: El día 8 de Julio de 2024 compré dos entradas a MAKEITLAB (https://makeitlab.es/) para el concierto de Isabel Pantoja en Tarragona para el día 30 de Noviembre de 2024. Con fecha 20 de Noviembre de 2024 se me comunica su aplazamiento para el día 5 de Julio de 2025. Finalmente el concierto fue cancelado y he solicitado la devolución por los medios facilitados por MAKEITLAB. A fecha de hoy, más de un año después, no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto los correos de comunicación de cancelación, de solicitud del reintegro. Sin otro particular, atentamente, Luis

Cerrado
R. Z.
20/08/2025

cobrado sin entrega

Pedido Just Eat nº 171730864 El día 13/08/2025 realicé un pedido de comida a través de Just Eat (nº 171730864) y se me cobró el importe, pero no recibí la entrega. Intenté contactar con el repartidor repetidamente y con atención al cliente sin éxito -sistema colapsado-. Pasado el tiempo estimado de entrega del pedido el mismo se señalo como entregado sin que fuera cierto, Al reclamar posteriormente, Just Eat pretende derivarme al propio restaurante, aunque el pago y la gestión del pedido se hicieron con su plataforma. Entiendo que es su responsabilidad. Solicito devolución inmediata del importe abonado (20,90 euros) por un servicio no prestado. Adjunto comprobante de pago. Mucha gracias, Ramon

Resuelto
N. V.
20/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 23 de junio de 2025 compre una entrada para el espectáculo de Juan Luis Guerra para el día 19 de julio de 2026 Con fecha 19 de julio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por el tiempo A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. S.
20/08/2025

Problemas con la cancelación y el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hace 2 meses que estoy esperando la cancelación de un pedido y el reembolso del mismo.Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y lo único que recibo son excusas. SOLICITO […].  Que me hagan la cancelación y el reembolso lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. A.
20/08/2025

Indemnización

Hola. Vueling me canceló el vuelo Palma de Mallorca-Barcelona del 25 de julio a las 19:35 alegado condiciones meteorológicas. Sin embargo, fue el único vuelo cancelado de la compañía durante ese día con destino Barcelona, por lo que entiendo que fue una excusa para no pagar la indemnización que reclamé posteriormente. Hice capturas de pantalla tanto de las pantallas del aeropuerto como de la web de Vueling para demostrarlo.

Cerrado

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