Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso de mi pedido realizado el 25 de noviembre del pasado año. SOLICITO que por favor se me devuelva mi dinero en un plazo lo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize una compra el 10-1-15 (un telefono movil- PEDIDO 372850) y han pasado mas de 40 dias y aun no lo he recibido. Los contactos por mail son infructuosos y unicamente se limitan a ir demorando los plazos con escusas varias; imposible contactar por telefono. SOLICITO el envio inmediato del producto adquirido Sin otro particular, atentamente.

El dia 20 de diciembre compre un telefono, como no se enviaba en bastantes dias, decidi cancelarlo, a fecha de hoy 25 de febrero, siguen sin hacerme el reembolso, no me cogen ninguna llamada.

17/12/24 compro un iphone (casi 1300€) 13/01/25 solicito cancelación porque no lo envían 25/02/25 aún no he recibido el dinero 5 semanas después Tanto la respuesta por mail o por teléfono es la misma, lo pasaremos al departamento correspondiente para que lo gestione con urgencia. 5 semanas es urgencia? Qué tengo que hacer para recuperar mi dinero? Venden productos sin stock y después no devuelven el dinero, que tipo de broma es esta? Cómo se denuncian estos casos?

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Google Pixel 8 256GB. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de la compra, pantallazo del estado del envío, hilo de correos con atención al cliente y fechas de envío anunciadas por la empresa en su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/25 adquirí en su página web Allzone el producto Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5Ģ Dual 8GB RAM 256 GB por un importe de 285,61€ y una Carcasa transparente anti stock para este mismo teléfono ppr un importe de 5,16€ haciendo un total de 290,57€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes datos: día 1 de febrero se realiza la compra, día 7 se crea etiqueta de envío y desde entonces pone que no se ha entregado a la empresa de GLS. He mamdado varios mails y no he recibido respuesta de ningun responsable, no contestan al teléfono.... SOLICITO la resolución del problema y la devolución del doble del importe abonado, en este caso sería 681,14€ Sin otro particular, atentamente B.S.A

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro Dual SIM 12GB RAM púrpura. Han pasado 61 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y e-mails de contacto pidiendo fecha de envío y el envío en sí mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Referencia de pedido 169000411. Tras varias semanas de darme largas me confirman que no me van a enviar el pedido. Solicito la cancelación y devolución del importe. No dejan hacerlo desde la web; llamo al número que indican y me dicen que lo pasarán al departamento de devoluciones que ellos me llamarán. Nadie lo hace cumplido el plazo que me dijeron de hasta 6 días.

El dia 16/02/2025 realizo a traves de la web de allzone.es la compra de un reloj Garmin Fenix 7X por importe de 445,62€. Ante la falta de respuesta del envio, decido cancelar mi pedido, antes de ser enviado, el dia 18/02/2025. Tras mi cancelacion, pasan 7 dias hasta que allzone procesa la cancelacion y en lugar de abonar el importe me indican que me lo agregan a un saldo en mi perfil para compras futuras mientras se procesa la devolucion, cosa que no he solicitado ni estoy nada de acuerdo. Solicito la devolucion integra del importe abonada de mi compra que nunca se llego a ejecutar, considerando la fecha de desestimiento el dia 18/02/2025 y no el dia 25/02/2025 como allzone pretende.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto IPHONE 16 PRO. Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni solución ni plazos de entrega. Es imposible contactar vía telefónica para recibir una explicación. Hemos enviado correos electrónicos y todos han sido contestados con un email modelo donde no se especifica qué incidencias tiene tu pedido en particular ni plazos claros de entrega. Hay una clara vulneración de la ley de defensa de los consumidores y usuarios y del código civil. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: * Estado del pedido el 28/1/2025 * Estado del pedido en la empresa de trasporte: GLS: el 28/1/2025 se creó la etiqueta que nunca se ha entregado * Correos varios de reclamaciones hechas sin aclarar nada. Utilizan un correo tipo para todos los emails. SOLICITO la resolución INMEDIATA del contrato y la devolución del DOBLE del importe abonado (2.286,24€) en 24 horas desde la recepción de la misma reclamación. Sin otro particular, atentamente.