Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [16/10/2024…….] adquirí en su página web [allzone.es….] el producto [mobil iphone 15…...] Han pasado [23…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO: Reembolso pedido Nº 73419109 cancelado el 30/9/2024. All zone asigna al reembolso una referencia Numero 291818. Desde el 30/9/2024 sigo esperando el reembolso. All ZONE notifica con notas generales que "verifique con mi entidad financiera" la devolución por un importe 372,60 pagado por BIZUM por la compra de un movil. Hay docenas de casos como el mio: estamos ante un proceso sistemático, general y deliberado por parte de ALLZONE de retrasar los pagos sobre la base de que nadie actúa para poner freno a un abuso contra los consumidores por parte de una empresa que aprovecha los resquicios legales para burlar las normas de comercio electrónico. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de ALLZONE: Me pongo en contacto con ustedes por TERCERA VEZ porque han pasado ya 15 DÍAS NATURALES DE LA CONFIRMACIÓN DE LA CANCELACIÓN del producto comprado y no enviado pasado más de un mes. Fue tramitada por teléfono el 25 de octubre y posterior comunicación con vuestro asesor por whatsaap, donde se confirmaba dicha cancelación. Sigue en tramitación. En la anterior reclamación me confirmasteis que serian en 15 días naturales. Ya han pasado y NADA DE LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.  SOLICITO la devolución de mi DINERO YA, se han cumplido los plazos de espera marcados por la normativa, por lo que el siguiente paso será reclamar a través de una denuncia. El móvil nunca me llego por problemas de logísticas, ahora, ¿ porque no me devolvéis mi dinero? NO es culpa del banco. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de Allzone: Por la presente, me dirijo a ustedes para exigir la devolución inmediata del importe de + de 2.000 €, correspondiente a las compras de dos teléfonos móviles realizadas en su plataforma y canceladas antes de su envío . Desde la cancelación de ambas compras, han transcurrido más de 30 días sin que se haya realizado el reembolso, a pesar de los múltiples correos electrónicos y llamadas que he realizado solicitando la devolución de mi dinero. Sus respuestas hasta la fecha han sido evasivas, y no se ha cumplido con la devolución en los plazos indicados por su equipo. Cuento con la documentación necesaria para demostrar tanto los pagos como la cancelación de los pedidos y las numerosas comunicaciones enviadas solicitando el reembolso. Ante la falta de seriedad en la gestión de mi reclamación, me veo en la obligación de advertirles que, en caso de no recibir el reembolso de inmediato, procederé a tomar las medidas legales pertinentes, incluyendo la denuncia ante las autoridades de consumo y otros organismos reguladores. Espero su respuesta en un plazo no superior a 2 días naturales desde la fecha de este escrito, confiando en que esta situación se resuelva de manera inmediata y satisfactoria. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de agosto del presente año realicé una compra online de una Videoconsola SONY PS5 Slim 1TB Versión Digital blanco y pagué por ella mediante bizum la cantidad de 407,64 €. El día 4 de septiembre todavía estaba en curso el procesamiento del pedido por lo que, al ver que no iba a llegar en la fecha acordada y teniendo por seguro que no había salido el producto porque ni siquiera estaba tramitado decidir hacer la cancelación con fecha 14 de septiembre. El 24 de septiembre se me comunica que el pedido está cancelado y que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. Recibí una llamada para confirmar la cancelación. Pero aún así no recibí el reembolso. Comencé a realizar reclamaciones a través de correo electrónico y me contestan que una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Realicé llamadas telefónicas que nadie contestó. Continué con las reclamaciones y cuando dije que iba a publicar esta presunta estafa en redes y que lo iba a denunciar a la oficina del consumidor dejaron de contestarme. Estamos a 8 de noviembre. Han pasado dos meses y 8 días desde la aceptación de la cancelación y todavía estoy esperando el reembolso DE UN PRODUCTO QUE NUNCA RECIBÍ. He adjuntado algunas muestras que ponen en evidencia las contradicciones y falsedades en los plazos y proceso de devolución. Tengo muchas más si las necesitan. SOLICITO que se haga efectivo el reembolso de manera inmediata y me sea comunicado con un documento oficial para comprobar que eso es cierto. Además solicito la cantidad pertinente por daños y perjuicios ya que he invertido en este tema un tiempo y un desgaste de salud mental que ha afectado al normal funcionamiento de mi vida así como a mi economía. Sin otro particular y esperando una inmediata solución a esta situación absolutamente grotesca.

Hola para los que estáis desesperados por que no os llega el dinero después de cancelar el pedido os digo que no lo deis por perdido vuestro dinero, que yo después de casi dos meses esperando me lo han reembolsado, pero eso si siendo muy pesada . Hay que denunciar a esta gente , _ lo primero que hay que hacer es reclamarlo a través de banco, y posteriormente denunciar en comisaria o en la oficina del consumidor. A mi me devolvieron el dinero en un instante después de que me llamaran por teléfono , dándome largas... eso de que te dicen que el banco necesita 10 dias hábiles para que te devuelva el dinero son cuentos.... yo llevaba mas de dos meses esperando y se supone que mi dinero ya estaba en el banco pero había que esperar los días que te dicen ....y que casualidad que después de de tener una acalorada conversación me devolvió el dinero en menos de un minuto... Que casualidad... pues no se supone que mi dinero estaba ya en el banco... ?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes reclamando a la firma ALLZONE por mail.telefono.messenger y no atienden,me van dando largas. Realicé una compra de un smartwatch por valor de 224,66 € Al ver que no cumplian con el plazo de entrega gestioné devolución importe.Tampoco estan cumpliendo los plazos ni dan señales de vida. Necesiro saber como proceder Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […20/08/24….] adquirí en su página web [….] el producto […OPPO 12fs...] Han pasado […60….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un producto por su web el 29 de agosto de 2024 , después de un mes de espera debido a los retrasos , los cuales siempre daban largas , reconocieron por telefono que no tenían en stock ese producto. Lo cual procedi a su cancelación. El 18 de octubre me notificaron que ya habían mandado a la entidad bancaria la devolución del dinero. Han pasado los 10 días hábiles que dicen en su letra pequeña del tiempo para proceder a su devolución. El día 04 de noviembre deberían haber hecho la devolución. Contacto vía email y por teléfono, dando largas que dependen del departamento de finanzas y que lo sienten mucho , no saben el motivo. Me aseguran que en 48 estaría ingresado en cuenta. Es viernes 8 y no tengo ni el dinero ni una explicación. Son unos estafadores.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/24 adquirí en su página web el producto iphone 15 pro max 256g y marcava como entrega el dia 25 o 28..... Han pasado 15 días y no lo he recibido. Me marean con la entrega, marca como enviado, pero des de GLS no tienen el paquete. consegui hablar con una chica y me aseguro que hoy dia 8/11/24 me llegaria..... todavia sigo esperando SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.