El pedido no llega

Agradecemos su mensaje y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Lamentamos profundamente que no haya recibido su pedido de OnePlus 12 5G (referencia: 12421863) después de 54 días desde la fecha de adquisición. Entendemos perfectamente su preocupación y nos comprometemos a darle prioridad para solucionar este asunto lo antes posible. Tras revisar su caso, hemos comprobado que debido a un alto volumen de pedidos y ciertos factores logísticos, la entrega de su producto ha experimentado un retraso. Le aseguramos que estamos trabajando arduamente para resolver esta situación. En cuanto a su solicitud, procederemos a realizar una investigación detallada del estado de su pedido para proporcionarle una actualización precisa. Si por alguna razón existiese algún problema con la entrega, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para informarle y encontrar la mejor solución. Le agradecemos su paciencia y comprensión en este proceso, y le aseguramos que estamos tomando todas las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional y le agradecemos por su confianza en AllZone. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌