Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
25/09/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 06/08/2024 el cual estaba en stock pero que no enviasteis pasadas 2 semanas, lo cual me dispuse a cancelar el pedido el día 21/08/2024 y ha día de hoy 25/09/2024 sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO el reembolso inmediato o solicitaré el doble del importe por retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
25/09/2024

PROBLEMAS CON ENVIO - ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha [15-08-2024] adquirí en su página web [allzone.] el producto [telefono samsung galazy s23 ultra]. Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación la cual sea aclaratoria, solo redundante. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la entrega del pedido y la devolución de un 50% del dinero abonado a modo compensación económica Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. O.
25/09/2024

Esperando el reembolso

El pasado día 4 de septiembre solicité la cancelación de mi pedido con número 120261167 realizado el 28 de Agosto, el día 6 de septiembre se hizo efectiva la cancelación y desde el día 10 de septiembre, que se tramitó el reembolso, sigo esperando a tener mi dinero de vuelta, los 887,96€ que pagué. Por favor devuélvanme lo que es mío y no me hagan perder más el tiempo.

Resuelto
A. R.
25/09/2024

Problema con reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses comencé el proceso de devolución de un dispositivo, el cual ya ha finalizado y el día 09 de septiembre me enviasteis un email indicando que realizabais el reembolso a la entidad financiera. A día de hoy (25/09) aún no he recibido dicho reembolso y no me respondéis a los emails que os envío. SOLICITO una respuesta y solución urgente dado que el plazo de 10 días laborables ya ha pasado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. M.
25/09/2024

Problemas con el reembolso

El pasado 16 de Julio, hice un pedido de un Apple Watch, pasaban los días y no tenia noticias, el 31 de Julio, me dicen que tras un descuadre de stock, no está disponible, me ofrecen la cancelación del pedido o el cambio por otro producto, decido cancelar el pedido, desde entonces, tras varios correos a día 25 de Septiembre, aún sigo esperando el reembolso del pedido, en mes y medio, creo que han tenido suficiente tiempo como para el reembolso del pedido, 2 meses después de iniciar la compra, aún sigo esperando, y la única respuesta por correo que recibo es que han reclamado el reembolso al departamento encargado, escribo por aquí, ya desesperado, tras 2 meses de pagar el reloj, sin reloj y sin dinero…por cierto el número de pedido es 406368018, a ver si por aquí hacen algo más de caso…

Resuelto
F. B.
25/09/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 01/08/2024 compré en su web on line el artículo reloj Garmin Fénix 7 X el cual incluía su oferta promocional 488 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa no procede a la devolución del dinero tras la cancelación del pedido el día 09/08/2024, tras ser informado de que no iban a cumplir el plazo de entrega ni garantizar una fecha de entrega aproximada, siendo informado del reembolso del importe el día 02/09/2024, una vez cumplidos los plazos que fija el vendedor a fecha de 23/09/2024 no se ha procedido al abono de la cuenta, no informado del motivo del retraso. Adjunto fotocopia dela conversaciones mantenidas por correo electrónico, así como de la captura de pantalla de la pagina web donde se refleja la compra. SOLICITO, la devolución del importe de la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
J. S.
25/09/2024

no recibo mi reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque segun me dicen, el 28 de este agosto pasado han enviado mi reembolso a mi banco, pero todavía no lo he recibido. la referencia del pedido que no me enviaron es 288274 y son 477,53 euros SOLICITO la devolución inmediata Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. G.
25/09/2024

Solicito envio

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2024 adquirí en su página web el producto iphone 15 rosa Han pasado 26 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. U.
24/09/2024

Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09 adquiri en la web Allzone el producto IPhone 15 256GB (número de pedido 777280503) por valor de 826,95€. Han pasado 16 días hábiles y no lo he recibido. Tras intentar ponerme en contacto vía mail el pasado dia 13/09 me indican que el pedido va con retraso, el pasado día 20/09 envío otro mail y me responden que han procedido a realizar el rembolso sin haber cancelado el pedido. SOLICITO, cualquiera de las siguientes dos opciones: 1. Entreguen el pedido de forma inmediata 2. Que cancelen el pedido, y realizen el correspondiente reembolso Sin otro particular, atentamente. Cristofer

Resuelto
P. L.
24/09/2024

No me envian el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre adquirí en su página web allzone el producto samsung galaxy z flip6,color verde. Referencia Pedido : 337324711 Han pasado 24 días y no lo he recibido. Cuando ponen que como mucho se pueden retrasar 15 dias. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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