Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con un alquiler de coche realizado a través de su aplicación durante mi estancia en Madeira. El día 14/08/2024, reservé y pagué el alquiler de un coche mediante la aplicación de Uber, con recogida en la oficina de OK Mobility en Madeira. El pago se realizó exitosamente a través de mi dispositivo móvil. Sin embargo, al llegar a la oficina de OK Mobility para retirar el vehículo, me informaron de que era obligatorio disponer de una tarjeta de crédito para dejar la fianza. Yo únicamente disponía de una tarjeta de débito, por lo que no se me permitió recoger el coche. Ante esta situación, me dirigí al personal de OK Mobility, quienes me indicaron que Uber se haría responsable de la devolución del importe pagado, dado que no pude hacer uso del servicio contratado. Posteriormente, al revisar las condiciones de la contratación en su plataforma, me sorprendí al comprobar que según sus términos, no se me realizaría el reembolso del dinero pagado, a pesar de que no pude retirar el coche y tuve que alquilar uno con otra compañía, incurriendo en gastos adicionales. Considero que sus condiciones son abusivas e injustas, dado que el coche nunca fue utilizado, y que se trata de una circunstancia imprevista que impidió disfrutar del servicio . En consecuencia, solicito que reconsideren su postura y me reembolsen el importe total del alquiler del coche que no pude utilizar. Agradezco que se pongan en contacto conmigo para confirmar la recepción de esta reclamación y el proceso de reembolso correspondiente. Atentamente, Claudia Mayordomo Carramiñana Calle Alfonso I claudiamayorcarralopez@gmail.com 654338236 Detalles de la reserva: Número de confirmación 9084530 fecha: Miércoles 14 de Agosto a las 16:00 - Domingo 18 de Agosto a las 12:00 Coste de la reserva: 176,86

Mi vuelo de ryanair fue cancelado 5 min antes del embarque , tuve que comprar en Iberia un billete de 404,73 € más taxi de 58,65€ ,ya que Ryanair nos decía que hasta dentro de 2 /3 días no habría vuelo , y se responsabilizaba de la vuelta , además sufro una enfermedad crónica  y disponía del médicamente hasta mi final de viaje me supuso un brote de mucho dolor , inflamaciones ya que tengo artritis reumatología y exijo la compensación y el rembolso de todos mis gastos ocasionados por la cancelación del vuelo , aparte los 67,65€ del vuelo cancelado , me causaron daños físicos y sicólogicos ya que no había ni hoteles ni vuelo tenía hora de salida a las 23:45 hasta las 3 de la mañana no conseguí hotel … aquí dejo todo adjuntado, espero respuesta y que no me hagáis poner todo esto en manos de un abogado , y además adjuntar los informes médicos . En total son 531,03 € más la compensación de 250€ Gracias atentamente Margaryta Movchan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su empresa se ha declarado en concurso, con la que tenía un tratamiento de depilación de veinte (20) sesiones y que no ha finalizado a la fecha de la presente, quedando pendiente un total de diez (10) sesiones por realizar. He intentado contactar por vía amistosa por varios canales para solucionar este tema y no he recibido nunca respuesta. Les adjunto en la presente: - Captura de chat vía whatsapp del 09 de agosto - Email enviado el 09 de agosto - Ticket de compra de los servicios con el detalle de los servicios de depilación contratados. - Email de confirmación de contratación de los servicios SOLICITO que me devuelvan la cantidad de doscientos trece (213) euros por los servicios pagados y no prestados por su empresa.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de Vueling, en el aeropuerto del Prat Terminal 1 y he tenido el siguiente problema el qual no permiten pagar con dinero en efectivo obligandome a pagar con trajeta. Adjunto fotocopia SOLICITO Que cumplan la ley, que se me devuelva el gasto que gestiona el pago con tarjeta y una disculpa pública. Sin otro particular, atentamente. A.B.L.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me recogieron la devolucion del pedido 2422654000110 el 19 de agosto y a dia de hoy no he recibido el abono de dichos pedidos SOLICITO el abono a la mayor celeridad Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono recurente de MD con origen en la estacion de renfe de sant feliudeLlobregat barcelona y destino Madrid chamartin el pasado día 17/09/2024 iniciamos nuestro viaje a Madrid y transcurrido 3 horas de viaje el Sr interventor nos dijo que los abonos que llevamos no son válidos y que cre que son falsos ya que es imposible que me vendan este tipo de abono por lo cual nos dice que va a llamar ala guardia civil para que pasemos a su disposición viendo la situación y con mi esposa y mi perro en el tren y todos los pasajeros del vagon mirando le pedí por favor que lo verificará y que llamará al teléfono que figura en el villetes de renfe el cual se negó y que el no tiene que llamar y que si quería continuar que le pagará los villetes de un importe de 33.05€ el cual pague. Ala llegada a mi destino presente la reclamación por Internet a renfe y en atención al cliente me dicen que el Sr revisor no tenía que aver acusado de llevar villetes falsos Hoy 22/09/2024 me encuentro que no pudo regresar a mi casa ya que en la estación de Mchamartin me dicen que este bono recurente de MD no es válido y yo les digo Yo tengo los billetes mio y de mi esposa comprados y pagados con tarjeta castercat renfe con origen desde sant feliu de Llobregat a M CHAMARTIN IDA Y VUELTA Ante esta situación de mal estar y atropello por parte del personal de renfe y que me acusen de llevar billetes falsos. Si a habido algún error por parte de renfe me tien que dar una solución y no negarme el ir a mi casa Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. copia del abono] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. copia del abono] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el día de hoy 18 de septiembre no he utilizado la renfe para nada a primera hora, suelo coger siempre el que va al aeropuerto el de las 05:15h pero el día de hoy no lo cogí ya que utilice otro transporte, y tengo un cobro de 5,50€ quisiera que por favor me devuelvan ya que no lo he utilizado.

El día 4 de septiembre, volé a Amburgo con número de reserva LNGS4U, en un vuelo comprado con eDreams. El vuelo finalmente aterrizó en Hannover, y después de esperar dos horas, se nos dijo que no llegaría ningún bus y que cogieramos taxis. He intentado iniciar el proceso de rembolso a trav´s de vuestra plataforma pero me dice que no encuentra la reserva. eDreams dice que toca a Vueling efectuar el rembolso. Tengo obviamente el ticket del taxi. Cómo proseguir?

Tras haberme permitido programar el viaje para realizar el camino de Santiago de forma inmediata, accedi a la web de RENFE y saque 2 billetes de tren básicos, ya que mie intención era hacer este viaje. Lo que no contaba es que me cancelara la agencia por "sus probemas con los alojamientos" el viaje. SI he recibido el reintegro del importe que pague anticipadamente por la reserva de los ajoamientos Reclamo que se hagan cargo del coste de los billetes de tren ya que no son billetes reembolsables por RENFE. También podría reclamarles todas las compras adicionales que he realizado además del tiempo perdido, pero esto no lo voy a a hacer. Por todo ello, solicito que la agencia me reintegre el importe que he pagado por los billetes (116,70€) y que no he podido realizar.

Recibí un primer correo reclamándome aproximadamente 32 + 5 Euros por las gestiones realizadas por una multa de tráfico. Tras recibir este correo les respondí reclamándoles por un lado que me hiciesen llegar la sanción. A día de hoy tras dos meses de espera todavía no he recibido nada. En segundo lugar también les mencioné que existe una resolución judicial contra ustedes del Juzgado de lo Mercanti número 1 de Bilbao del 16 septiembre del 2020, número 409/2020 por clausulas abusivas en el arrendamiento de vehículos. Tras enviar el correo podemos decir literamente que simplemente me ignoraron y ahora me está reclamando una empresa que trabaja para ustedes además una compensación de 15 Euros bajo amenazas. Hice de nuevo la pertinente reclamación pero sin respuesta, suma y sigue. Tal y como he comentado todavía tras más de dos meses de espera no he recibido la pertinente sanción, por lo que tengo dudas de que hayan hecho las tramitaciones de una forma correcta. No veo justo el tener que pagar una sanción por algo que no se ha realizado correctamente. En segundo lugar tal y como les he mencionado existe una sentencia contra ustedes del Juzgado de lo Mercanti número 1 de Bilbao del 16 septiembre del 2020, número 409/2020 por clausulas abusivas en el arrendamiento de vehículos. En dicha sentencia judicial se consideran nulas las siguientes clausulas: (i) Cargo administrativo por gestión de multas que se devengaba por cada expediente sancionador instruido por la autoridad competente en relación con el vehículo arrendado; (ii) Cargo por gestión de expediente de daños producidos durante el periodo de arrendamiento; y (iii) Cargo por foto- peritación, en caso de ser necesaria una peritación del vehículo en relación a un expediente de daños. Considero que la forma de proceder correcta es la siguiente: 1.- Que ustedes revisen las gestiones realizadas y me hagan llegar la sanción. 2.- Dadas las circunstancias y de lo comentado anteriormente, considero el hecho de que me llegue la sanción como comprobante de que han realizado su trabajo correctamente. 3.- Una vez recibida la sanción puedo proceder al pago de las tasas que me reclaman pero al nivel inicial. 4.-El hecho de que pague las tasas que me reclaman no implica que sea consciente de que incumplan la resolución judicial ya mecionada.